商業(yè)銀行實習的總結(jié)
來到泰隆銀行實習前，我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和忙碌的，而且能夠?qū)W到東西。當然這歸于我幸運的到八部和遇到的師傅。天報到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務——做易融通卡，做的過程我學會了做卡的整個過程，并學會了系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學會了如何填寫。
接下來日子，師傅的，我又學會了系統(tǒng)錄入，學會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。
最的.我了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程，這我感觸最深的一點，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢是說話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。
到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何客戶關(guān)系和服務客戶。
學習的過程是辛苦的，有師傅和同事的幫忙和支持，我感覺學的很輕松愉快。在八部呆了一段，我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很，很有干勁，而且大家很團結(jié)，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的，大家都以誠相待，互相幫助，
工作之余，娛樂也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、k歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…
當然，新生在學習過程中，我也犯了錯誤，在學習中犯錯，在犯錯中學習。
總之，在泰隆商業(yè)銀行，客戶經(jīng)理的助理，我覺得我學的挺多的。我學會了做易融通卡和信用卡;其次我學會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學會簽合同和客戶談判過程。當然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
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