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      終端銷售員工培訓

      時間:2024-07-27 07:32:16 充電培訓 我要投稿
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      終端銷售員工培訓

      終端銷售員工培訓工作計劃如下:
      了解所在公司的歷史,企業文化.品牌定位.以及受眾群體。
      工作中應注意幾點:
      能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動機,努力提高自己,能自我反省。
      犯錯后禁忌的態度:
      原諒自己,今后一定努力,沒有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不干。
      銷售時的五種心情:
      1.信心:信心是一種無形的品質,不是吃一片藥就能得到,但可以被開發出來,是對未來重要的投資。
      2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務讓顧客感受得到。
      3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。
      4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續努力。
      5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態,下一步想要做什么,需要什么。
      銷售中的七個步驟:
      1.尋找對象:找出希望對其推銷服裝的人。
      2.了解情況:了解顧客真正需要什么,并判斷出他們的購買能力。
      3.展示產品并說明:選擇最恰當的時機戰士產品的最大優點,使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料,板型的優點。
      4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購買的因素和問題,并迅速更換試穿服裝的種類。
      5.購買:顧客交款的時刻。
      6.繼續跟進:進行多次推銷,或培養顧客對品牌的忠誠度。
      7.建立檔案:辦理會員卡,請顧客留言,建立客戶檔案。

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