- 相關(guān)推薦
2024年企業(yè)管理題目及答案
在日常學習和工作中，我們需要用到試題的情況非常的多，試題有助于被考核者了解自己的真實水平。那么一般好的試題都具備什么特點呢？以下是小編為大家收集的2024年企業(yè)管理題目及答案，歡迎大家分享。
企業(yè)管理題目及答案 1
一、選擇題（每題 2 分，共 30 分）
1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)是（ ）
A. 戰(zhàn)略制定
B. 戰(zhàn)略實施
C. 戰(zhàn)略評價
D. 戰(zhàn)略控制
答案：A
2. 以下不屬于企業(yè)文化核心層的是（ ）
A. 企業(yè)價值觀
B. 企業(yè)精神
C. 企業(yè)道德
D. 企業(yè)規(guī)章制度
答案：D
3. 市場營銷組合中的 4P 不包括（ ）
A. 產(chǎn)品
B. 價格
C. 渠道
D. 人員
答案：D
4. 下列屬于定性決策方法的是（ ）
A. 線性規(guī)劃法
B. 盈虧平衡分析法
C. 頭腦風暴法
D. 決策樹法
答案：C
5. 人力資源管理的核心是（ ）
A. 人力資源規(guī)劃
B. 招聘與選拔
C. 培訓與開發(fā)
D. 績效管理
答案：D
6. 質(zhì)量管理中，用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的工具是（ ）
A. 直方圖
B. 控制圖
C. 因果圖
D. 排列圖
答案：C
7. 財務管理的目標是（ ）
A. 利潤最大化
B. 股東財富最大化
C. 企業(yè)價值最大化
D. 以上都是
答案：D
8. 供應鏈管理的核心是（ ）
A. 供應商管理
B. 庫存管理
C. 物流管理
D. 協(xié)同合作
答案：D
9. 企業(yè)創(chuàng)新的主要類型不包括（ ）
A. 產(chǎn)品創(chuàng)新
B. 工藝創(chuàng)新
C. 市場創(chuàng)新
D. 制度創(chuàng)新
E. 管理創(chuàng)新
答案：無（以上均屬于企業(yè)創(chuàng)新類型）
10. 以下關(guān)于領(lǐng)導的說法正確的是（ ）
A. 領(lǐng)導就是管理
B. 領(lǐng)導側(cè)重于決策，管理側(cè)重于執(zhí)行
C. 領(lǐng)導和管理沒有區(qū)別
D. 領(lǐng)導只關(guān)注人，管理只關(guān)注事
答案：B
11. 有效溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（ ）
A. 表達
B. 傾聽
C. 反饋
D. 理解
答案：C
12. 企業(yè)進行風險管理的第一步是（ ）
A. 風險識別
B. 風險評估
C. 風險應對
D. 風險監(jiān)控
答案：A
13. 下列不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本形式的是（ ）
A. 直線制
B. 職能制
C. 矩陣制
D. 網(wǎng)絡(luò)制
E. 事業(yè)部制
答案：無（以上均屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本形式）
14. 品牌的核心是（ ）
A. 品牌名稱
B. 品牌標志
C. 品牌形象
D. 品牌價值
答案：D
15. 企業(yè)社會責任包括（ ）
A. 經(jīng)濟責任
B. 法律責任
C. 倫理責任
D. 慈善責任
E. 以上都是
答案：E
二、填空題（每題 2 分，共 20 分）
1. 企業(yè)的基本職能包括生產(chǎn)、營銷和______。
答案：財務
2. 市場細分的依據(jù)主要有地理因素、人口因素、心理因素和______因素。
答案：行為
3. 人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃和______規(guī)劃。
答案：各項業(yè)務
4. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和______戰(zhàn)略是企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略的三種類型。
答案：集中化
5. 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段和______階段。
答案：全面質(zhì)量管理
6. 財務分析的主要方法有比率分析、趨勢分析和______分析。
答案：比較
7. 激勵的兩大因素是保健因素和______因素。
答案：激勵
8. 企業(yè)流程再造的核心是______的重新設(shè)計。
答案：業(yè)務流程
9. 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為物質(zhì)層、制度層和______層。
答案：精神
10. 項目管理的.三要素是時間、成本和______。
答案：質(zhì)量
三、簡答題（每題 8 分，共 40 分）
1. 簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。
答案：
（1）戰(zhàn)略分析：對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進行分析，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對手以及企業(yè)自身的資源和能力等，以識別機會和威脅，明確優(yōu)勢和劣勢。
�。�2）戰(zhàn)略制定：根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果，制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方案，包括公司層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略等。
