客服主管簡歷

時間：2024-06-22 02:48:01 求職簡歷范文我要投稿

客服主管簡歷范文

個人基本簡歷

簡歷編號：		更新日期：		無照片
姓　　名：	mm小姐	國籍：	中國
目前所在地：	廣州	民族：	漢族
戶口所在地：	廣州	身材：	156 cm　 kg
婚姻狀況：	已婚	年齡：	35 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：		誠信徽章：

　求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職　

應(yīng)聘職位：

客戶服務(wù)類：客服專員/助理、客服主管、客服文員、文教法律類：網(wǎng)站信息采編、資料整理員、行政/人事類：行政助理、文秘

工作年限：

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

隨時

月薪要求：

2000--3500

希望工作地區(qū)：

廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：	廣東國訊通信發(fā)展有限公司起止年月：2000-11 ～ 2009-04
公司性質(zhì)：	民營企業(yè)所屬行業(yè)：信息咨詢，事務(wù)所，人才交流
擔(dān)任職務(wù)：	信息拓展部和客戶服務(wù)部信息組組長
工作描述：	職責(zé)： 1）用戶的咨詢、解答，及時跟進(jìn)各種投訴。 2）信息組人員的管理和月度部門的總結(jié)。 3）新員工的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正。 4）負(fù)責(zé)信息的整理和質(zhì)量的監(jiān)控，確保所發(fā)的信息準(zhǔn)確無誤。 5）與證券公司等合作公司以及子公司進(jìn)行溝通與聯(lián)系。
離職原因：

公司名稱：	廣東國訊通信發(fā)展有限公司起止年月：1997-05 ～ 2000-10
公司性質(zhì)：	所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：	傳呼部CALL臺班長
工作描述：	管理班內(nèi)的事務(wù)，安排好當(dāng)排人員的工作分配，接答用戶的咨詢及投訴，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常的管理工作。
離職原因：

公司名稱：	廣東粵視信息傳媒中心起止年月：1996-01 ～ 1997-04
公司性質(zhì)：	民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷
擔(dān)任職務(wù)：	文秘
工作描述：	職責(zé)：負(fù)責(zé)前臺的接待，會議的安排、記錄，公司日常電話的轉(zhuǎn)接，文件管理，稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。
離職原因：

　教育背景

畢業(yè)院校：

廣東金融學(xué)院

最高學(xué)歷：

大專

畢業(yè)日期：

2009-07-01

所學(xué)專業(yè)一：

商務(wù)英語

所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月	終止年月	學(xué)校（機(jī)構(gòu)）	專　業(yè)	獲得證書	證書編號
1992-07	1995-07	南洋大學(xué)	英語	大專
1995-09	1996-07	中山大學(xué)	口語、聽力培訓(xùn)	/
2007-03	2010-07	廣東金融學(xué)院	商務(wù)英語	在讀

　語言能力

外語：	英語　良好
國語水平：	優(yōu)秀	粵語水平：	優(yōu)秀

　工作能力及其他專長

	英文讀寫能力良好、聽說能力良好。能掌握OFFICE辦公軟件如EXCEL、WORD等操作，能熟練打字（80字/分鐘）。

　詳細(xì)個人自傳

10年以上的客戶和信息采編經(jīng)驗(yàn)。本人誠實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。在為人處世上，我堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人，“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。善于思考，虛心向?qū)W，希望貴公司能夠給我一個加入貴公司服務(wù)的機(jī)會。

　個人聯(lián)系方式

通訊地址：
聯(lián)系電話：	136XXXXXXXXXX	家庭電話：
手　　機(jī)：	136XXXXXXXXXXX	ＱＱ號碼：
電子郵件：		個人主頁：

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