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空乘面試注意事項(xiàng)
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。下面是小編整理的空乘面試注意事項(xiàng)，歡迎大家閱讀。
空乘面試注意事項(xiàng)
一、基本禮儀：
一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面，可令考官認(rèn)為你充滿自信，能面對壓力。
面試前：應(yīng)對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。
進(jìn)門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。
航空大學(xué)招生面試時(shí)：談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。
二、身體語言：
待主考人邀請時(shí)才禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
三、切忌一些缺乏自信的小動作：
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時(shí)，向主考人道謝及說“再見”。
四、回答問題的態(tài)度：
態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時(shí)，應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。
陳述自己的長處時(shí)，要誠實(shí)而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問題，不妨坦白承認(rèn)，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
五、語調(diào)：
語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。
講錯(cuò)話要補(bǔ)救：在講錯(cuò)話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。
六、其它：
不要打斷主考人的話，因?yàn)檫@是非常無禮的行為。
主考人可能會問你一些與職位完全無關(guān)的問題，目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見識，不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應(yīng)聘者的意見，以觀察他們的反應(yīng)。
空乘面試的著裝要求
服裝
1、標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)裝，上面白色襯衫，下面黑色職業(yè)裙，（裙子在膝蓋上下3厘米），黑色高跟鞋（鞋跟5公分最合適）不要太短太長，襯衫塞在裙里面。
2、絲襪，視具體的航空公司的招聘要求而定，如果要穿，選肉色透明的，部分航空公司會注明不需要穿。
3、著黑色高跟鞋。
4、不穿著空乘或仿制空乘服裝。
5、不穿連褲襪、長筒襪，不許穿帶鐵釘?shù)钠ば辉S穿高領(lǐng)服裝和長靴。
妝發(fā)
1、頭發(fā)梳整齊，劉海什么的最好不要，頭發(fā)盤起來，不允許綁馬尾。
2、化淡妝，不佩戴美瞳、假睫毛，不化濃妝。
3、不佩戴手表，手鏈、戒指、腳鏈。
鞋襪
鞋子：一定要配皮鞋，并且黑色的高跟、半高跟的船式皮鞋或蓋式牛皮鞋最好——這可不是教條，是千錘百煉出來的真理，不信你可以斗膽穿雙露趾涼鞋試試。
襪子：可以是高統(tǒng)襪和連褲襪，但不要穿短襪，顏色以肉色、黑色、淺灰、淺棕為宜。女士穿襪子的時(shí)候，里面不要為了保暖而套上棉毛褲，不能暴露襪口。
配飾
耳飾：鑲嵌物直徑不超過5mm，單耳不得佩戴兩個(gè)或以上飾品，男生不得佩戴耳飾
戒指：一枚樣式簡單的全嵌式細(xì)戒（如有）
項(xiàng)鏈/掛件：紅繩掛件等不得裸露在外（如有）
手表：設(shè)計(jì)簡單、大小適中，金屬或純色表帶，帶寬不得超過2厘米，能清晰顯示時(shí)、分、秒（如有）
眼鏡：不得佩戴有色/有修飾功能的隱形眼鏡或框架眼鏡
提示：
1、上身白襯衣要合身，過大或者太小，會造成身體比例不均勻，或顯得腿短或顯得身體短等。
2、鞋子選黑色，樸素為佳，鞋頭不要太尖，鞋跟不要太高，穿起來走得舒服、姿態(tài)又好的鞋為上選。
空乘面試禮儀
1、走進(jìn)房間的時(shí)候
走進(jìn)房間的時(shí)候注意儀態(tài)。收腹挺胸，面帶微笑，向招聘方各位考官行過禮之后，等待考官的提問。
2、行走時(shí)標(biāo)準(zhǔn)動作
起步時(shí)的姿勢，基本上是站立時(shí)的姿勢。然后從腰部開始移動。重心的移動是從腰部開始的。接著將重心移向邁出去的那只腳而向前行進(jìn)。
3、使用敬語
使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下功夫，如習(xí)慣于對長輩說敬語等。全程面試期間注意禮貌用語：請、謝謝、您......
