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      成功談判四大秘訣

      時(shí)間:2020-10-19 10:14:40 Negotiation 我要投稿

      成功談判四大秘訣

        Using effective questioning

      成功談判四大秘訣

        問一些有建設(shè)性的問題

        問一些有建設(shè)性的問題是成功協(xié)商議題的`基石。這是給了雙方一個(gè)機(jī)會(huì)來表明雙方各自在關(guān)鍵議題上的態(tài)度,例如目標(biāo)及期望。多問一些開放式的問題將可以盡早給予彼此闡述觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。

        例如,你可以這樣問"What are you hoping to achieve today?

        Recovering from offending someone

        克服對(duì)方敵對(duì)意識(shí)

        談判中往往會(huì)遇到對(duì)方強(qiáng)烈的敵對(duì)意識(shí),這時(shí)候你必須設(shè)法克服它。通常的方法是接受對(duì)方的“排斥”,但將之轉(zhuǎn)化為正面的作用。

        你可以說"If I seemed sharp a few moments ago, be assured that it was only due to my determination to make this work."

        Showing humility

        展現(xiàn)親和力

        談判是雙方溝通的過程,所以必須避免陷于一連串的"I’ m right, you’ re wrong"的情形。展現(xiàn)親和力尊重那些對(duì)象,千萬不要裝作已有所有答案,請把一些議題的控制權(quán)讓給別人

        你可以說"That’ s more your area of expertise than mine, so I’ d like to hear more."

        Recovering from negotiation breakdown

        讓談判“起死回生”

        當(dāng)對(duì)方因憤怒、怨恨或不愿意聆聽而使得雙方關(guān)系瀕臨決裂的時(shí)候,要特別注意具有建設(shè)性的對(duì)談。承認(rèn)錯(cuò)誤并且展現(xiàn)誠意是讓談判起死回生的好辦法。   你可以說"What happened last week was unacceptable as it was unintentional. Shall we move on?"In business, skilled negotiation can be the difference between making a million dollar contract and being fired.

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