（3）戰(zhàn)略實施：將制定好的戰(zhàn)略方案付諸實踐，包括組織調(diào)整、資源配置、流程優(yōu)化等，以確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。
�。�4）戰(zhàn)略評價：對戰(zhàn)略實施的效果進行評估和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整和改進，以保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2. 闡述市場營銷的 4P 策略。
答案：
�。�1）產(chǎn)品策略：包括產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、品牌、包裝、產(chǎn)品線等方面的決策。要根據(jù)市場需求和企業(yè)自身特點，提供滿足消費者需求的產(chǎn)品。
�。�2）價格策略：制定合理的產(chǎn)品價格，考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素。價格策略包括定價方法、價格調(diào)整等。
�。�3）渠道策略：選擇合適的銷售渠道，將產(chǎn)品傳遞給消費者。渠道包括直銷、分銷、電商等多種形式，要考慮渠道的覆蓋范圍、效率和成本等。
�。�4）促銷策略：通過各種促銷手段，如廣告、銷售促進、公關(guān)、人員推銷等，向消費者傳遞產(chǎn)品信息，促進銷售。促銷策略要根據(jù)產(chǎn)品特點和目標市場進行選擇和組合。
3. 說明人力資源管理的主要職能。
答案：
�。�1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標，預測人力資源需求和供給，制定人力資源規(guī)劃方案。
（2）招聘與選拔：通過各種渠道招聘合適的人才，并進行選拔和錄用，確保企業(yè)獲得所需的人力資源。
�。�3）培訓與開發(fā)：為員工提供培訓和發(fā)展機會，提高員工的技能和素質(zhì)，滿足企業(yè)發(fā)展和員工個人成長的需要。
�。�4）績效管理：制定績效評估標準和方法，對員工的工作績效進行評估和反饋，激勵員工提高工作績效。
�。�5）薪酬福利管理：設(shè)計合理的薪酬體系和福利制度，吸引和留住人才，激勵員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。
�。�6）勞動關(guān)系管理：處理員工的入職、離職、勞動合同、勞動糾紛等事務，維護企業(yè)和員工的合法權(quán)益，營造和諧的勞動關(guān)系。
4. 簡述質(zhì)量管理的八項原則。
答案：
�。�1）以顧客為關(guān)注焦點：組織依存于顧客，因此組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
（2）領(lǐng)導作用：領(lǐng)導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，他們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。
（3）全員參與：各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。
�。�4）過程方法：將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。
�。�5）管理的系統(tǒng)方法：將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。
�。�6）持續(xù)改進：持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標。
�。�7）基于事實的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。
�。�8）與供方互利的關(guān)系：組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。
5. 分析企業(yè)創(chuàng)新的重要性。
答案：
（1）提升競爭力：創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新服務或改進現(xiàn)有產(chǎn)品和服務，從而在市場中脫穎而出，吸引更多客戶，提高市場份額，增強企業(yè)的競爭力。
（2）適應市場變化：市場環(huán)境不斷變化，消費者需求、技術(shù)發(fā)展、競爭對手策略等都在動態(tài)演變。企業(yè)通過創(chuàng)新能夠及時調(diào)整戰(zhàn)略和運營模式，更好地適應這些變化，避免被市場淘汰。
�。�3）提高效率和降低成本：創(chuàng)新可以引入新的生產(chǎn)技術(shù)、管理方法或商業(yè)模式，優(yōu)化企業(yè)的運營流程，提高生產(chǎn)效率，降低成本，增加利潤空間。
�。�4）開拓新市場：創(chuàng)新產(chǎn)品或服務可能會開辟新的市場領(lǐng)域，為企業(yè)帶來新的增長機會。例如，新技術(shù)的應用可能創(chuàng)造出全新的市場需求。
（5）吸引和留住人才：創(chuàng)新型企業(yè)通常更具活力和吸引力，能夠吸引優(yōu)秀的人才加入。同時，為員工提供創(chuàng)新的環(huán)境和機會，也有助于留住人才，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和工作積極性。
�。�6）提升企業(yè)價值：持續(xù)的創(chuàng)新能力能夠提升企業(yè)的品牌形象和市場價值，使企業(yè)在投資者、合作伙伴和社會各界中獲得更高的認可和聲譽。
四、論述題（10 分）
試論述企業(yè)在數(shù)字化時代面臨的挑戰(zhàn)與機遇，并提出相應的應對策略。
答案：
