應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷

時(shí)間：2024-10-31 05:48:32 求職簡(jiǎn)歷模板我要投稿

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應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷模板（通用5篇）

　　光陰如水，我們找工作的時(shí)間越來(lái)越近，這時(shí)是不是該好好寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷了呢？你知道簡(jiǎn)歷要如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷模板，希望對(duì)大家有所幫助。

應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷模板（通用5篇）

　　應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷1

　　基本信息

　　姓名：xxx

　　性別：x

　　年齡：xx

　　婚姻狀況：xxx

　　最高學(xué)歷：xxxx

　　工作年限：xx

　　政治面貌：xxx

　　現(xiàn)居城市：xxxx

　　籍貫：xxx

　　聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxxx

　　電子郵箱：xxxxxxxxxxx

　　求職意向

　　工作類(lèi)型：xxx

　　期望薪資：xxx

　　工作地點(diǎn)：xxxxxxxxxxxx

　　求職行業(yè)：xxx

　　求職職位：xxx

　　工作經(jīng)歷

　　工作描述：xxxxxxxxxxx

　　教育經(jīng)歷

　　專(zhuān)業(yè)描述：xxxxxxxxxxxx

　　自我評(píng)價(jià):

　　優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂(lè)于助人 ;愛(ài)學(xué)習(xí)，能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己。

　　缺點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。

　　應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷2

　　基本信息

　　姓名：李xx

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢

　　戶籍：xx

　　年齡：28

　　現(xiàn)所在地：xx

　　身高：167

　　聯(lián)系電話：158xxxxx

　　電子郵箱：jy135.com

　　求職意向

　　希望崗位：客服主管/經(jīng)理，客戶經(jīng)理/主管

　　工作年限：3

　　期望薪資：面議

　　求職類(lèi)型：全職

　　到崗時(shí)間：隨時(shí)

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)

　　最高學(xué)歷：大專(zhuān)

　　畢業(yè)日期：20xx-01

　　專(zhuān)業(yè)一：英語(yǔ)

　　專(zhuān)業(yè)二：幼兒教育

　　起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

　　1998-09 20xx-07 廣東女子技術(shù)學(xué)院幼兒教育中專(zhuān) 畢業(yè)證

　　20xx-02 20xx-01 華南師范大學(xué) 英語(yǔ) 大專(zhuān) 畢業(yè)證

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

　　粵語(yǔ)水平：良好

　　國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

　　服務(wù)是企業(yè)與客戶間的橋梁，是企業(yè)足于市場(chǎng)發(fā)展必需的資源。本人畢業(yè)至今一直從事服務(wù)行業(yè)工作，多年的工作實(shí)踐磨練讓我掌握了客戶服務(wù)管理工作流程，擁有良好的客戶服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，明確服務(wù)的職責(zé)及宗旨，樹(shù)立了良好的服務(wù)態(tài)度意識(shí)，具有較強(qiáng)的管理能力。

　　自我評(píng)價(jià)

　　本人從事服務(wù)職務(wù)多年，熟悉客戶精細(xì)化管理(CRM)操作系統(tǒng)，具有較強(qiáng)的管理能力，擅長(zhǎng)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)尋求創(chuàng)新。工作中總以公司的利益為首全力以赴，共創(chuàng)雙贏，迎來(lái)發(fā)展。

　　個(gè)人工作經(jīng)歷

　　起止年月：20xx-04～20xx-09xx公司

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

　　所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校

　　擔(dān)任職位：客服主管

　　工作描述：新思維教育致力于青少年腦力開(kāi)發(fā)和推廣，我于20xx年4月進(jìn)入公司新組建客服部。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定部門(mén)制度、工作計(jì)劃和目標(biāo);培訓(xùn)客服專(zhuān)員接聽(tīng)400電話、在線答疑及商城書(shū)籍銷(xiāo)售、招生咨詢及簽訂合同審核等。全面負(fù)責(zé)20xx年“第十九屆世界腦力錦標(biāo)賽”總體接待工作，此為世界最高級(jí)別的記憶力賽事，于1991年在英國(guó)發(fā)起，截止至目前已經(jīng)在全球多個(gè)國(guó)家成功舉辦了二十屆賽事。

