酒店個人簡歷

時間：2025-02-12 14:19:40 藹媚酒店管理我要投稿

酒店個人簡歷（精選15篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們找工作的日子已悄悄來臨，是時候好好地琢磨一下寫簡歷的事情了哦。相信許多人會覺得簡歷很難寫吧，以下是小編為大家整理的酒店個人簡歷，歡迎閱讀與收藏。

酒店個人簡歷（精選15篇）

　　酒店個人簡歷 1

　　個人信息

　　姓名：

　　性別：

　　目前所在：廣州

　　年齡：

　　籍貫：廣州

　　國籍：中國

　　婚否：未婚

　　民族：漢族

　　身高：

　　體重：

　　簡歷求職意向

　　求職職位：商務經(jīng)理/企業(yè)管理/管理顧問/物業(yè)管理經(jīng)理/主管

　　工作經(jīng)驗/年：5

　　專業(yè)職稱：中級

　　工作類型：均可

　　就職時間：一個星期

　　期望薪資：3500--5000

　　求職地區(qū)：廣州、深圳、珠海

　　工作履歷

　　廣州市海珠區(qū)吉露酒業(yè)有限公司

　　起止年月：20xx-12-01 ～ 20xx-12-01

　　公司性質：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：服務業(yè)

　　擔任職位：經(jīng)理

　　工作描述：工作范圍主要做批發(fā) 零售，培訓新人同帶領團隊開發(fā)新的客戶。主要的職責是統(tǒng)計經(jīng)理、營業(yè)員業(yè)績、傭金等數(shù)據(jù)，處理公司的財務、行政、人事等事務，服務前線人員的`工作。負責市場開發(fā)、培訓員工和后勤工作!

　　離職原因：求發(fā)展

　　廣州市羊城之旅旅行社起止年月：20xx-02-01 ～ 20xx-12-01

　　公司性質：所屬行業(yè)：

　　擔任職位：銷售主管

　　工作描述：開拓市場，發(fā)掘大型客戶，銷售旅游套餐,和公司型客戶建立長期合作伙伴。包括旅游策劃、計調、導游、業(yè)務!

　　離職原因：求發(fā)展

　　廣州市LePaco專賣店起止年月：20xx-04-01 ～ 20xx-12-01

　　公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)

　　擔任職位：駐店助理

　　工作描述：主要負責管理及培訓同日常業(yè)務運作和跟進

　　離職原因：求發(fā)展

　　廣州市三元麥當勞快餐店起止年月：1999-02-01 ～ 20xx-04-01

　　公司性質：中外合資所屬行業(yè)：服務業(yè)

　　擔任職位：訓練員

　　工作描述：訓練員工,管理店內(nèi)的員工工作。

　　離職原因：求發(fā)展

　　教育簡歷

　　畢業(yè)學校：廣州大學

　　最高學歷：大專獲得學位：酒店管理畢業(yè)時間：20xx-07-01

　　所學專業(yè)：酒店管理第二專業(yè)：酒店管理

　　起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號

　　1993-09-011996-07-01廣州市第三十五中學無畢業(yè)證-

　　1996-09-011998-07-01廣州市公用技校家用電器畢業(yè)證-

　　1998-09-012001-07-01廣州大學酒店管理畢業(yè)證-

　　語言能力

　　外語：英語良好粵語水平：精通

　　第二外語：無國語水平：精通

　　簡歷自我評價

　　本人有8年工作經(jīng)驗，英語四級，熟悉辦公軟件，iWork09，photoshop，coildraw!形象端莊大方得體，工作認真負責,吃苦耐勞，能較好與客人交流!有豐富的客源資源，擁有10多個4A級客戶! 能夠為貴公司拓展業(yè)務和培訓、管理人事! 本人大專學歷，管理類專業(yè)，三年以上中型企業(yè)行政人事管理經(jīng)驗，熟悉工作分析，對員工激勵及企業(yè)培訓有深刻認識，有相關團隊建設及企業(yè)文化建設經(jīng)驗，具備良好的組織協(xié)調和溝通能力、監(jiān)控能力、對外公關能力。