�。ㄒ唬┨魬�(zhàn)
1. 技術(shù)更新?lián)Q代快
數(shù)字化技術(shù)發(fā)展迅猛，如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。企業(yè)需要不斷跟進和學習這些新技術(shù)，否則很容易在技術(shù)上落后，無法滿足市場和客戶的需求。例如，若企業(yè)不能及時利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來了解客戶需求和市場趨勢，可能會在競爭中處于劣勢。
2. 數(shù)據(jù)安全與隱私保護
在數(shù)字化時代，企業(yè)收集和存儲了大量的數(shù)據(jù)，包括客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)安全和隱私保護成為至關(guān)重要的問題。一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，不僅會損害客戶利益，還會給企業(yè)帶來嚴重的聲譽損失和法律風險。例如，一些知名企業(yè)因數(shù)據(jù)泄露問題而面臨巨額罰款和客戶信任危機。
3. 組織變革與人才需求
數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)進行組織架構(gòu)和業(yè)務流程的變革。傳統(tǒng)的層級式組織可能難以適應快速變化的市場環(huán)境和數(shù)字化業(yè)務模式，需要向更加靈活、敏捷的組織形式轉(zhuǎn)變。同時，數(shù)字化時代需要具備數(shù)字化技能和創(chuàng)新思維的人才，企業(yè)在人才招聘、培養(yǎng)和保留方面面臨挑戰(zhàn)。例如，很多企業(yè)缺乏既懂業(yè)務又懂數(shù)據(jù)分析和數(shù)字營銷的復合型人才。
4. 競爭加劇
數(shù)字化打破了地域和行業(yè)界限，市場競爭更加激烈。新的競爭對手可能來自不同的行業(yè)或地區(qū)，他們利用數(shù)字化技術(shù)快速進入市場，搶占份額。例如，一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過數(shù)字化平臺進入傳統(tǒng)行業(yè)，對傳統(tǒng)企業(yè)造成沖擊。
（二）機遇
1. 市場拓展與精準營銷
借助數(shù)字化技術(shù)，企業(yè)可以更廣泛地拓展市場，突破地域限制。通過大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠深入了解客戶需求、行為和偏好，實現(xiàn)精準營銷，提高營銷效果和客戶滿意度。例如，電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析向不同客戶推薦個性化的商品，增加銷售額。
2. 創(chuàng)新商業(yè)模式
數(shù)字化為企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了可能。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、數(shù)字化技術(shù)開發(fā)新的產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造新的盈利模式。例如，共享經(jīng)濟模式就是基于數(shù)字化平臺發(fā)展起來的，為企業(yè)和社會帶來了新的價值。
3. 提升運營效率
通過數(shù)字化管理和自動化技術(shù)，企業(yè)可以優(yōu)化業(yè)務流程，提高運營效率，降低成本。例如，企業(yè)采用智能制造技術(shù)可以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和智能化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
4. 增強客戶互動與體驗
數(shù)字化渠道使企業(yè)與客戶之間的互動更加便捷和頻繁。企業(yè)可以通過社交媒體、在線客服等方式與客戶實時溝通，及時了解客戶反饋，提升客戶體驗。例如，企業(yè)通過社交媒體平臺與客戶互動，增強客戶對品牌的認同感和忠誠度。
（三）應對策略
1. 加強技術(shù)研發(fā)與應用
�。�1）設(shè)立專門的技術(shù)研發(fā)團隊或部門，關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，積極引進和應用新技術(shù)。
（2）加大對數(shù)字化技術(shù)的投資，包括硬件設(shè)備更新、軟件系統(tǒng)開發(fā)等，提升企業(yè)的數(shù)字化水平。
2. 強化數(shù)據(jù)安全管理
（1）建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和流程，加強對數(shù)據(jù)的保護和加密。
�。�2）定期進行數(shù)據(jù)安全風險評估和漏洞修復，提高數(shù)據(jù)安全防范能力。
�。�3）加強員工的數(shù)據(jù)安全意識培訓，規(guī)范員工的數(shù)據(jù)操作行為。
3. 推動組織變革與人才培養(yǎng)
�。�1）進行組織架構(gòu)調(diào)整，打造敏捷型組織，提高企業(yè)的決策速度和響應能力。
�。�2）加強數(shù)字化人才的培養(yǎng)和引進，建立完善的人才激勵機制，留住優(yōu)秀人才。
�。�3）開展員工培訓，提升員工的數(shù)字化技能和綜合素質(zhì)，適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求。
4. 創(chuàng)新與合作
�。�1）鼓勵企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新，營造創(chuàng)新文化氛圍，設(shè)立創(chuàng)新獎勵機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性。
