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企業內訓師隊伍建設的建議
構建企業自己的內訓師隊伍，使企業文化和工作經驗得以傳承，不僅能節約培訓成本，又能提高企業培訓的競爭力。本文分析了企業內訓師的優勢，給出了企業內訓師隊伍建設的幾點建議。自國家人力資源與社會保障部頒布《企業培訓師國家職業標準》發布以來，我國企業員工培訓行業得到很大發展，但仍然存在許多問題，主要表現在：①培訓行業門檻太低，培訓師隊伍質量良莠不齊。許多培訓師專業性不強，講述課程質量不高，與企業實際相脫節。部分培訓師甚至存在過度包裝、虛構名銜和培訓經歷等問題。②優秀的培訓師短缺，無法滿足龐大的市場需求。許多培訓師同時和國內多家培訓機構、咨詢公司簽約，委托代理關系不清晰。③缺乏監督管理和行業規范。目前我國的企業培訓師大都是外聘的獨立人員，既缺乏政府主管部門的有效監管，也缺失行業規范，這會造成整個培訓師行業的風氣的下降。
基于以上分析，企業員工培訓亟需大力發展，尤其是需要優秀的培訓師。而目前，國內的企業員工培訓師分為兩種，一種是與培訓機構或咨詢公司合作，從社會上或大學里聘請講師，一種是企業培養自己的內訓師隊伍。與外聘講師相比，企業內訓師存在對企業實際情況較熟悉，節約員工參訓成本等優點。
一、企業內訓師的優勢
在許多情況下，企業往往也會聘用公司內部經驗豐富、專業能力強或管理技能優秀的資深專家及管理人員擔任企業內訓師，對企業的新進員工進行有針對性的輔導和培訓。這種充分利用現有優秀員工的技能經驗，快速培養適合企業自身發展的人才的培訓機制是適應現代企業發展要求、符合企業人力資源發展戰略的培訓方式。它的優勢主要表現在以下幾個方面。
1.有利于公司戰略及經營思想對員工的宣貫。萬希說：“在企業中高層管理者是內部培訓師的最好來源之一。”通過擔任企業內訓師，企業的高層管理者有了一個與員工平等接觸的機會，使得基層員工深入了解公司的戰略、經營思想和管理理念。
2.有利于企業文化和經驗的傳承。企業的老一輩員工，特別是伴隨大型國有企業一同發展成長起來的一批老專家，他們無論在知識經驗上還是在對企業的感情上，都是外聘培訓師所不能比擬的。由他們向新入職員工講述企業的發展歷程，可以使新員工增強對企業的自豪感和忠誠度。
3.有利于員工更好的實現自我價值。企業選拔優秀員工成為內訓師，使他們在現有的職業晉升通道之外有了實現自我價值的新方式。同時，通過與其他員工進行知識分享，加強了公司的內部溝通與交流，營造了持續學習的組織環境。
因此，企業選拔建設自己的培訓師隊伍是很有裨益的，但目前發展還比較薄弱，需要大力加強企業內訓師隊伍建設。
二、企業內訓師隊伍建設的建議
企業內訓師隊伍的建設需要經歷制度完善、選拔、培訓、評估激勵等環節。
1.完善企業內訓師制度建設。目前，絕大多數企業內訓師是兼職任教的，除了完成本職工作外，額外的培訓工作不可避免的會增加內訓師的工作強度，有些甚至對其本職工作產生了一定影響。因此，部分優秀員工不愿擔任內訓師。這就需要企業制定相應的規定，在內訓師的待遇、福利等方面給予相應的政策傾斜，鼓勵優秀員工參與到培訓事業中來。
2.重視企業內訓師選拔工作。企業內訓師隊伍建設，最重要的一環是對內訓師的選拔。企業的高層管理人員及高級專家無疑是內訓師的最好來源之一，但他們由于工作繁忙只能在時間允許的情況下，對培訓工作進行支持。其次內訓師選擇的對象是既有業務專長又善于表達，既有授課熱情又對培訓工作感興趣的骨干員工及管理干部。培訓師的選拔流程一般要經過明確選拔標準，廣泛宣傳，鼓勵員工踴躍報名和部門推薦報名，通過專業測評、試講等環節。
3.加強企業內訓師培訓工作。企業內訓師在授課技巧、授課方式及知識更新等方面與外聘培訓師還有一定的差距。因此要對企業內訓師進行專業培訓，聘請專業的TTT培訓師，對內訓師的上課技巧、教學組織方式等方面進行改善。同時鼓勵內訓師努力學習新知識、新技術，使自身的知識體系保持在國內先進水平。
4.加強企業內訓師考核評價與激勵機制建立。由于企業內訓師的培訓經驗有限，因此可成立內訓師評審小組，對培訓的教材、內容、形式進行評估，同時以問卷調查的形式，向學員征詢意見和建議，聘請外部專家對內訓師授課存在的問題進行指導，幫助他們不斷提升授課水平。同時對表現優秀的內訓師可以給予精神層面、物質層面及職業生涯發展、個人晉升等激勵措施，從而充分調動內訓師的積極性。
三、結束語
隨著經濟的發展，我國企業越來越意識到培訓在企業發展中的重要性，由于培訓市場缺乏監管和行業規范，使得外聘培訓師質量參差不齊。與此同時，擁有一支高水平的企業內部陪訓師隊伍，將極大提高企業人才隊伍的質量與水平。因此，企業有必要采取各種措施促進和保障企業內訓師隊伍的建設。
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