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人事經(jīng)理心里的單子
人事經(jīng)理心里的單子
簡(jiǎn)歷中的幾個(gè)字也會(huì)惹惱人事經(jīng)理，而拒絕繼續(xù)讀簡(jiǎn)歷。有相當(dāng)多的人事經(jīng)理以及招聘人員都承認(rèn)，他們心里有一個(gè)單子，上面列著讓他們厭惡的字句。
盡管他們都說(shuō)自己不太可能因?yàn)檫@些字句而完全拒絕應(yīng)聘人員，但是他們相信，利用這些字句來(lái)吹噓的簡(jiǎn)歷給人留下印象還不如沒(méi)有這些字句的。我在本期專欄里總結(jié)了一些例子。
例如，有一個(gè)IT公司的人事經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，她從來(lái)都不喜歡在簡(jiǎn)歷上看到協(xié)助（Assist或者Assisted）這樣的字眼。“我想知道的是應(yīng)聘人員（具體）做了什么，而不是他們?nèi)绾螏椭隽耸裁础Ｈ绻麄儗?duì)某項(xiàng)任務(wù)足夠熟悉，而且想放到簡(jiǎn)歷里，他們就應(yīng)該使用比‘協(xié)助’更好的字，”她解釋說(shuō)。
一篇關(guān)于就業(yè)的評(píng)論建議將任何“協(xié)助”這樣的表述改為十分具體的內(nèi)容，說(shuō)明應(yīng)聘者在“協(xié)助”的時(shí)候做了什么。例如，如果你幫助市場(chǎng)部主任研究哪些個(gè)人數(shù)字助理（PDA）能夠滿足部門的需要，那么你就可以在簡(jiǎn)歷中這么寫：“為市場(chǎng)部研究PDA.”這樣修改之后就說(shuō)明了具體的內(nèi)容。
出于和“協(xié)助”相同的理由，人事經(jīng)理不會(huì)喜歡“試驗(yàn)（experimental）”這個(gè)字。沒(méi)有人想聽你嘗試做過(guò)什么——只想聽你完成了什么。你不應(yīng)該寫“試用了新的局域網(wǎng)（LAN）管理軟件”，而應(yīng)該說(shuō)“評(píng)估了LAN管理軟件。”
大多數(shù)人事經(jīng)理不喜歡聽到任何描述某人怎么好地完成了某項(xiàng)任務(wù)的字眼。他們說(shuō)自己希望了解這個(gè)人相關(guān)的技能，而且希望自己才是這個(gè)人工作效果的評(píng)判者。因此，像巧妙地（Skillfully）、有效地（Effectively）、仔細(xì)地（Carefully）、迅速地（Quickly）、專業(yè)的（Expert）、高明的（Mastered），以及類似的字都會(huì)弄巧成拙。
在上面所提到的所有字中間，任何由技能（Skill）衍生出來(lái)的詞——尤其是巧妙地（Skillfully）——只會(huì)引起更多的嘲笑而不是（會(huì)心的）的大笑。雇主和招聘人員更希望在應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷里看到的是謙虛而不是吹噓。
“如果你對(duì)它并不很在行，那么你為什么要把它放進(jìn)簡(jiǎn)歷里呢？”一位招聘人員如是說(shuō)。
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