�。�2）加強與外部合作伙伴的合作，包括與科技公司、高校、研究機構(gòu)等合作，共同開展技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目。
�。�3）積極參與行業(yè)數(shù)字化標準的制定，提升企業(yè)在行業(yè)中的影響力和話語權(quán)。
企業(yè)在數(shù)字化時代要正確認識面臨的挑戰(zhàn)與機遇，采取積極有效的應對策略，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)管理題目及答案 2
一、選擇題（每題 2 分，共 30 分）
1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是（ ）
A. 制定戰(zhàn)略目標
B. 實施戰(zhàn)略方案
C. 戰(zhàn)略分析與選擇
D. 評估戰(zhàn)略效果
答案：C
2. 以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式適用于規(guī)模較小、業(yè)務簡單的企業(yè)（ ）
A. 直線職能制
B. 事業(yè)部制
C. 矩陣制
D. 控股型組織結(jié)構(gòu)
答案：A
3. 市場營銷組合中的“4P”不包括（ ）
A. 產(chǎn)品
B. 價格
C. 渠道
D. 人員
答案：D
4. 企業(yè)財務管理的目標是（ ）
A. 利潤最大化
B. 股東財富最大化
C. 企業(yè)價值最大化
D. 以上都是
答案：D
5. 人力資源管理的核心職能是（ ）
A. 招聘與選拔
B. 培訓與開發(fā)
C. 績效管理
D. 薪酬管理
答案：C
6. 下列屬于定性決策方法的是（ ）
A. 線性規(guī)劃法
B. 盈虧平衡分析法
C. 頭腦風暴法
D. 決策樹法
答案：C
7. 企業(yè)文化的核心是（ ）
A. 企業(yè)價值觀
B. 企業(yè)精神
C. 企業(yè)道德
D. 企業(yè)形象
答案：A
8. 供應鏈管理的主要目標是（ ）
A. 提高客戶滿意度
B. 降低成本
C. 提高企業(yè)競爭力
D. 以上都是
答案：D
9. 質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（ ）
A. 質(zhì)量檢驗
B. 質(zhì)量策劃
C. 質(zhì)量改進
D. 質(zhì)量保證
答案：A
10. 企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括（ ）
A. 產(chǎn)品創(chuàng)新
B. 技術(shù)創(chuàng)新
C. 管理創(chuàng)新
D. 以上都是
答案：D
11. 以下哪種市場競爭戰(zhàn)略強調(diào)通過提供獨特的產(chǎn)品或服務來滿足特定客戶群體的需求（ ）
A. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B. 差異化戰(zhàn)略
C. 集中化戰(zhàn)略
D. 多元化戰(zhàn)略
答案：B
12. 企業(yè)在進行風險管理時，首先要進行的是（ ）
A. 風險識別
B. 風險評估
C. 風險應對
D. 風險監(jiān)控
答案：A
13. 下列關(guān)于領(lǐng)導的說法，正確的是（ ）
A. 領(lǐng)導就是管理
B. 領(lǐng)導側(cè)重于決策，管理側(cè)重于執(zhí)行
C. 領(lǐng)導是指領(lǐng)導者個人，管理是指管理團隊
D. 領(lǐng)導和管理沒有本質(zhì)區(qū)別
答案：B
14. 溝通在企業(yè)管理中的作用不包括（ ）
A. 協(xié)調(diào)工作
B. 激勵員工
C. 控制過程
D. 增加成本
答案：D
15. 企業(yè)信息化建設(shè)的核心是（ ）
A. 信息技術(shù)的應用
B. 信息資源的開發(fā)與利用
C. 信息系統(tǒng)的建設(shè)
D. 信息化人才的培養(yǎng)
答案：B
二、填空題（每題 2 分，共 20 分）
1. 企業(yè)的基本職能包括生產(chǎn)、營銷和__________。
答案：財務
2. 市場細分的依據(jù)主要有地理因素、人口因素、心理因素和__________。
答案：行為因素
3. 財務報表主要包括資產(chǎn)負債表、利潤表和__________。
答案：現(xiàn)金流量表
4. 人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括人力資源需求預測和__________。
答案：人力資源供給預測
5. 企業(yè)創(chuàng)新的動力來源于市場需求、技術(shù)進步和__________。
答案：競爭壓力
6. 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)可分為物質(zhì)層、制度層和__________。
答案：精神層
7. 供應鏈管理的主要流程包括采購、生產(chǎn)、銷售和__________。
答案：物流
8. 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段和__________。
答案：全面質(zhì)量管理階段
9. 決策的類型按決策主體可分為個人決策和__________。
答案：集體決策
10. 企業(yè)戰(zhàn)略的層次可分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和__________。
答案：職能戰(zhàn)略
三、簡答題（每題 10 分，共 30 分）
1. 簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。
答案：