4、坐姿
在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢坐下的人，已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了，從門口走進(jìn)來的時(shí)候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。
5、語言要與動作相一致
人若滿腔熱情，說話時(shí)便會不由自主地加上動作，做動作時(shí)也會自然而然地伴隨著語言。我們應(yīng)該注意的是，如果沒有熱情，既然說得天花亂墜，也會被認(rèn)為是冷淡的、事務(wù)性的，從而成為所謂的“殷勤而無視了”。
6、視線處理
說話時(shí)不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答復(fù)前，可以把視線投在對方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時(shí)，應(yīng)該把視線收回來。
7、要集中注意力
不要四處看，顯出似聽非聽，注意力不集中的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心，言論空洞，或是隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率下斷語，讓對方覺得你過分熱心和不認(rèn)真，這都容易破壞交談。如果考官問了問題，沒有聽清楚，可以適當(dāng)?shù)幕貑柨脊伲翰缓靡馑迹膯栴}沒有聽清楚，可否麻煩您再說一遍呢?考官問的問題一定要抓住重點(diǎn)，了解考官的意圖，方可準(zhǔn)確回答。
8、知之為知之，不知為不知
在面試場上，常會遇到一些不熟悉，曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況，默不作聲、回避問題是失策;牽強(qiáng)附會、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣，坦率承認(rèn)為上策。也再此提醒大家，面試前的準(zhǔn)備，一定要做好，各航空公司情況也需了解清楚。
9、要面帶微笑
虛假的笑容，馬上就會被識破。請好好注意一下對方的表情，若對方流露出不快，則說明你的笑容不是發(fā)自于內(nèi)心的微笑。笑容，不僅需要用眼、口來表現(xiàn)，更需要用心意來共同締造。這就好比塑一尊佛像，如果沒有融入他的神韻，他就只能是一尊塑像，毫無生氣可言。所以，千萬不要忘記用心來微笑。
習(xí)慣于在照相機(jī)、攝像機(jī)前工作的時(shí)裝模特、女演員，可以在轉(zhuǎn)瞬之間在鏡頭前做出美麗動人的笑臉。可這不是我們所需要的笑臉，因?yàn)檫@些笑臉并不讓人感到親切，原因何在?我們可以試著把這些漂亮模特照片上的嘴掩蓋起來，非常意外的結(jié)果是我們看到的笑眼卻是一雙冷漠的眼睛。看來，對于我們?nèi)粘Ｉ钍种匾男δ槪瑧?yīng)該是眼中含笑的。
在身體狀況不佳時(shí)，即使露出笑臉，也會讓人感到不自然。因此，要想用發(fā)自內(nèi)心的微笑與人接觸，健康是一個(gè)重要因素。
空乘面試小技巧
1、不要染燙發(fā)保持自然微笑報(bào)考此專業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。此外，儀表清秀，端莊大方，無口吃，體態(tài)勻稱，動作協(xié)調(diào)，并有符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的身高要求也是從事這一職業(yè)的最基本要求。除此之外，考生的膚色要好，身上要無明顯疤痕、斑點(diǎn)。還有牙齒色質(zhì)也要好，且要排列整齊。在性格上，開朗活潑更易受到考官的青睞。最好，還有較強(qiáng)的心理承受能力。考生面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過敏。另外，考生不要染發(fā)、燙發(fā)，相反，應(yīng)該保持學(xué)生的朝氣。還應(yīng)注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當(dāng)進(jìn)行一些體育鍛煉也是必不可少的，因?yàn)檫@樣可以使形體更加充滿活力。在面試當(dāng)天，為了體現(xiàn)個(gè)人的氣質(zhì)，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，并準(zhǔn)備好一段中英文的自我介紹。參加面試時(shí)，考生可以保持本色，也可以適當(dāng)?shù)瓓y，但不要弄巧成拙。在形象設(shè)計(jì)上要揚(yáng)長避短，體現(xiàn)學(xué)生特點(diǎn)。要注意身體語言的運(yùn)用和應(yīng)有的禮貌禮節(jié)。為了更富有親和力，金蕾萍提醒考生，還應(yīng)該時(shí)刻保持自然和自信的微笑，那樣才能放松心情，積極應(yīng)試。
2、做到本色、自信、有朝氣
學(xué)校招生時(shí)并不僅僅是看學(xué)生的成績，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。另外，家長以為空乘專業(yè)只追求漂亮的認(rèn)識其實(shí)是個(gè)誤區(qū)，該校在面試時(shí)就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學(xué)生，過于成人化的打扮只會給學(xué)生“減分”，“因?yàn)榭脊贂岩蓪W(xué)生學(xué)習(xí)的目的性，認(rèn)為考生對自身的定位不清晰，這樣的印象對考生并不利。”。所以，考生最好不要染發(fā)，更切忌濃妝艷抹，男生不要蓄長發(fā)。在專業(yè)方面，不同的崗位要求各有差異，因此對學(xué)生的要求很難一概而論。比如，空乘專業(yè)需要考生有服務(wù)意識，看重考生與人溝通的能力和親和力等。
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