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供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略探究論文
摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，供電公司也進(jìn)行著突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在電力行業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)模式被打破的大背景下，供電公司所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力無疑增大了很多。開展供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略研究，可以促使供電公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，完善自身的營(yíng)銷和生產(chǎn)管理模式，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得更加廣闊的發(fā)展空間以及更加理想的發(fā)展前景。
關(guān)鍵詞：供電公司；營(yíng)銷；生產(chǎn)管理；策略研究
供電公司壟斷經(jīng)營(yíng)模式的打破，使得供電公司的營(yíng)銷和管理工作的開展面臨了新的問題和挑戰(zhàn)。開展供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略研究，則成為了供電公司進(jìn)行良好的發(fā)展的首要前提。供電公司只有完善自身的營(yíng)銷和生產(chǎn)管理模式，才能夠在激烈的電力競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，獲得更多的客戶資源，為電力企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。
1供電公司營(yíng)銷理念探究
開展供電公司營(yíng)銷管理理念探究，供電公司營(yíng)銷管理工作開展的內(nèi)容主要為：在電力行業(yè)市場(chǎng)中，有效的處理供電公司、電力用戶以及社會(huì)三者之間的關(guān)系，有效的確保三者的利益、思維處于平衡狀態(tài)。明確供電營(yíng)銷理念，是開展供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略研究的基礎(chǔ)。
2供電公司的生產(chǎn)管理工作開展的基本內(nèi)容探究
供電公司在開展生產(chǎn)管理工作的過程中，管理工作開展的主要管理對(duì)象是供應(yīng)者，管理工作開展的目的是服務(wù)消費(fèi)者。工作開展的客體則是電力市場(chǎng)的交易兌現(xiàn)--電力能源。供電公司在開展生產(chǎn)管理工作的過程中，也應(yīng)當(dāng)明確電力成本以及獲取的利潤(rùn)的關(guān)系，確保生產(chǎn)和需求相平衡。開展供電公司的生產(chǎn)管理工作開展的基本內(nèi)容研究，是開展供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略研究的前提[1]。
3供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略研究
通過開展供電公司營(yíng)銷理念探究和供電公司的生產(chǎn)管理工作開展的基本內(nèi)容探究，進(jìn)行供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略研究，可以將供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略總結(jié)如下：(1)堅(jiān)持服務(wù)理念，完善供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略堅(jiān)持服務(wù)理念，是供電企業(yè)完善自身的營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略，獲得更加強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本前提。堅(jiān)持服務(wù)理念的供電企業(yè)營(yíng)銷和生產(chǎn)管理工作的開展過程中，首先開展市場(chǎng)調(diào)查，應(yīng)當(dāng)明確客戶的需求，根據(jù)客戶的需求的不同為客戶提供不同的供電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)滿足客戶所需的個(gè)性化服務(wù)的開展。堅(jiān)持服務(wù)理念，完善供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略，主要的步驟如下：①打造供電企業(yè)的市場(chǎng)，宣傳供電公司品牌②進(jìn)行供電企業(yè)的客戶種類分化，根據(jù)客戶的不同的需求，統(tǒng)計(jì)服務(wù)數(shù)據(jù)，并且根據(jù)這一數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷工作的開展[2]。③根據(jù)所統(tǒng)計(jì)的客戶數(shù)據(jù)和分析，為客戶提供供電服務(wù)。(2)將與其他能源的競(jìng)爭(zhēng)策略，與電力公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略有機(jī)的相結(jié)合相比較于石油、煤炭以及天然氣，電力能源顯然更加符合可持續(xù)發(fā)展理念以環(huán)境保理念。因此供電企業(yè)在開展?fàn)I銷和生產(chǎn)管理的過程中，也應(yīng)當(dāng)充分的應(yīng)用這一優(yōu)勢(shì)，將與其他能源的競(jìng)爭(zhēng)策略，與電力公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略有機(jī)的相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，從而占據(jù)發(fā)更多的客戶以及市場(chǎng)資源。(3)建立客戶用電行為數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)表，實(shí)現(xiàn)提升電力公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理的工作開展的系統(tǒng)性在建立客戶用電行為數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)表，實(shí)現(xiàn)提升電力公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理的工作開展的系統(tǒng)性的過程中，應(yīng)當(dāng)從以下的兩個(gè)角度實(shí)現(xiàn)管理工作的具體開展：①從空間的角度建立客戶用電行為數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)表。進(jìn)而可以對(duì)于不同的客戶的當(dāng)下不同的用電狀況、用電量以及用電信用進(jìn)行更加準(zhǔn)確的把握。②從時(shí)間的角度建立客戶用電行為數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)表。進(jìn)而對(duì)于每個(gè)客戶的歷史上的用電狀況、用電量以及用電信用進(jìn)行整體判定[3]。從空間的角度建立客戶用電行為數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)表和從時(shí)間的角度建立客戶用電行為數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)表兩項(xiàng)工作的開展，為供電企業(yè)在開展生產(chǎn)管理工作和營(yíng)銷管理工作提供了有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。例如如果一個(gè)用戶發(fā)生了欠費(fèi)狀況，可以根據(jù)從時(shí)間的角度建立客戶用電行為數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)表，對(duì)于該用戶的其他用電點(diǎn)采取賬款回收。同時(shí)根據(jù)從空間的角度建立客戶用電行為數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)表，為客戶提供繳費(fèi)單據(jù)，并且對(duì)于客戶開展信用管理工作。因此建立客戶用電行為數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)表，可以有效實(shí)現(xiàn)提升電力公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理的工作開展的系統(tǒng)性。
4結(jié)語
開展供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略研究，首先應(yīng)當(dāng)開展供電公司營(yíng)銷理念探究以及供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略研究，進(jìn)而探究供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略：堅(jiān)持服務(wù)理念，完善供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略和將與其他能源的競(jìng)爭(zhēng)策略，與電力公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略有機(jī)的相結(jié)合以及建立客戶用電行為數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)表，實(shí)現(xiàn)提升電力公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理的工作開展的系統(tǒng)性。開展供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)管理策略研究，可以促使供電公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，完善自身的營(yíng)銷和生產(chǎn)管理模式，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的客戶資源，為電力企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。
作者:凡利達(dá) 王曉東 陳莉紅 單位:國網(wǎng)安徽省廬江供電公司
參考文獻(xiàn):
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