�。�1）戰(zhàn)略分析：對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進行分析，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源與能力等方面，以識別企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。
�。�2）戰(zhàn)略制定：根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果，制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方案，包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略等。
�。�3）戰(zhàn)略實施：將制定好的戰(zhàn)略方案付諸實踐，包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、戰(zhàn)略行動的執(zhí)行等。
（4）戰(zhàn)略評估與控制：對戰(zhàn)略實施的效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的調(diào)整措施，以確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2. 簡述市場營銷的 4P 組合策略。
答案：
（1）產(chǎn)品策略：包括產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、品牌、包裝等方面，旨在滿足消費者的需求，提高產(chǎn)品的競爭力。
�。�2）價格策略：根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場需求、競爭狀況等因素，制定合理的價格策略，以實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。
�。�3）渠道策略：選擇合適的銷售渠道，包括直銷、間接銷售等，以確保產(chǎn)品能夠順利地到達消費者手中。
（4）促銷策略：通過廣告、促銷活動、公關(guān)等手段，向消費者傳遞產(chǎn)品信息，促進產(chǎn)品的銷售。
3. 簡述人力資源管理的主要職能。
答案：
�。�1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，制定人力資源需求和供給計劃，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源保障。
�。�2）招聘與選拔：通過各種渠道招聘合適的人才，并采用科學的方法進行選拔，確保企業(yè)能夠獲得高素質(zhì)的員工。
�。�3）培訓與開發(fā)：為員工提供培訓和發(fā)展機會，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
�。�4）績效管理：建立科學的績效評估體系，對員工的工作表現(xiàn)進行評估，為員工的薪酬調(diào)整、晉升等提供依據(jù)。
�。�5）薪酬管理：制定合理的薪酬政策和福利制度，激勵員工的工作積極性，提高員工的滿意度。
�。�6）勞動關(guān)系管理：處理企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系，維護企業(yè)和員工的合法權(quán)益，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。
四、論述題（20 分）
論述企業(yè)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性，并結(jié)合實際案例說明企業(yè)如何進行創(chuàng)新。
答案：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性
1. 提高企業(yè)競爭力
在激烈的市場競爭中，創(chuàng)新是企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。通過創(chuàng)新，企業(yè)能夠開發(fā)出具有獨特優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務，滿足消費者不斷變化的需求，從而吸引更多的客戶，擴大市場份額。例如，蘋果公司憑借其持續(xù)的創(chuàng)新能力，推出了一系列具有劃時代意義的產(chǎn)品，如 iPhone、iPad 等，使其在全球智能手機和平板電腦市場占據(jù)領(lǐng)先地位，大大提高了企業(yè)的競爭力。
2. 促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力源泉，能夠推動企業(yè)不斷進步和成長。企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方式，提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化資源配置，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，華為公司在通信技術(shù)領(lǐng)域不斷進行創(chuàng)新，投入大量資源研發(fā) 5G 技術(shù)，不僅提升了自身的技術(shù)實力和市場競爭力，還為全球通信行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
3. 適應市場變化和應對挑戰(zhàn)