　　離職原因：xxxxxxxxxxxxxxx

　　起止年月：20xx-02～20xx-09xx公司

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

　　所屬行業(yè)：醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

　　擔(dān)任職位：客服主管

　　工作描述：公司總部設(shè)在廣州，子公司遍及全國(guó)共有40家。我于總公司客戶資源發(fā)展部任職CRM主管，負(fù)責(zé)培訓(xùn)各子公司客服人員熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng)，提供全國(guó)CRM數(shù)據(jù)分析報(bào)表為市場(chǎng)提供銷(xiāo)售資源支持;審核產(chǎn)品退換申請(qǐng)、禮品采購(gòu)需求，提出處理意見(jiàn)報(bào)上級(jí)審批;協(xié)助經(jīng)理擬訂客服體系各項(xiàng)管理制度、工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行抽查;監(jiān)督指導(dǎo)各子公司客服部開(kāi)展相關(guān)工作。(期間崗位晉升：資料分析員→客服助理→CRM主管)

　　離職原因：xxxxxxxxxxxxxx

　　起止年月：20xx-08～20xx-12xx公司

　　公司性質(zhì)：外商獨(dú)資

　　所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

　　擔(dān)任職位：客服助理

　　工作描述：于客服部任職客服助理，主要負(fù)責(zé)監(jiān)控處理投訴信息，特殊情況即時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通制定有效執(zhí)行方案，妥善處理顧客抱怨保證新老客戶的.穩(wěn)健發(fā)展;對(duì)每日收集的各類(lèi)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)建議以完善各環(huán)節(jié)工作，工作成效深得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

　　離職原因：尋求更好的發(fā)展

　　起止年月：20xx-07～20xx-05xx公司

　　公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)

　　所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司

　　擔(dān)任職位：客服代表

　　工作描述：于客服部任職客服代表，主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)各類(lèi)客戶的來(lái)電，針對(duì)客戶提出的產(chǎn)品售前售后等相關(guān)問(wèn)題提供快速、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的咨詢解決方案，從中培養(yǎng)了良好的服務(wù)素質(zhì)和溝通技巧，熟悉掌握客戶服務(wù)工作的開(kāi)展及管理流程。

　　離職原因：尋求更好的發(fā)展

　　應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷3

　　姓名：張女士

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　戶籍：湖北-宜昌

　　年齡：23

　　現(xiàn)所在地：廣東-廣州

　　身高：157cm

　　希望地區(qū)：廣東-廣州

　　希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶服務(wù)主管

　　計(jì)算機(jī)IT類(lèi)-管理/技術(shù)支持-信息技術(shù)專(zhuān)員

　　銷(xiāo)售類(lèi)-管理/商務(wù)-商務(wù)專(zhuān)員

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09～20xx-06湖北省長(zhǎng)江大學(xué)環(huán)境資源與環(huán)境專(zhuān)業(yè)本科

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx-03～20xx-06國(guó)家三級(jí)網(wǎng)絡(luò)資格證書(shū)考試培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)更新，編輯等基本課程

　　xx公司(20xx-03～20xx-11)

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：生活服務(wù)

　　擔(dān)任職位：客服主管崗位類(lèi)別：客戶服務(wù)主管

　　工作描述：

　　1.在職期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)秀的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額，并多次獲得公司嘉獎(jiǎng),自己的自我管理和團(tuán)隊(duì)管理能力得到顯著的提升。

　　2.業(yè)務(wù)技能上的提高以及辦公軟件上應(yīng)用能力都有很大的提升，同時(shí)工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力得以增強(qiáng)

　　3.主要從事湖北廣電電視購(gòu)物頻道的呼叫中心工作，主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是呼入工作，處理客戶咨詢以及促成電話銷(xiāo)售的工作，另外還有售后問(wèn)題的處理。

　　4.制作團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表和每個(gè)工作階段性的指標(biāo)達(dá)到的數(shù)值以及各項(xiàng)分析總結(jié)報(bào)告。

　　離職原因：希望能力上有更高層次的提升

　　xx公司(20xx-02～20xx-07)

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)療、護(hù)理、保健、衛(wèi)生服務(wù)

