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      如何建立完善的企業(yè)培訓系統(tǒng)?

      時間:2024-10-15 06:50:30 充電培訓 我要投稿
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      如何建立完善的企業(yè)培訓系統(tǒng)?

        完善的企業(yè)培訓體系不僅是企業(yè)發(fā)展壯大的必要途徑,也是協助員工提升素質的關鍵,恰當的、有目標的培訓課程能夠增強企業(yè)和員工的競爭力,最終達到雙贏共贏的目的。完善的企業(yè)培訓體系如何建立?如何做到因材施教、因人而異?如何靈活的進行培訓工作,讓員工有意愿接受培訓?這是很多企業(yè)面臨的問題,以下我們從心理學的角度去剖析這個問題,希望能為你帶來啟發(fā)。

      如何建立完善的企業(yè)培訓系統(tǒng)?

        每個人都有一個自我和一個社會我(下圖):自我是要求是利己,總是希望自己得到的最多、受的苦最少;而要想在社會我上獲得成功,獲得別人的認可,那就要做到利他,就是幫助他人。此外還有兩種心理能量:一種是積極心理,就是看待問題時總能調用自己積極向上的心理,什么事總往好的地方去想;一種是消極心理,就是面對問題時缺乏解決問題的能力,被問題困擾,無法擺脫,從而導致消極悲觀。十字坐標系的中心點就是價值觀,價值觀決定你認可什么?什么對于你來說是有價值的,是你需要的。以上五個方面,即自我、社會我、積極心理、消極心理和價值觀,就是建立培訓體系框架時需要顧及的五點。

        接下來你可以去尋找一些測試量表,測量一下自己或者員工,測試的項目包括自我、社會我、積極心理和消極心理,或者按照自己的評判來確定這四項,確定分數后就畫出自己的心理分布圖(如上圖),當然你不可能這么圓。在此我們跳過這個步驟直接進入分析。

        1、如果測量后所畫出的圖形(如下圖所示),即比較自我,不關注社會我,喜歡我行我素,不在意別人看法。太過于自我的人,社會我必然受到影響,難以獲得大眾的認可,導致無法融入團隊,甚至與他人產生沖突,使團隊無法形成合力。許多新員工容易出現這種情況,因此企業(yè)在招聘時就應根據職位測評新員工,如員工無意愿改變,可以從事技術類等較少與人打交道的工作;如有意愿改變,針對性的培訓設計應從著重提升社會我開始做起,如表達、情緒、禮儀、心智成熟、接人待物等等,總體設計思路可參考儒家思想(仁義禮智信,溫良恭儉讓)。

        2、如果測量后所畫出的圖形(如下圖所示),即社會我很成功,但是不關注自我需求,過于關注社會角色的認同,自我的需求必然會受到壓抑,從而導致健康問題和心理問題。許多管理者處于此象限,雖然獲得了社會我的成功,但是工作、家庭等一系列的問題又使現在的白領身心都處于亞健康狀態(tài)。因此針對性的培訓設計應關注如何滿足自我需求,如健康、養(yǎng)生、壓力緩解、情緒發(fā)泄、心理學等等,總體設計思路可參考道家思想(道法自然,無為而治)。

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        3、如果測量后所畫出的圖形(如下圖所示),即積極向上的心理能量很強,但是解決困難和問題的能力不足,此時針對性的培訓設計就要著重發(fā)展員工解決困難和問題的能力。大多數新員工就是處于這個象限,他們剛進入公司時,做事很積極,希望自己做出成績、獲得成功,但是他們解決困難和問題的能力不足,總是被事件挫敗,久而久之就無法調動自己積極向上的能量,產生消沉、厭倦的情緒,從而導致心理能量萎縮,工作狀態(tài)不佳,逃避以及不愿意面對挑戰(zhàn)。所以此時培訓設計應針對細節(jié),發(fā)展員工解決具體問題的能力,提升員工的工作技能,例如技術能力不行就提升技術能力,銷售能力不行就提升銷售能力,溝通能力不足就提升溝通能力,管理能力不足就提升管理能力,總之就是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,點對點解決實際問題。

        4、如果測量后所畫出的圖形(如下圖所示),即解決困難和問題的能力很強,但是積極樂觀的能量不足,這會導致心理亞健康、強迫癥、抑郁等等狀況的發(fā)生。許多管理者都是解決問題的高手,整日被事纏身,但是他們也會因此缺乏幸福感,此時針對性的培訓設計就要著重發(fā)展積極樂觀的能量,例如積極心理學、國學、修心、靈性活動等等,提升積極樂觀的心理能量。

        最后就是價值觀,就是信仰。價值觀就是人生的方向盤,價值觀的形成需要一定的時間,它不是一朝一夕的事情,例如企業(yè)文化、核心思想、核心理念等等,需要企業(yè)不斷的培訓和強化以及管理者的身先力行,對于培訓設計來講它是一個長久堅持的方面。

        總之,對于不足的地方,記得反方向發(fā)展。過分自我的人要去發(fā)展社會我;過分社會我的人要關注自我需求;過分積極的人要發(fā)展解決困難和問題的能力;解決問題能力很強的人要發(fā)展積極向上的能量;所有這一切的核心就是你的價值觀,人生怎樣走?答案就在你手中。

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