　　酒店個人簡歷 2

　　個人基本信息

　　姓名：黃永生

　　出生年月：1986年06月10日

　　畢業(yè)院校：廣西昭平縣中等職業(yè)學校

　　最高學歷：高中

　　工作經(jīng)歷：從事服務行業(yè)多年

　　性別：男

　　健康狀況：健康

　　籍貫：廣西·昭平

　　所修專業(yè)：文化入職時間：隨時

　　求職概況/求職意向

　　職位類型：全職

　　期望月薪：20xx—2500（可面議）

　　期望地點：廣東·東莞

　　期望職位：酒店服務員/領班

　　意向概訴：我很希望得到這份工作，用我的服務和微笑，給客人帶來更多的微笑和滿意！

　　工作經(jīng)歷

　　公司名稱：新順興酒樓公司性質：民營企業(yè)

　　工作職位：中餐廳服務員/領班所屬行業(yè)：餐飲

　　時間范圍：20xx年3月到20xx年7月離職原因：謀求發(fā)展

　　工作描述：

　　在酒樓中曾擔任過多種職位，宴會服務員、包廂服務員、中餐服務員、傳菜員、餐飲領班等多種職位，期間受到多次培訓，大大增長了自己的實踐技能。

　　公司名稱：山天飲食連鎖 111野山菌公司性質：民營企業(yè)

　　工作職位：服務員/收銀員/出品部長所屬行業(yè)：餐飲

　　時間范圍：20xx年10月到20xx年3月離職原因：謀求發(fā)展

　　工作描述：

　　從事此項工作讓我學到了書本上所學不到的知識，真正做到了理論與實際相結合，加上之前的工作經(jīng)驗，大大的提高了我的工作效率和工作質量，為公司創(chuàng)造更好的.收益。

　　自我評價：

　　忠實誠信,講原則，有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習；愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者；會用100%的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。

　　聯(lián)系方式：

　　手機：

　　電子郵箱：

　　QQ / MSN：

　　酒店個人簡歷 3

　　基本資料

　　姓名：xxx

　　性別：x

　　年齡：xxx

　　身高：xxx

　　學歷：xxx

　　工作年限：xxx

　　居住區(qū)域：xxx

　　戶口所在地：xxx

　　求職意向

　　期望從事職業(yè):

　　領班 | 大堂經(jīng)理

　　期望月薪：3000元

　　工作經(jīng)歷

　　20xx/07-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店領班主管

　　角色描述：做為酒店領班主管，負責和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務員工作，及時而有效和客戶溝通溝流，構建良好客戶關系；激勵和鼓舞團隊成員，營造良好工作環(huán)境；承接和處理客戶抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶不滿意度降到最低水平；對重要或特別重要客人或領導，直接自己服務，確保服務質量

　　直接下屬：10位

　　匯報上司：前廳經(jīng)理

　　主要業(yè)績：在每個月領班小組排名中，連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一，在6個月工作，本小組零投訴效，卓越服務品質贏得了前廳經(jīng)理高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工

　　20xx/01-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理

　　角色描述：由于在領班主管方面所表現(xiàn)出與年齡所不相符成熟和干練，得到酒店管理層一致贊譽和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職前廳經(jīng)理職位；做為酒店前廳經(jīng)理，負責管理和調度整個前廳50位服務員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理管理層會議，貫徹總經(jīng)理管理精神；負責領班人員職效考核和升遷建議；負責投訴處理和客戶關系深化建設。

　　直接下屬：50位

　　匯報上司：酒店總經(jīng)理

　　主要業(yè)績：干練職業(yè)形象很好在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店

　　前廳業(yè)務正常順暢開展

　　素質技能：熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心；盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員經(jīng)驗，具有獨擋一面自信和執(zhí)著

　　自我描述

　　計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件.

　　禮儀形態(tài)：受過專業(yè)禮儀培訓，具備良好禮儀技能.

　　溝通技術：具備良好溝流溝通技能，能夠準確理解溝通需求.

