豐收的饑荒——的人力資源管理

豐收的饑荒——2010年的人力資源管理

中國企業(yè)發(fā)展過程中最受制約困擾的便是人才。雖然中國不缺人，但中國的企業(yè)常常處于豐收的饑荒中。　　人才是企業(yè)永恒不變的話題　　《首席人才官》：你覺得企業(yè)人力資源領域在2010年會有哪些趨勢？　　忻榕：要預測年度趨勢很困難，只能說人力資源的某些層面在某一時段的大致趨勢。我覺得2010年可能有以下幾方面的趨勢：　　1、宏觀層面，隨著經濟回暖，中國的經濟將帶動全球經濟發(fā)展。而中國企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，無論是否走出國門都必須面對全球化發(fā)展問題，不僅僅是那些走出國門去兼并的企業(yè)，即便是在中國本土也需要國際化人才。基于此，對有經驗的管理和專業(yè)人才的需求在2010年體現(xiàn)的更明顯。　　2、某些行業(yè)如金融，大量的海外人才會被中國企業(yè)引入。　　3、企業(yè)會嚴格控制成本。雖然招聘始終是企業(yè)要解決的問題，但誰也不愿花冤枉錢。　　4、未來一個階段企業(yè)會越來越多把風險轉嫁給員工，明顯表現(xiàn)是員工固定工資和浮動工資比例會發(fā)生變化，固定工資比例下降，浮動績效上升。這不僅僅針對2010年，以后相當長時期都會如此，國外企業(yè)也是這一趨勢。　　5、企業(yè)更期待人力資本的價值和貢獻度，比如人才培訓要看回報率。　　6、人力資源在執(zhí)行、組織發(fā)展層面所發(fā)揮的作用越來越大，企業(yè)會更重視人力資源建設，人力資源部的地位相應也會得到提升。　　《首席人才官》：你提到“未來一個階段企業(yè)越來越多把企業(yè)風險轉嫁給員工”，為什么？　　忻榕：今后一段時期內企業(yè)仍有很多不確定因素，也比較保守。所以，如果將浮動工資與績效工資捆綁，會將企業(yè)的不確定性轉嫁到員工身上，員工與企業(yè)形成利益共同體，風險共擔。　　《首席人才官》：經過金融危機的震蕩，企業(yè)對人力資源的重視程度具體有哪些轉變？　　忻榕：在我最近與二、三十位企業(yè)家都有過交流，我問他們最受困擾的是什么，他們回答是人才。雖然中國不缺人，但我常常講中國企業(yè)處于豐收的饑荒中。企業(yè)在經濟危機時期，人才匱乏確實給他們帶來很大的壓力。從另一面來看，這也讓企業(yè)老板看到了人才的寶貴，更重視人力資源部門。　　《首席人才官》：那么，加強人力資本控制的深層原因又是什么呢？　　忻榕：一方面是經濟震蕩導致企業(yè)成本意識更強。更深層的原因則是人力資源部沒有很好地做培訓價值的量化評估，因為這個原因，人力資源主管很難理直氣壯去和老板對話，因為人才回報沒有明碼標價。所以，經濟緊縮時期，培訓費是企業(yè)首先要壓縮的。假如人力資源主管理直氣壯地和老板說：去年一年培訓給公司帶來500萬收益，節(jié)省300萬成本，而培訓費用不過400萬……哪個企業(yè)還愿意去壓縮培訓成本？所以企業(yè)控制人力成本的表層原因是經濟震蕩和業(yè)務的不確定性導致銀根緊縮，深層原因則是人力資源部門沒有將培訓和人才發(fā)展回報率有效地顯示出來，這就是人力資源的軟肋。　　《首席人才官》：2009年12月，上海再次派出招聘團去華爾街招人，包括2008年，他們也出去過，當時《首席人才官》雜志也報道過。對這件事你怎么看？　　忻榕：金融行業(yè)走出國門去招聘是好事，過去華爾街優(yōu)秀人才對中國金融機構不屑一顧，但這兩年隨著金融危機的出現(xiàn)，他們開始考慮到中國來工作。中國不缺有經驗的人才，但缺少能運作大項目的操盤手。一些具有國際化經驗和視野的人才，對中國金融行業(yè)極為需要。　　但去海外招聘的人力資源工作者能不能真正把企業(yè)需要的人招進來，這是需要眼光的，僅憑看簡歷不夠，所以負責招聘的HR要有國際化眼光，看清人才所具有的價值觀、知識、經歷是否與中國企業(yè)相匹配。因此，我擔心的不是招不到人，而是招來的人才能發(fā)揮多大作用，能否長期待下去。　　《首席人才官》：民營企業(yè)未來有沒有海外人才的需求呢？　　忻榕：有。這些年來民營企業(yè)一直在孜孜不倦地吸收國際高端人才，但苦于沒有途徑找到想要的人，這是他們最大的苦惱。　　《首席人才官》：以往他們在這方面有哪些做法？　　忻榕：以往民營企業(yè)也嘗試通過兼并重組、項目合作、獵頭等途徑尋找人才，但效果不是很好，他們想找的是職業(yè)經理人+合作伙伴。　　這兩年開始有了一些新的實踐，比如過去企業(yè)往往去招募一些高階主管，但招進來后發(fā)現(xiàn)很難駕馭。所以有些企業(yè)學會了借力，他們到德國、日本，把招聘目光放在一些有過在大型跨國企業(yè)工作經驗的早退技術人才身上，這些人還不算老，成本不高，但有過多年外企歷練的經驗，不僅能直接貢獻，還能幫助企業(yè)培養(yǎng)年輕人。

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