路在腳下網(wǎng)通公司心得體會
年初歲首，每一個人都在盤點一年的收獲，也在暢想著明年的目標。在得與失之間，人們總結經(jīng)驗、否定自我、走向成熟。對于我們大慶網(wǎng)通而言，也是如此。
回首20xx年，波瀾壯闊。20xx年，是xx轉型的實戰(zhàn)之年。按照《薩班斯法案》的要求，基本建立起了一個比較完善的內(nèi)部控制監(jiān)督體系，使我們兩年來一直在倡導的精細管理找到了落腳點；我們率先在全省完成BSS運營支撐系統(tǒng)的升級，率先完成NGN本地智能化網(wǎng)絡改造，率先完成固話悅鈴的業(yè)務測試并實現(xiàn)商用；我們率先實施了預約服務制度，初步實踐了經(jīng)營方式的轉型。
我們相信員工、依靠員工，我們眾志成城、上下一心；我們在爭論中走向理性，我們在拼搏中變得堅強；我們用收獲踏碎疲憊，我們用實踐續(xù)寫輝煌！
無論在任何時候，我們都應該看到光明，文章版權歸文秘站網(wǎng)作者所有！看到未來。笑看20xx年，廣闊天地，大有可為。希望源自于我們先進的理念。xx員工在理念上是不落伍的。我們倡導中層管理者要有悟性、要自覺、要善于學習；我們倡導全員關注經(jīng)營，樹立大服務的理念，打破專業(yè)壁壘，讓每一個部門都承載在公司經(jīng)營的主流程之上；我們倡導以人為本，關愛員工，將薪酬向一線傾斜；我們倡導競和雙贏，練好內(nèi)功，堅持以服務取勝；我們倡導實事求是，不盲目追趕風潮；我們倡導精耕細作、精細化的'管理原則，我們號召“把我們能做的事做好，把我們應該做的事做好”。今天，我們可以欣喜的看到，這些理念已經(jīng)承載在我們每一名員工的身上，并體現(xiàn)在我們思考、工作的每一個細節(jié)之中。
希望源自于我們優(yōu)秀的團隊。我們是幸運的，因為我們有一個務實進取、實事求是，始終把企業(yè)利益、員工利益放在最高位的領導班子�；仡檸啄陙淼陌l(fā)展歷程，我們可以看到一條清晰的發(fā)展脈絡，那就是始終把實踐上市公司的運營模式作為全部工作的主旋律，每一件事都不是零打碎敲，企業(yè)管理正在從“救火式”向預防式管理轉變。面對20xx年的工作，領導班子再一次提出“用13個月的努力做好12個月的工作”，并確定了20xx年的工作思路，即“創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務、精細管理、營造和諧”，市公司各部門未雨綢繆，已經(jīng)為“戰(zhàn)斗”做好了準備。
希望源自于我們改革的實踐。xx董事長在集團公司20xx年的工作會議講話中指出：破解難題的唯一途徑是創(chuàng)新。xx幾年來圍繞營銷體制改革，實施了一系列卓有成效的創(chuàng)新實踐，不斷尋求符合上市公司運營模式的經(jīng)營轉型。目前，“讓社區(qū)經(jīng)理說一句好使”、建立以10060為龍頭的生產(chǎn)指揮調(diào)度中心已為省公司借鑒并成為全省實施經(jīng)營工作改革的主旋律。在20xx年初，營銷服務專業(yè)化隊伍建設的實施方案即將全面實施，經(jīng)營單元的精細化服務管理將承載在9類經(jīng)理的身上。改革昭示著希望，希望在改革中升騰！
希望源自于我們產(chǎn)品的創(chuàng)新。多少年來，xx一直渴望能夠打拼市場的“拳頭”產(chǎn)品，xx人一方面腳踏實地的做好三大主營業(yè)務，同時也積蓄著厚積薄發(fā)的力量�！氨娎飳にО俣取保�20xx年9月份，從集團到xx，13項重點產(chǎn)品終于在期待中誕生，這是一套形式多樣的“組合拳”。百日沖刺在希望中開始，這100天，是培訓的100天，是實踐的100天；透過這100天，我們可以看到一條清晰的實踐印記：變化—提升。市公司經(jīng)營部門在項目管理上走出了一條新路，業(yè)務的管理方式正在發(fā)生深刻的變化，各經(jīng)營單元的中層管理者、一線客戶服務人員的整體營銷能力在不斷提升。這100天，不僅為大慶網(wǎng)通20xx年的經(jīng)營預算劃上了完美的句號，也為20xx年一季度實現(xiàn)開門紅奠定了基礎，更為20xx年“做好兩篇文章、實現(xiàn)兩個突破和三個轉變”積蓄了力量。
不要再相信xx的霧里看花，這決不是xx的救命稻草；不要再期待重組的新生，不要再寄托他人的“救濟”，xx的事就靠我們自己來辦，做實、做透13項產(chǎn)品，全面提升服務水平和服務能力，深入推進精細化的管理，xx20xx年就充滿希望。希望就在腳下。
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