　　擔(dān)任職位：營(yíng)業(yè)員崗位類(lèi)別：市場(chǎng)助理/專(zhuān)員

　　工作描述：在職期間，直接的參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)到了基本的市場(chǎng)工作的流程。增強(qiáng)了與人溝通的能力，開(kāi)拓了視野和見(jiàn)聞，在陌生環(huán)境中的適應(yīng)能力也大幅提升。

　　針對(duì)護(hù)膚類(lèi)的產(chǎn)品外呼銷(xiāo)售，前提開(kāi)發(fā)挖掘穩(wěn)定客戶資源，后期加以維護(hù)和跟進(jìn)，達(dá)成更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)關(guān)于呼叫中心的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)的工作以及如何運(yùn)用到實(shí)踐工作中。

　　離職原因：返校完成畢業(yè)論文答辯

　　xx公司(20xx-05～20xx-08)

　　公司性質(zhì)：事業(yè)單位行業(yè)類(lèi)別：學(xué)術(shù)、科研院所

　　擔(dān)任職位：研究員助理崗位類(lèi)別：城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)

　　工作描述：在職期間，協(xié)助研究員從事農(nóng)業(yè)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科研方面實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作作風(fēng)和探索精神。雖然工作(實(shí)習(xí))時(shí)間較短，但是卻獲得了單位的一致好評(píng)，獲得優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生的稱(chēng)譽(yù)

　　具體的從事分析化學(xué)方面的實(shí)驗(yàn)工作，吃苦，勤奮努力，思想樂(lè)觀上進(jìn)。

　　離職原因：實(shí)習(xí)結(jié)束

　　技能專(zhuān)長(zhǎng)

　　專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：計(jì)算機(jī)

　　計(jì)算機(jī)水平：高級(jí)

　　計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉基本辦公軟件，擅長(zhǎng)Photoshop等圖片文字處理軟件。

　　技能專(zhuān)長(zhǎng)：在20xx年自己曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店，懂得網(wǎng)站維護(hù)等計(jì)算機(jī)知識(shí)

　　語(yǔ)言能力

　　普通話：流利粵語(yǔ)：一般

　　英語(yǔ)水平：口語(yǔ)一般

　　英語(yǔ)：一般

　　求職意向

　　發(fā)展方向：希望從事市場(chǎng)工作方面的工作，可以直接接觸客戶發(fā)揮自己的聰明才智，在做好市場(chǎng)工作之后可以適當(dāng)?shù)南蚬芾矸矫姘l(fā)展，不斷努力，不斷挑戰(zhàn)自己。

　　其他要求：

　　1.有良好的發(fā)展空間，能夠發(fā)揮自身的溝通技巧和管理能力;

　　2.可以享受?chē)?guó)家規(guī)定的相關(guān)法定節(jié)日和福利待遇;

　　3.能夠更多的提升自己的綜合能力

　　自身情況

　　自我評(píng)價(jià)：為人善良，開(kāi)朗，樂(lè)觀積極向上，做事認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)任，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，吃苦耐勞，具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和飽滿的工作熱情。

　　興趣愛(ài)好：擅長(zhǎng)舞蹈，文字，圖片編輯，愛(ài)好交友，旅游，熱愛(ài)生活。

　　應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷4

　　姓名：xxx

　　目前所在：番禺區(qū)

　　年齡： 19

　　戶口所在：茂名

　　國(guó) 籍：xx

　　婚姻狀況：xxx

　　民族：xxx

　　身高：xxx

　　體重：xxx

　　人才類(lèi)型：在校學(xué)生

　　應(yīng)聘職位：物流專(zhuān)員/助理，倉(cāng)庫(kù)管理員

　　工作年限： 1

　　職稱(chēng)：xxxx

　　求職類(lèi)型：實(shí)習(xí)

　　可到職日期：一個(gè)月

　　月薪要求：面議

　　希望工作地區(qū)：廣州,深圳,珠海

　　工作經(jīng)歷

　　學(xué)院申通物流配送中心起止年月：XX-04 ～ XX-07

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸

　　擔(dān)任職位：客服主管

　　工作描述：主要作為一個(gè)與顧客接收貨物的橋梁，或者貨物在流通過(guò)程中協(xié)助查詢以及追蹤

　　離職原因：學(xué)校干部工作需要

　　志愿者經(jīng)歷

　　廣東省科學(xué)中心起止年月：XX-05 ～ XX-05

　　擔(dān)任職位：接待員

　　工作描述：協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的秩序，顧客玩游戲的紀(jì)律

　　祥和陵園起止年月：XX-04 ～ XX-04

　　擔(dān)任職位：工作人員

　　工作描述：打掃衛(wèi)生，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的秩序

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xxxx

　　最高學(xué)歷：大專(zhuān)

