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四種企業(yè)高層不可少的特質(zhì)
作為企業(yè)高層 ，對企業(yè)的興衰起著決定性作用，所以了解作為一個(gè)企業(yè)高層應(yīng)該具有的特質(zhì) ，我想是有幫助的。在總結(jié)了眾多成功管理高層的特質(zhì)后，以下四個(gè)特質(zhì)是本質(zhì)的，也是最關(guān)鍵和重要的，企業(yè)的管理高層應(yīng)該加以注意和效仿。
1、溝通平衡特制
平衡特質(zhì)是企業(yè)高層最重要的一個(gè)特質(zhì)，企業(yè)發(fā)展的過程就是不斷適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部變化而適應(yīng)的過程，所以企業(yè)內(nèi)部總會存在這樣或那樣的矛盾，在任何階段和時(shí)候，這種平衡能力就顯得尤為重要，如果沒有平衡能力的存在，企業(yè)內(nèi)部核心價(jià)值鏈就無法打造，企業(yè)內(nèi)部消耗將變得異常突出。許多企業(yè)在管理階段過渡中淪落，企業(yè)高層平衡能力不足是其中一重要缺陷，企業(yè)每時(shí)每刻都淪落在內(nèi)耗中，不但不產(chǎn)生新的競爭力，而且隨著深度發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部就變成了無法調(diào)和的內(nèi)容。所以企業(yè)高層必須首先具有良好的溝通平衡能力，不管企業(yè)發(fā)展變化是何速度，都應(yīng)以不變應(yīng)萬變。
2、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)特質(zhì)
戰(zhàn)略規(guī)劃 和實(shí)施是目前中國企業(yè)十分缺乏的內(nèi)容之一，在國內(nèi)很多企業(yè)高層不是太重視，或者認(rèn)為是虛假的東西等等特別突出。縱觀世界知名企業(yè)，其管理高層一個(gè)非常好的優(yōu)勢就是結(jié)構(gòu)化的戰(zhàn)略規(guī)劃能力非常強(qiáng)，企業(yè)高層80%的時(shí)間都花費(fèi)在戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施上。不會為眼前的短暫利益而遮蔽眼睛。從企業(yè)的本質(zhì)上說，短暫的利益是可是接受的，但是缺乏戰(zhàn)略意識的企業(yè)是無法長遠(yuǎn)的。企業(yè)只知道今天做什么，而不知道明天做什么，什么事情都是打一槍換一個(gè)地方。要記住：上帝不可能不打盹，不可能企業(yè)總是佛光高照。所以企業(yè)要長久發(fā)展，企業(yè)就必須有一個(gè)好的發(fā)展方向，同樣，企業(yè)要有一個(gè)好的發(fā)展方向，就必須要求企業(yè)高層具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃能力。三菱的戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)做到100年以后絕對不是謊話。
3、 授權(quán) 授責(zé)特質(zhì)
授權(quán)授責(zé)是企業(yè)高層必須要解決的一個(gè)瓶頸，在國內(nèi)，授權(quán)和授責(zé)還沒有達(dá)到科學(xué)的地步，所以我們可以看到在很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)授權(quán)和授責(zé)，但在實(shí)際中，真正能夠做好授權(quán)和授責(zé)的高層并不多見，有的企業(yè)重點(diǎn)是授權(quán)，而不是授責(zé)，然而多數(shù)企業(yè)是授責(zé)而不授權(quán)，這里面有多方原因，其中一個(gè)非常重要的原因就是企業(yè)的職業(yè)化程度不高，授權(quán)的結(jié)果往往難以加以控制，所以我們就可以看到企業(yè)高層時(shí)常在從事員工的工作，企業(yè)企業(yè)高層應(yīng)該把80%的時(shí)間放在想上，而不是做上，企業(yè)高層應(yīng)該把可以授權(quán)出去的內(nèi)容全部授權(quán)出去，不要太過于考慮眼前利益。
4、 檢查績效特質(zhì)
檢查績效是企業(yè)高層應(yīng)該具備的最基本的控制下屬的方法，通過檢查，看授權(quán)/下達(dá)任務(wù)/日常工作的結(jié)果是否是企業(yè)所需要的，同時(shí)積極鼓勵下屬努力完成工作，實(shí)現(xiàn)好的結(jié)果，通過績效，讓所有員工在同一個(gè)平臺上做事情、做評價(jià)。然而實(shí)際中呢?多數(shù)高層把任務(wù)下達(dá)以后就不在過問，甚至用“不關(guān)心過程，只關(guān)系結(jié)果”為理由，拒絕檢查。同樣在對結(jié)果的評價(jià)上，往往也是以大鍋飯為主導(dǎo)，效果如何呢?企業(yè)走入病態(tài)。所以，企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展，就需要企業(yè)高層學(xué)會檢查與績效。通過采用特定的方法來實(shí)現(xiàn)該特質(zhì)。
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