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班組長定義的見解
一個班組長是組織中具有管理權(quán)利和責(zé)任的員工，是位于經(jīng)理和員工之間的角色。班組長的職位是晉升到管理階層具有代表性的第一步。
美國人口調(diào)查辦公署在班組長分類上已經(jīng)有400多個頭銜。比如，班組長、領(lǐng)頭、工頭、團隊領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、基層教練、幫助者、協(xié)調(diào)者等，都是對班組長的不同稱呼。
簡單說，一名員工如果有下面3點權(quán)力的話，那他就是一名班組長：1.給下屬指令、指導(dǎo);2.對其他員工的工作和行為負(fù)責(zé);3.執(zhí)行紀(jì)律制度和處罰。
如果一名員工不能做到以上幾點，嚴(yán)格上說他不是一個班組長，而是其他的級別，比如領(lǐng)導(dǎo)助理。
一名班組長首先和最重要的職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)，他們主要保證一組下屬在合格質(zhì)量、成本和安全范圍內(nèi)完成上級指派的生產(chǎn)任務(wù)。
一名班組長負(fù)責(zé)一個小組員工的生產(chǎn)力和活動。他和經(jīng)理的兩個關(guān)鍵不同點是：一是班組長沒有雇傭和解雇的權(quán)力;二是班組長沒有預(yù)算的權(quán)力。
沒有雇傭和解雇權(quán)力的意思是說，一名班組長通常不為本組招聘新員工，也沒有權(quán)力解雇一名員工。當(dāng)然，班組長可能參與雇傭的過程，比如面試和評估候選人，但實際的雇傭權(quán)力還在上級經(jīng)理手中。班組長可以向經(jīng)理推薦或解雇員工，但實際雇傭和解雇的權(quán)力在經(jīng)理手中。
沒有預(yù)算權(quán)力的意思是，一名班組長只是按照經(jīng)理做好的預(yù)算，在這個范圍內(nèi)，給本組員工提供一個提高產(chǎn)量的環(huán)境。在預(yù)算范圍內(nèi)，班組長通常有權(quán)力購買，還被授予批準(zhǔn)工作時間和工資發(fā)放的權(quán)力。
作為一名管理成員，班組長的主要工作更多的是主動組織和控制工作，而不是簡單地直接履行命令。
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