市場環(huán)境和消費者需求不斷變化，企業(yè)面臨著各種挑戰(zhàn)，如技術(shù)變革、競爭對手的壓力等。只有通過創(chuàng)新，企業(yè)才能及時調(diào)整戰(zhàn)略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應市場變化，應對各種挑戰(zhàn)。例如，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的興起，傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨巨大沖擊，許多企業(yè)通過創(chuàng)新商業(yè)模式，開展線上線下融合的新零售業(yè)務，如盒馬鮮生等，成功實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
4. 提升企業(yè)價值和品牌形象
創(chuàng)新能夠為企業(yè)帶來更高的價值和良好的品牌形象。具有創(chuàng)新能力的企業(yè)往往被認為是行業(yè)的領(lǐng)導者和開拓者，能夠贏得消費者、投資者和社會的認可和尊重。例如，特斯拉公司在電動汽車領(lǐng)域的創(chuàng)新，使其成為全球知名的品牌，企業(yè)價值大幅提升，同時也推動了全球電動汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┢髽I(yè)如何進行創(chuàng)新
1. 培養(yǎng)創(chuàng)新文化
企業(yè)要營造鼓勵創(chuàng)新、包容失敗的文化氛圍，讓員工敢于嘗試新事物、提出新想法。例如，谷歌公司倡導“創(chuàng)新無極限”的企業(yè)文化，為員工提供寬松的工作環(huán)境和豐富的資源，鼓勵員工自由發(fā)揮創(chuàng)造力，這使得谷歌在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得了眾多成果。
2. 建立創(chuàng)新機制
�。�1）設(shè)立創(chuàng)新獎勵制度，對有創(chuàng)新成果的員工或團隊給予物質(zhì)和精神獎勵，激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性。
�。�2）建立創(chuàng)新項目管理機制，對創(chuàng)新項目進行評估、篩選、立項和跟蹤管理，確保創(chuàng)新項目的順利實施。
�。�3）加強與外部機構(gòu)的`合作，如高校、科研機構(gòu)、供應商等，開展產(chǎn)學研合作、技術(shù)交流等活動，獲取外部創(chuàng)新資源和知識。
3. 加強人才培養(yǎng)和引進
�。�1）注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，通過培訓、學習交流等方式，提升員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新思維。
�。�2）引進具有創(chuàng)新能力和經(jīng)驗的人才，為企業(yè)注入新的活力和思想。例如，一些企業(yè)通過高薪聘請行業(yè)專家或技術(shù)人才，帶動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。
4. 關(guān)注市場需求和技術(shù)發(fā)展趨勢
（1）企業(yè)要深入了解市場需求，開展市場調(diào)研，及時掌握消費者的痛點和需求變化，以市場為導向進行創(chuàng)新。
�。�2）密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，加強技術(shù)研發(fā)投入，提前布局新技術(shù)的研發(fā)和應用。例如，在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)領(lǐng)域，許多企業(yè)積極投入研發(fā)，推出相關(guān)的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，搶占市場先機。
5. 勇于嘗試和實踐
創(chuàng)新需要付諸實踐，企業(yè)要敢于嘗試新的商業(yè)模式、產(chǎn)品設(shè)計、管理方法等。在實踐過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時調(diào)整和優(yōu)化創(chuàng)新方案。例如，共享單車企業(yè)通過創(chuàng)新的商業(yè)模式，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)自行車租賃業(yè)務相結(jié)合，為城市居民提供了便捷的出行方式，雖然在發(fā)展過程中遇到了一些問題，但通過不斷的嘗試和改進，逐漸走向成熟和規(guī)范。
企業(yè)創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義，企業(yè)要從文化、機制、人才、市場等方面入手，積極推動創(chuàng)新，不斷提升自身的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
【2017年企業(yè)管理題目及答案】
1、抓住重點，照顧一般的存貨控制方法是( ) 。
A：ABC分析法
B：比率分析法
C：經(jīng)濟訂購批量法
D：訂貨點法
正確答案：A
2、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于( ) 。
A：輔助生產(chǎn)過程
B：生產(chǎn)服務過程
C：技術(shù)準備過程
D：基本生產(chǎn)過程
正確答案：B
3、外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫作( ) 。
A：外商獨資經(jīng)營企業(yè)
B：中外合作經(jīng)營企業(yè)
C：中外合資經(jīng)營企業(yè)
D：合伙經(jīng)營企業(yè)
4、 將市場劃為城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場，其劃分標志是( ) 。
