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淺談我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展電子商務(wù)管理論文
電子商務(wù)在近幾年經(jīng)過市場的不斷推動，得到了迅猛的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，電子商務(wù)的發(fā)展對于一個(gè)企業(yè)而言，不僅僅意味著商業(yè)機(jī)會，還意味著一個(gè)全新的全球性網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動經(jīng)濟(jì)的誕生。電子商務(wù)已經(jīng)不是一個(gè)單純的商業(yè)概念，而是一個(gè)以因特網(wǎng)支撐的企業(yè)商務(wù)過程。在這個(gè)商務(wù)過程中，傳統(tǒng)的基于紙介質(zhì)的數(shù)據(jù)和資料的交換、傳遞、存儲等作業(yè)方式被電子方式替代。
電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。它利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動的方式。
電子商務(wù)是internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。
一、我國電子商務(wù)發(fā)展的狀況
我國電子商務(wù)發(fā)展由低到高可以分成三個(gè)層次：即以企業(yè)內(nèi)單項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用為主的初級階段、以企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)集成應(yīng)用為主的中級階段、以及以企業(yè)間供需鏈整合為主的高級階段。目前我國電子商務(wù)發(fā)展的狀況為：
1.大中型企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的初級目標(biāo)
信息技術(shù)在我國企業(yè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)中的簡單應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，基本上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化的初級目標(biāo)。我國大規(guī)模的企業(yè)信息化開始于20世紀(jì)90年代初期，其標(biāo)志是推廣與普及企業(yè)財(cái)務(wù)電算化。經(jīng)過10年左右時(shí)間的發(fā)展，從基本指標(biāo)來看，我國15000家大型企業(yè)中的98％以上的企業(yè)，以及90％左右的中型企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)電算化。
2.傳統(tǒng)行業(yè)的信息化改造促使生產(chǎn)和管理水平有較大提高
我國對傳統(tǒng)行業(yè)的信息化改造給予充分重視，企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)集成應(yīng)用成為當(dāng)前建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。20世紀(jì)90年代后期，“國家863計(jì)劃”加大了重點(diǎn)企業(yè)信息化示范力度，促進(jìn)了并行工程、敏捷制造等先進(jìn)理念在我國的推廣；2002年前后，制造業(yè)信息化應(yīng)用試點(diǎn)示范工程全面啟動，全國27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近2000家企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程，erp/crm/scm/pdm等信息管理系統(tǒng)應(yīng)用開始進(jìn)入我國國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)，當(dāng)前，我國大中型企業(yè)中已有半數(shù)以上的企業(yè)建設(shè)或正在建設(shè)繼承化的管理信息系統(tǒng)。
3.企業(yè)間電子商務(wù)開始興起，供需鏈的整合應(yīng)用尚處于起步階段
各行業(yè)供需鏈電子商務(wù)已經(jīng)興起，但實(shí)施比例一般低于10％，尚處于起步階段。汽車、鋼鐵、電子等行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)比例較高，建筑、有色金屬等行業(yè)企業(yè)間電子商務(wù)比例較低。各行業(yè)電子商務(wù)比例一般低于10％，表明我國各行業(yè)供需鏈上電子商務(wù)總體水平不高，尚處于起步期的發(fā)展階段。
二、電子商務(wù)將會成為未來經(jīng)濟(jì)增長的亮點(diǎn)
1.專業(yè)性的電子商務(wù)門戶有所升溫，成為未來現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新增長點(diǎn)
電子商務(wù)站正在走出“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的陰影。我國專門從事電子商務(wù)的門戶類網(wǎng)站在經(jīng)歷了2000年前后“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的低估后，最近有所升溫。2003年我國電子商務(wù)網(wǎng)站總量為4213個(gè)，比2002年增加10.8%。其中有影響且持續(xù)運(yùn)營的有1657個(gè)，比2002年增長了8.1%。隨著投資者的理性不斷上升，電子商務(wù)站也不再僅僅追求概念炒作，而是在圖書、小商品銷售、企業(yè)市場中介等方面提供一定增值服務(wù)，少數(shù)成功的網(wǎng)站已經(jīng)具備盈利能力，如阿里巴巴、卓越網(wǎng)等。
2.發(fā)展電子商務(wù)對我國企業(yè)發(fā)展的深刻意義
(1)有效樹立公司的品牌和企業(yè)形象。把公司經(jīng)營范圍和服務(wù)承諾放到公司站點(diǎn)上，及時(shí)向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧居幸粋�(gè)直觀的第一印象，這些都是企業(yè)傳統(tǒng)模式所無法比擬的。
(2)降低企業(yè)運(yùn)作成本。一方面，電子商務(wù)直接在網(wǎng)上進(jìn)行交易，從而降低了傳統(tǒng)貿(mào)易過程中的單據(jù)費(fèi)用，提高了效率；另一方面，電子商務(wù)深入到產(chǎn)品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環(huán)節(jié)中，從而減少了企業(yè)在這方面的費(fèi)用。
(3)提高工作效率和促使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)使得信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸。企業(yè)通過電子商務(wù)，可以用最快的速度獲得更多的信息資料，從而在競爭中贏得優(yōu)勢。
(4)提供更有成效的售后服務(wù)。利用因特網(wǎng)進(jìn)行售后服務(wù)，我們可以在公司已有的站點(diǎn)上登出產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節(jié)省大量的勞動力支出，以便我們用更多的時(shí)間來處理更為復(fù)雜的問題，搞好與客戶間的關(guān)系。
三、電子商務(wù)將引領(lǐng)發(fā)展潮流
隨著我們國家司法制度的不斷健全，電子商務(wù)的發(fā)展趨勢不容逆轉(zhuǎn)，各種存在的問題也會不斷的得到解決。2005年，電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了一系列的創(chuàng)新舉措，比如我國一家公司把erp技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)網(wǎng)站管理上去；再比如全球制造網(wǎng)，這是第一家按商業(yè)流程而不是技術(shù)流程來設(shè)計(jì)電子商務(wù)流程的網(wǎng)站；還有山東東營市的電子商務(wù)，已經(jīng)把電子商務(wù)和電子政務(wù)整合在了一起……從這一系列的舉措可以看出各公司在2005年對電子商務(wù)領(lǐng)域所做的探索，我們相信，這些探索一定會在2006年有新的發(fā)展和突破。從目前來看，發(fā)展的可能性較大的就是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式。平民創(chuàng)業(yè)潮的興起決定了這種電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的形式。最有代表性的莫過于上海市信息化建設(shè)委員會和上海市電子商務(wù)協(xié)會提出并規(guī)劃的“萬人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”計(jì)劃。如果這個(gè)計(jì)劃獲得成功，我們相信這種模式會很快在全國范圍內(nèi)得到推廣，就會很快掀起群體性的電子化創(chuàng)業(yè)浪潮。
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