　　酒店個人簡歷 4

　　個人信息

　　姓名：

　　性別：女

　　民族：漢族

　　政治面貌：團員

　　出生日期： 1986年09月

　　戶口：安徽

　　婚姻狀況：未婚

　　學歷：初中

　　畢業(yè)院校：安徽界首五中

　　畢業(yè)時間： 20xx年07月

　　所學專業(yè)：酒店管理

　　外語水平：英語 (一般)

　　電腦水平：一般

　　工作年限： 4年

　　聯(lián)系方式：

　　求職意向

　　工作類型：全職

　　單位性質：不限

　　期望行業(yè)：服務業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)

　　期望職位：業(yè)務拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導師工作地點：杭州市

　　期望月薪：不限/面議

　　教育經(jīng)歷

　　93年9月-98年7月界首市程堂小學

　　98年9月-01年6月安徽界首五中

　　08年5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理

　　培訓經(jīng)歷

　　從05年3月份-08年年底在新世界國際大酒店接受過各種相關技能培訓(管理)，

　　08年5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理

　　工作經(jīng)驗

　　20xx年3月-20xx年11月臺州溫嶺新世界國際大酒店西餐廳主管主要負責酒店會議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團接待20xx年11月-20xx年1月學過幾天美容知識

　　專業(yè)技能

　　酒店餐飲擺臺

　　工作業(yè)績

　　獲得由溫領市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名

　　自我評價

　　為人正直責任心強，處事細心，有頭有尾，根據(jù)工作經(jīng)驗能夠處理一定的突發(fā)疑難問題。

　　酒店個人簡歷 5

　　個人信息

　　姓名：xxx

　　性別：女

　　民族：漢族

　　政治面貌：團員

　　出生日期：19xx年09月

　　戶口：安徽

　　婚姻狀況：未婚

　　學歷：初中

　　畢業(yè)院校：安徽界首五中

　　畢業(yè)時間：20xx年07月

　　所學專業(yè)：酒店管理

　　外語水平：英語(一般)

　　電腦水平：一般

　　工作年限：4年

　　聯(lián)系方式：

　　求職意向

　　工作類型：全職

　　單位性質：不限

　　期望行業(yè)：服務業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務、紡織品業(yè)（服飾鞋帽、家紡用品、皮具）

　　期望職位：業(yè)務拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導師

　　工作地點：杭州市

　　期望月薪：不限/面議

　　教育經(jīng)歷

　　xx年9月-xx年7月界首市程堂小學

　　xx年9月-xx年6月安徽界首五中

　　xx年5月-xx年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理

　　培訓經(jīng)歷

　　從xx年3月份-xx年年底在新世界國際大酒店接受過各種相關技能培訓（管理），

　　xx年5月-xx年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理

　　工作經(jīng)驗

　　20xx年3月-20xx年11月臺州溫嶺新世界國際大酒店西餐廳主管

　　主要負責酒店會議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團接待

　　20xx年11月-20xx年1月學過幾天美容知識

　　專業(yè)技能

　　酒店餐飲擺臺

　　工作業(yè)績

　　獲得由溫領市新世界大酒店舉辦的`餐飲行業(yè)技能比賽第一名

　　自我評價

　　性格開朗，大方，有較強的溝通能力，能夠在團隊內(nèi)部形成良好影響，帶動性較強！有較強的事業(yè)責任心

　　酒店個人簡歷 6

　　個人信息

　　姓名：

　　性別：女

　　出生日期： 19xx年1月29日

　　婚姻狀況：已婚

　　年齡： 34歲

　　民族：漢族

　　身高： 168cm

　　最高學歷：大專

　　戶籍：陜西省西安市

　　畢業(yè)學校：長安大

　　計算機能力：精通

　　目前所在地：陜西

　　求職意向

　　工作職位：賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理

　　希望工作地區(qū)：陜西等

　　待遇要求： 6000-8000元/月可面議，要求提供住房

　　最快到崗時間：隨時到崗

　　期望職位類型：全職工作

　　個人總結

　　柔性達觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調，行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務均有較好的思路及執(zhí)行力，是您最忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作，并獲得好評! 缺點是：英語口語較差，沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結合實際情況給予考慮

　　自我評價

　　有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗，分別從事過擔任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務，且在文案、行政、考核等模塊及公關推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!