A：人口因素
B：地理區(qū)劃因素
C：購買心理因素
D：購買行為因素
正確答案：B
5、通過廠容廠貌、廠旗廠標、產(chǎn)品造型設(shè)計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是( ) 。 A：一般企業(yè)文化
B：表層企業(yè)文化
C：中層企業(yè)文化
D：深層企業(yè)文化
正確答案：B
6、 衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)銷售效率的指標是( ) 。
A：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B：存貨周轉(zhuǎn)率
C：應收帳款周轉(zhuǎn)率
D：固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
正確答案：B
7、
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要目的是( ) 。
A：完成國家下達的計劃任務
B：滿足員工的各種需要
C：盈利
D：滿足消費者的各種需要
正確答案：C
8、 某公司選擇規(guī)模擴大化的經(jīng)營戰(zhàn)略，對1996～2005年的發(fā)展進行了統(tǒng)籌謀劃，它反映了經(jīng)營戰(zhàn)略的特征是( )。
A：全局性
B：長遠性
C：綱領(lǐng)性
D：相對穩(wěn)定性
正確答案：B
9、生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃是( )。
A：物資供應計劃
B：設(shè)備修理計劃
C：生產(chǎn)作業(yè)計劃
D：生產(chǎn)準備計劃
正確答案：C
10、工人在加工一批產(chǎn)品前后于熟悉圖紙工藝、調(diào)整設(shè)備、交付檢驗等的時間消耗，應列入( )。
A：作業(yè)時間
B： 作業(yè)寬放時間
C：準備與結(jié)束時間
D： 個人需要與休息寬放時間
正確答案：C
11、市場的現(xiàn)實需求是指顧客的( )。
A：實際的需求
B：愿意購買的需求
C：有支付能力的需求
D：未來的需求
正確答案：C
12、某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于( )。
A：同心多元化
B：水平多元化
C： 集團多元化
D：一體化
正確答案：B
13、在現(xiàn)代人力資源管理理念中， 人力資源管理部門被視為( )
A：事務性機構(gòu)
B：簡單服務性機構(gòu)
C：非生產(chǎn)非效益部門
D：生產(chǎn)與效益部門
正確答案：D
14、運輸改變了物品的時間狀態(tài)，更重要的是改變了物品的( )狀態(tài)。
A：品種 B：批量
C：風險
D：空間
正確答案：D
15、價值工程中的產(chǎn)品成本是指( ) 。
A：生產(chǎn)制造成本
B：使用成本
C：產(chǎn)品銷售成本
D：產(chǎn)品壽命周期成本
正確答案：D
16、計劃是決策的前提，決策是計劃的( )
A：邏輯延續(xù)
B：發(fā)展結(jié)果
C：發(fā)展目的
D：條件
正確答案：A
17、5W1H”所描述的是哪個管理職能的內(nèi)容( )
A：計劃
B：組織
C：領(lǐng)導
D：控制
正確答案：A
18、對企業(yè)高層管理人員而言，( )能力最為重要。
A：技術(shù)能力
B：人際關(guān)系能力
C：學習能力
D：思維能力
正確答案：D
19、消費者購買決策的最后階段是( )
A：評價選擇
B：認識需要
C：購后感受
D：購買決策
正確答案：C
20、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的( )
A：有形產(chǎn)品
B：附加產(chǎn)品
C：核心產(chǎn)品
D：期望產(chǎn)品
正確答案：C
21、面試中的
A：面試官根據(jù)開始幾分鐘得到印象對應聘者作出評價
B：面試官相對于前一個接受面試的應聘者來評價正在接受面試的應聘者
C： 面試官個人的偏愛和過去的經(jīng)歷對面試的影響
D： 面試官從某一優(yōu)點或缺陷出發(fā)去評價應聘者
正確答案：D
22、( )是企業(yè)物料管理的核心。
A：運輸管理
B：物資管理
C：倉庫管理
D：庫存管理
正確答案：D
23、城市維護建設(shè)稅屬于( ) 。
A： 產(chǎn)品銷售稅金
B：財務費用
C：營業(yè)外支出
D：產(chǎn)品銷售成本
正確答案：A
24、JIT生產(chǎn)的基本思想是( )。
A：準時
B：及時
C：適時、適度、適量
D：立即
正確答案：C
25、把企業(yè)文化劃分為強人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是按什么來劃分的( )
A：市場角度
B：內(nèi)容特質(zhì)
C：企業(yè)的性質(zhì)
D：發(fā)育狀態(tài)
正確答案：A
26、衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)銷售效率的指標是( ) 。
A：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B：存貨周轉(zhuǎn)率
C：應收帳款周轉(zhuǎn)率
D：固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
正確答案：B
第二次作業(yè)
1、企業(yè)的營銷組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮產(chǎn)需之間的( )
A：導向作用
B：協(xié)調(diào)作用
C：紐帶作用
D：基礎(chǔ)作用
正確答案：C
2、MRPⅡ是指( ) 。
A：物料需求計劃
B：第二種物料需求計劃
C：制造資源計劃
D：第二種制造資源計劃
