客戶服務總監簡歷表格

時間：2024-06-24 19:07:56 求職簡歷表格我要投稿

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客戶服務總監簡歷表格

　　我們的個人簡歷的任何的一個部分的填寫都必須要做到規范，因為不規范的個人簡歷往往是企業的HR們最先 pass掉的。但是如何的做到再寫我們的工作經歷的時候的規范性呢，首先就是我們要按照時間的順序填寫，如果我們的工作經歷比較多，我們應該分條標號的填寫，這樣才能顯的我們的個人簡歷更加的有條理性，也更加方便企業的HR們的游覽也閱讀。

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　　第二大要點就是寫工作經歷的時候要有選擇性的填寫，很多人認為自己的工作經歷十分的多，都一一的寫上，其實這樣是十分不好的，因為在很多的HR們看來，寫的簡單明了的是他們最喜歡看到的，而繁冗拖沓的都是十分的不愿意去認真的游覽的。第三大要點就是寫工作經歷不是越多了越好，自己的工作經歷多的說明自己的定性不好，不能堅持下一份工作，這樣的工作簡歷是第一個被淘汰的。最后一個到點就是我們的工作經歷一定要寫在點子上，企業看中的不是工作經歷而是工作中學到的能力。因此不要舍本逐末。

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姓名：	yjbys	性別：
出生年月：	***	聯系電話：	***
學歷：		專業：
工作經驗：		民族：	漢
畢業學校：	***
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電子信箱：	www.ruiwen.com/jianli

自我簡介：

具多行業上市企業、外企工作經驗。有辯才，領悟力高；深入洞查客戶需求，有效排除客戶異議；能迅速適應不同行業，把握行業特性；邏輯條理清晰，對數據分析、成本控制有較深認知，善于數據化管理，具有很強的服務意識。

求職意向：

目標職位：	客戶服務總監
目標行業：	計算機硬件·網絡設備 \| 通信(設備·運營·增值服務) \| 耐用消費品
期望薪資：	面議
期望地區：	***
到崗時間：	1周內

工作經歷：

20xx	***有限公司品牌中心
	職責和業績： 1、收集市場相關信息，提供分析報告； 2、為公司營銷戰略提供服務支持； 3、制定公司客戶服務體系三大版塊； 4、建立呼叫中心； 5、參與品牌建設推廣； 6、VIP會員發展及維護； 7、設計策劃活動方案； 8、參與公司VI形象LOGO設計。
200x—200x	***有限公司區域客服經理
	職責和業績： 1. 管理當地的客服中心，協調各級客服中心關系 2. 根據當地的銷售情況，全力配合銷售拓展當地的售后服務網絡 3. 現場了解、規范、完善客服中心的處理流程 4. 重點用戶跟進處理 5. 客服中心定期評審、走訪 6. 當地產品故障、用戶反饋的信息及時核實、反饋總部 7. 客服中心產品培訓、售后培訓以及服務規范的培訓 8. 大客戶（電信、聯通、網通）特殊要求特殊個案及時跟進 9. 對當地銷售進行技術支持，承擔部分測試工作 10. 當地消協、質檢部門的走訪、聯絡 11. 提高本區域的用戶、客戶滿意度、忠誠度 12. 運用數據管理控制成本運營
200x—200x	***有限公司客服經理
	職責和業績： 1、負責編寫部門工作流程，客訴處理流程； 2、負責各地區客服網絡建設，完成*、*個地州市服務網絡建設； 3、負責代理商，營運商維護及協調，維護當地消協、質檢部門關系； 4、管理監管各地市網點的運行狀況，負責對地市網點組織產品培訓、管理流程培訓； 5、監控產品質量，并作出詳細數據性分析； 6、大客戶特殊要求特殊個案及時跟進；

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