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職場：怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通
相信自己能成功
有些人害怕與領(lǐng)導(dǎo)交談,是由于后果考慮得過多過壞,生怕交談不成,反而讓人留下一個不好的印象,無端惹上一身麻煩.后果考慮過多過壞,心理壓力就大了,緊張的心情也就難免.為避免緊張,要淡化交談的意義,把與領(lǐng)導(dǎo)的交談視作與常人的交談完全一樣.要有這樣的思想:萬一談不成,也沒有什么大不了.在淡化交談意義的同時,要相信自己有能力、有水平與領(lǐng)導(dǎo)對話,并必定能取得理想的效果.淡化后果,充滿自信,緊張就不會纏繞你了.
單刀直入承認(rèn)怕
為避免緊張心理的加劇,在你走進(jìn)辦公室見到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻,不妨先直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn):“見到您,我心里非常緊張!”見來者先說怕,許多領(lǐng)導(dǎo)往往會這樣說:“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人.”有的領(lǐng)導(dǎo)或許會想:難道我平時很嚴(yán)肅,很正經(jīng).如此一來,一些領(lǐng)導(dǎo)就會表現(xiàn)出格外的熱情和隨和,即使你一時仍然緊張,他們也會因你的坦誠而給以諒解.從另一方面來說,自己承認(rèn)有點(diǎn)怕,并公開說了出來,等于放下了心理包袱,情緒就會慢慢地輕松起來.事實(shí)通常是這樣:你越不承認(rèn)緊張,心理反而會越來越緊張.
相信領(lǐng)導(dǎo)通人情
有些人不敢與領(lǐng)導(dǎo)交談,主要是平時跟領(lǐng)導(dǎo)接觸不多,不了解其性格,怕領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不好,怕領(lǐng)導(dǎo)不通人情.抱著這種心態(tài)去交談,還會不緊張嗎?因此,在交談時,先要相信領(lǐng)導(dǎo)是通人情的,是不會動輒發(fā)脾氣的.事實(shí)上,許多領(lǐng)導(dǎo)干部是喜歡與普通群眾接觸的,通人情、講道理、態(tài)度好的領(lǐng)導(dǎo)是絕大多數(shù).只要你反映的事、說的話是合情合理的,即使是為了個人,也用不著緊張.有些人怕與領(lǐng)導(dǎo)交談是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的威望高、名聲大,這更是怕得沒理.應(yīng)該曉得,越是威望高名聲大的領(lǐng)導(dǎo),他們的態(tài)度和脾氣就越好,就越是通人情.
了解興趣談興趣
在與領(lǐng)導(dǎo)交談前,可先向熟人了解一下他的興趣和愛好.如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡下棋(或書法、或垂釣等),那么,見面時,就先從這些他感興趣的話題入手.了解興趣談興趣的目的,是為了找到共同的語言,及時溝通感情和融洽氣氛.涉及到感興趣的話題,領(lǐng)導(dǎo)的話就會多起來,感情也會投入些,態(tài)度自然會親切和平和.幾句來去之后,你的心情也許就不會感到緊張了.
要注意的是,在談及感興趣話題時,一定要實(shí)事求是,不要恭維和夸張,如領(lǐng)導(dǎo)的棋藝并不精,你卻硬說很高很高,那反而會被他懷疑是吹捧而不予理睬,以致重新造成緊張的氣氛.就地取材先閑聊如領(lǐng)導(dǎo)沒有什么特別的興趣愛好,或者他的興趣你自己不懂,談不出內(nèi)容,那么,不妨采用就地取材閑聊的辦法.有交際經(jīng)驗(yàn)的人總是這樣:先說上幾句閑話,待彼此有了一定的氣氛后再進(jìn)入正題.為使閑話自然得體,可就地取材.
就地取材的內(nèi)容是很多的:像辦公室的陳設(shè)、墻上掛著的報紙雜志、近來的天氣、領(lǐng)導(dǎo)的衣帽服飾等.如正遇上天氣特別冷,就可以天氣為材,如桌子上有一只新型的茶杯,可以先觀賞一下杯子,然后就談?wù)勊奶攸c(diǎn).先閑聊幾句的意義主要在于:一是可從中捕捉到領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時的心情,以及時調(diào)整自己的話語;二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張;三是可以為進(jìn)入正題作過渡,起橋梁作用.
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