正確答案：C
3 在企業(yè)中運用新的科技成果，對產(chǎn)品的加工方法和過程進行改進和革新，這屬于( ) A：產(chǎn)品開發(fā)
B：能源開發(fā)
C：材料開發(fā)
D：生產(chǎn)工藝開發(fā)
正確答案：D
4、有利于提高企業(yè)在廣大公眾中的知名度和美譽度，本質(zhì)上也是在為本企業(yè)培養(yǎng)潛在顧客、開發(fā)潛在市場的公關(guān)策略，是企業(yè)( ) 。
A：以政府為對象的公關(guān)策略
B：以相關(guān)企業(yè)為對象的公關(guān)策略
C：以社會團體、事業(yè)單位為對象的公關(guān)策略
D：以廣大公眾為對象的公關(guān)策略
正確答案：D
5、同競爭對手相同的市場定位策略是( ) 。
A：避強策略
B：雷同策略
C：超強策略
D：先近后遠策略
正確答案：B
6、采用雙倍余額遞減法計算年折舊額，是用折舊率乘以( )
A：年初固定資產(chǎn)原值
B：年初固定資產(chǎn)折余從價值(凈值)
C：年均固定資產(chǎn)原值
D：平均固定資產(chǎn)凈值
正確答案：B
7、反映債權(quán)的保障程度的指標是( ) 。
A：流動比率 B：速動比率
C：負責比率
D：負債對股東權(quán)益比率
正確答案：C
8、在企業(yè)管理的各項職能中，首要職能是( )
A：組織職能
B：指揮職能
C：計劃職能
D：控制職能
正確答案：C
9、體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度、組織機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面的企業(yè)文化屬于
( ) 。
A：表層的企業(yè)文化
B：中層的企業(yè)文化
C：深層的企業(yè)文化
D：一般性企業(yè)文化
正確答案：B
10、企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對象是多方面的，其中，最主要的是(
A：能源和原材料的開發(fā)
B： 生產(chǎn)工藝的開發(fā)
C：設(shè)備與工具的開發(fā)
D：產(chǎn)品的開發(fā)
正確答案：D
11、獎金是職工超額勞動報酬，它的特點是( )。
A：普遍性
B：全面性，通用性
C：相關(guān)性
D： 靈活性、針對性、及時性
正確答案：D
12、價值工程中的產(chǎn)品成本是指( )
A：生產(chǎn)制造成本
B：使用成本
C：產(chǎn)品銷售成本
D： 產(chǎn)品壽命周期成本
正確答案：D
13、一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該( )
A：越小
B：越大
C：無法判斷
D：無影響
正確答案：B
14、戰(zhàn)略管理是企業(yè)()管理理論。
A：市場營銷
B：職能管理
C：最高層次
D：經(jīng)營管理
正確答案：C ) 。
15、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個因素有非常大的關(guān)系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認為，大型企業(yè)通常采取( )。
A：計劃性模式
B：企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式
C：適用性模式
D：市場模式
正確答案：A
16、( )型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場合。
A：復雜
B：多變
C：習慣
D：和諧
正確答案：C
17、
A： 用人所長原則
B：民主集中原則
C：因事?lián)袢嗽瓌t
D：德才兼?zhèn)湓瓌t
正確答案：A
18、企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法不包括( )
A：推薦法
B：借助中介法
C：布告法
D：檔案法
正確答案：B
19、ISO的意思是( )
A：質(zhì)量保證技術(shù)委員會
B：國際標準化組織
C：國際質(zhì)量管理委員會
D：質(zhì)量保證體系
正確答案：B
20、( )不屬于基本物流服務的內(nèi)容。
A： 運輸功能
B：庫存功能
C：滿足特殊用戶的訂貨功能
D：包裝功能
正確答案：C
21、定期船貨運程序為訂艙、( )卸船交貨。
A：接貨裝船
B：倉庫收貨
C：集中裝船
D：交接
正確答案：A )
22、定量庫存控制模型控制庫存物品的( )。
A：數(shù)量
B：質(zhì)量
C：體積
D：面積
正確答案：A
23、企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要目的是( ) 。
A：成國家下達的計劃任務
B：滿足員工的各種需要
C：盈利
D：滿足消費者的各種需要
正確答案：C
24、城市維護建設(shè)稅屬于( )。
A：產(chǎn)品銷售稅金
B：財務費用
C：營業(yè)外支出
D：產(chǎn)品銷售成本
正確答案：A
25、對于整個系統(tǒng)的總裝線來說，JIT的目標是徹底消除(
A：生產(chǎn)
B： 勞動
C：庫存
D：無效勞動和浪費
正確答案：D
26、根據(jù)計劃的明確性，可以將計劃分為( )
A：中期計劃和短期計劃
B：戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃
C：具體性計劃和指導性計劃
D：程序性計劃和非程序性計劃
正確答案：C
【企業(yè)管理題目及答案】相關(guān)文章：
PHOTOSHOP認證題目及答案08-07
excel選擇題目及答案09-09
2017年photoshop題目及答案08-11
Linux認證題目含答案09-23
EMBA面試常見題目及答案09-25
關(guān)于英語的語法題目與答案11-08
日語語法自測題目及答案10-29
cad考試題目及答案08-24