　　獲得學(xué)位: xxx

　　畢業(yè)日期：xxx

　　專(zhuān) 業(yè) 一： xxx

　　專(zhuān) 業(yè) 二：xxx

　　起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般粵語(yǔ)水平：精通

　　其它外語(yǔ)能力：

　　國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

　　組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力較好，對(duì)一些突發(fā)事情可以從容處理，在工作上面能夠細(xì)心以及踏實(shí)應(yīng)對(duì)每一件工作。另外本人對(duì)美術(shù)一定的基礎(chǔ)，對(duì)一些場(chǎng)景布置,貨物擺設(shè)等都有一定的觸覺(jué)。在與人的溝通上也有一套自己的技巧。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　本人是在校的`一位學(xué)生，在班上成為了一名班長(zhǎng)，懂得了如何團(tuán)結(jié)一個(gè)班集體，以及營(yíng)造一個(gè)良好的班風(fēng)氛圍。令外也在系部擔(dān)任了團(tuán)總支宣傳部干事，學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)干事，學(xué)院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來(lái)，我一直秉承“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的理念去對(duì)待校內(nèi)的每一事一物，在工作力求做到最好，用于承擔(dān)自己的錯(cuò)誤以便下次做得更好。在學(xué)院的這一年里面，曾擔(dān)任了管理系第十期入黨積極分子負(fù)責(zé)人，校外亞運(yùn)期間安保人員組長(zhǎng)，祥和陵園志愿者組長(zhǎng)。在此期間，也參加了學(xué)院物流技能大賽并獲得了三等獎(jiǎng)，管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，代表系部參加學(xué)院的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽獲得第五名，評(píng)為了學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干以及系部?jī)?yōu)秀團(tuán)員，祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽(yù)。在未來(lái)的日子里，希望自己能與外界更親密接觸，了解更多社會(huì)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，并且會(huì)刻苦努力去認(rèn)真學(xué)習(xí)，為自己的將來(lái)做好一個(gè)充足的生涯規(guī)劃。

　　應(yīng)屆客服主管求職簡(jiǎn)歷5

　　姓名：xxx

　　出生年月：1988-12

　　婚姻狀況：未婚

　　籍貫：江西九江市

　　政治面貌：共青團(tuán)員

　　目前所在地：義烏北下朱

　　求職意向

　　期望職位：助理

　　職位類(lèi)型：均可

　　工作地點(diǎn)：義烏市

　　工資待遇：3000

　　住房要求：包吃住

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　工作經(jīng)驗(yàn)：5年

　　工作經(jīng)歷：

　　1、實(shí)習(xí)時(shí)間,回校考證。而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的不良問(wèn)題及時(shí)安排解決等工作。

　　２、20XX年6月至20XX年2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)部主管，待遇2200元。公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣（飾品）和服裝配件因合同到期,不準(zhǔn)備續(xù)簽。而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長(zhǎng)管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理等工作等工作。

　　３、20XX年3月-20XX年3月自己在創(chuàng)業(yè)。最高學(xué)歷：中專(zhuān) 畢業(yè)院校：江西省通用技術(shù)工程學(xué)校

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)

　　畢業(yè)時(shí)間：20XX-5

　　第一外語(yǔ)：水平：普通

　　計(jì)算機(jī)能力：熟練其它能力：

　　所獲證書(shū)：Photoshop圖像處理四級(jí)證書(shū)、Windows平臺(tái)Office系列辦公自動(dòng)化四級(jí)證書(shū)

　　教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　20XX年9月-20xx年6月江西省通用技術(shù)工程學(xué)校計(jì)算機(jī) 中專(zhuān)

　　自我評(píng)價(jià)

　　工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，能吃苦，有一個(gè)很好的工作心態(tài)，嚴(yán)格要求自己，只為成功找機(jī)會(huì)，不為失敗找借口。

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