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職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本技能和素質(zhì)有哪些
除具備基本的商業(yè)技能是不夠的，職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)具備從事管理職業(yè)所應(yīng)具備的基本素質(zhì)、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及適合特定專業(yè)和職位的專業(yè)技能。下面是小編整理了職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本技能和素質(zhì)，希望對(duì)你有幫助！
市場(chǎng)與客戶關(guān)注
理解、傳達(dá)市場(chǎng)趨勢(shì)。利用市場(chǎng)信息指導(dǎo)產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷和建立聯(lián)盟等決策。了解文化，購(gòu)買者的價(jià)值觀，經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果能產(chǎn)生短期或長(zhǎng)期影響的其他信息。
服務(wù)精神
即有幫助或服務(wù)客戶的愿望以滿足他們的要求，專注于如何發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求。
價(jià)值導(dǎo)向
深入了解組織業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)生價(jià)值的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。懂得如何評(píng)估價(jià)值和利用價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)完成業(yè)務(wù)決策。
業(yè)務(wù)和行業(yè)敏感度
對(duì)業(yè)務(wù)和行業(yè)趨勢(shì)、有競(jìng)爭(zhēng)力的最佳模式和最先進(jìn)的技術(shù)有所了解。通過(guò)雜志、研討會(huì)和標(biāo)竿活動(dòng)掌握業(yè)界最新動(dòng)態(tài)。
關(guān)系建立
能與人建立或保持友好、互利、良好的關(guān)系及關(guān)系網(wǎng)。
與組織內(nèi)外的同行和公認(rèn)的專家建立和保持合作關(guān)系，以提高業(yè)務(wù)和行業(yè)知識(shí)，交流標(biāo)竿數(shù)據(jù)，跟蹤專業(yè)趨勢(shì)和社會(huì)動(dòng)態(tài)。
溝通
能夠清晰地通過(guò)口頭和書(shū)面表達(dá)、傳遞各種信息或意見(jiàn)，并快速識(shí)別信息中的要點(diǎn)。負(fù)責(zé)地進(jìn)行溝通。以對(duì)方理解的方式，和同行及上下級(jí)客觀地分享觀點(diǎn)和信息，
組織理解力
理解和了解本公司或其它組織（客戶組織、供貨商組織等）權(quán)力關(guān)系的能力。包括能確認(rèn)誰(shuí)是真正的決策者、誰(shuí)具有影響決策者能力的悟性。
外部能力
了解環(huán)境發(fā)生變化的重大關(guān)系， 了解和認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化的意義的能力。
收集信息
由于潛在的好奇和愿望趨使想某些事、人或問(wèn)題有更多的了解。即采用超出慣例或需要的辦法達(dá)此目的。可以包括“挖出”信息或強(qiáng)壓出確切的信息：通過(guò)提出一系列問(wèn)題去分析矛盾，或?yàn)閷?lái)更大的機(jī)會(huì)、零散信息采取對(duì)情況非集中式的“掃描”方法。
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