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專訪“失戀治愈”應(yīng)用Mend創(chuàng)始人：我的創(chuàng)業(yè)想法、經(jīng)驗(yàn)和初心
在創(chuàng)業(yè)界，許多創(chuàng)新的出現(xiàn)都是由于創(chuàng)始人自己遇到的問題無法在現(xiàn)有條件下得到解答。
你曾經(jīng)心碎過嗎?一段關(guān)系的結(jié)束對(duì)于人的影響可能是毀滅性的。但同時(shí)，它也可能成為改變的催化劑。禁不住多吃的假期通常是督促自己勤奮健身的催化劑，對(duì)于新工作的學(xué)習(xí)通常是獲得專業(yè)指導(dǎo)的催化劑。這些都是經(jīng)過驗(yàn)證的自我完善的好方法。在生活的其他領(lǐng)域我們都可能有一個(gè)指導(dǎo)，那么為什么對(duì)于人與人之間的關(guān)系沒有人來教導(dǎo)呢?
Mend創(chuàng)始人艾爾將她獨(dú)特的看法融入進(jìn)應(yīng)用程序中。她的想法源于自身經(jīng)歷，分手經(jīng)歷讓她邁出了尋求幫助的第一步，而現(xiàn)在她致力于為人們提供一個(gè)處理關(guān)系問題的幫手。就像Lightspeed里許多創(chuàng)始人的故事一樣，這家公司誕生于艾爾所尋找的問題的解決方法。登入Mend的用戶需要填寫一個(gè)個(gè)性化的調(diào)查表，此外該APP會(huì)與用戶交流，并提供社區(qū)幫助和AI問答支持的Q&A。這就像是你在面對(duì)面的和自己的生活導(dǎo)師或治療師說話。該應(yīng)用鼓勵(lì)人們采取那些能夠提高他們適應(yīng)力的行動(dòng)，包括冥想、記日記、滿懷感激、制定計(jì)劃和設(shè)定目標(biāo)、鍛煉以及其他被證明能夠提高幸福感的活動(dòng)。
艾爾最近公開解釋她成立Mend的原因。最近，Mend在App Store “我們喜歡的新應(yīng)用”位列第二，并入選《紐約時(shí)報(bào)》的時(shí)尚版塊。
最近，我問了她一些關(guān)于Mend的事情，她是如何想要?jiǎng)?chuàng)立Mend?她與杰西卡·奧爾芭一起共事的體驗(yàn)如何?
尼科尓：是什么原因促使你想要?jiǎng)?chuàng)造這么一個(gè)應(yīng)用來?
艾爾：我出生于德克薩斯州的春天，有一個(gè)身為企業(yè)家的媽媽和身為科學(xué)家的爸爸。企業(yè)家精神是我們家族的傳承，我的祖父在他十幾歲的時(shí)候從墨西哥來到美國，經(jīng)過奮斗他從一位農(nóng)場(chǎng)工人變成了一名企業(yè)主，即使他同時(shí)在自學(xué)英語和并需要供養(yǎng)六個(gè)孩子。所以，當(dāng)我從谷歌辭職去實(shí)現(xiàn)我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想時(shí)，他是少數(shù)幾個(gè)不認(rèn)為我瘋了的人之一。他告訴我這是我做過的最棒的事。
尼科尓：你是怎么想到這個(gè)應(yīng)用的呢?
艾爾：我成立Mend是因?yàn)檫@是我在經(jīng)歷分手時(shí)想要的。我在深夜用谷歌尋找解決的方法，但是我發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)上說的都是些陳詞濫調(diào)，而不是可以借鑒的研究性發(fā)現(xiàn)。亞馬遜的分手書籍看起來則像是其他世紀(jì)的東西。所以當(dāng)時(shí)我的第一個(gè)想法是：我怎樣才能減輕這類事情對(duì)人們的痛苦，所以我決定建立一個(gè)內(nèi)容網(wǎng)站(letsmend.com)，在那里我可以嘗試針對(duì)具體的故事提供科學(xué)的建議。而我在letsmend.com汲取到的所有數(shù)據(jù)和見解都成為了Mend出現(xiàn)的機(jī)遇。
尼科尓：你和你的名人伙伴一起工作是什么感覺?
艾爾：杰西卡已經(jīng)做過許多令人難以置信的事情，并且能夠一直忠于自己的想法，我很欽佩她。她關(guān)于品牌、人事招聘和產(chǎn)品的建議在我們準(zhǔn)備時(shí)期非常具有價(jià)值。同時(shí)，作為一個(gè)獨(dú)立創(chuàng)始人，在我們只有100萬啟動(dòng)資金的鐘子期時(shí)，能夠籌集到800萬美元的支持是非常不容易的。也正是杰西卡給了我一個(gè)繼續(xù)留在場(chǎng)上的機(jī)會(huì)。在過去，我總是一個(gè)人單打獨(dú)斗。
尼科尓：多樣性對(duì)你來說意味著什么?
艾爾：多樣性為更多創(chuàng)意提供了可能。擁有一個(gè)多樣化的背景和多樣化的團(tuán)隊(duì)能夠讓我建立一個(gè)滿足用戶多樣性需求的產(chǎn)品，這很重要。
尼科尓：你們公司的最終目標(biāo)是什么?
艾爾：現(xiàn)在我專注于為那些經(jīng)歷分手的千禧一代女性提供最好的支持。顯而易見，傷心是一個(gè)普遍問題，所以我們還有許多能夠提供幫助的空間。然后我又想到一些赤裸裸的心碎，其他需要處理的關(guān)系和生活……Mend還有其他事情要可以做。
尼科尓：你收到的最有價(jià)值的建議是什么?
艾爾：“有時(shí)候，這不是一條路，而是關(guān)于下一步。”我還想引用邁克爾·喬丹的話：“用實(shí)力說話。”
尼科尓：你欣賞哪些商業(yè)品牌?
艾爾：愛彼迎(Airbnb)、聲破天(Spotify)、維珍(Virgin)、Honest Co、巴塔哥尼亞(Patagonia)和星巴克(Starbucks)。
尼科尓：你如何管理自己、員工及你的公司?
艾爾：管理是我工作中最困難的部分，對(duì)此沒有簡(jiǎn)單的解決答案。我想說的是，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是那些經(jīng)常受到激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)。因此，我一直努力不斷地提醒自己和我的團(tuán)隊(duì)，Mend對(duì)于其他人的意義和影響。記住你為何出發(fā)。
尼科尓：你的座右銘是什么?
艾爾：對(duì)每個(gè)人都抱有赤子之心。