　　籌建經(jīng)驗的'全程助理能為總經(jīng)理分擔各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項!

　　“在體現(xiàn)自我價值的同時，亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試

　　工作經(jīng)歷：

　　2xx8年至今：某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理

　　2xx5年~2xx8年：某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)

　　2xx5年~2xx3年某三星國際商務酒店總經(jīng)理辦公室

　　行業(yè)期望：籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!

　　主要業(yè)績：

　　1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標準化

　　制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作;

　　2、交叉銷售關系網(wǎng)的建立及客戶的維護思路清晰明朗;

　　3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓需求，

　　負責酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀、微笑服務的系列培訓;

　　4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓考核，參與酒店年終考核工作;完善

　　酒店員工福利制度的健全與實施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質的

　　員工活動，多方位的豐富員工業(yè)余生活;

　　聯(lián)系方式

　　電話：

　　email：dierxxxx@

　　酒店個人簡歷 7

　　一、基本情況

　　姓名：XXX

　　性別:男

　　年齡 34

　　手機：138xxxxxxxx

　　婚否：已婚

　　文化程度：大專

　　職業(yè)等級：技師證

　　從廚及酒店管理;15年

　　二、工作經(jīng)歷

　　19xx—19xx xxxx大酒店(實習)19xx—19xx貴賓樓(中西餐)

　　19xx—19xx xxxx城(炒鍋領班)19xx—20xxxxxx大酒店(炒鍋主管)

　　20xx—20xx xxx賓館 20xx—20xx xxx飯店(廚師長)

　　20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政總廚)

　　20xx—20xx xxxxxx私房菜館(行政總廚)

　　三、個人專長

　　精通中西餐廚房及酒店管理，獨立設計操作高端宴會、國宴菜品、大型冷餐會、大型自助餐、港式粵菜、膠東海鮮家常菜、并能

　　在日常工作中推陳出新不斷完善菜品及酒店廚房管理。

　　酒店個人簡歷 8

　　個人信息

　　姓名：

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：廣州

　　身材：168 cm50 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：22 歲

　　培訓認證：

　　誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計算機類

　　工作年限：3職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職-隨時

　　月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州

　　個人工作經(jīng)歷：白天鵝賓館 (20xx.07-20xx.11)

　　公司性質：國有企業(yè)、五星級行業(yè)類別：旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店

　　擔任職位：接待員工作性質：全職

　　新光百貨 (20xx.03-20xx.05)

　　公司性質：私有企業(yè) 行業(yè)類別：百貨公司

　　擔任職位：收款員工作性質：兼職

　　廣之旅 (20xx.05-20xx.07)

　　公司性質：國有企業(yè) 行業(yè)類別：旅游業(yè)

　　擔任職位：旅游顧問工作性質：全職

　　廣州新娛文化傳播有限公司 (20xx.09-20xx.12)

　　公司性質：私有企業(yè) 行業(yè)類別：傳媒公司

　　擔任職位：前臺文員工作性質：全職

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州市輕工高級技工學校

　　最高學歷：中專畢業(yè)-20xx-07-01

　　所學專業(yè)一：酒店管理與服務所學專業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷：20xx.09-20xx.07 廣州輕工高級技工學校酒店管理與服務

　　全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語證

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：精通粵語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　我具備兩年以上五星級賓館工作經(jīng)驗和旅行社前臺接待經(jīng)驗。在賓館是主要負責樓面的服務工作和重要宴會的接待工作;在旅行社負責的工作內(nèi)容主要有：銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的`工作，主要負責公司行政事務上的工作，有時也要出差等。

　　所以，我具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，能正確處理投訴問題。對工作積極主動，認真負責，能熟練操作word、excel等辦公軟件，打字速度快。我不但性格開朗、外向，能夠積極面對困難，而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態(tài)度。期望可以給我一個寶貴的機會，成為大家的一分子，發(fā)揮自己的專長，以更好地適應社會的需要，與社會共同進步!

　　酒店個人簡歷 9

　　個人信息

　　姓名：xxx

　　性別：女

　　出生年月：

　　身高：xxcm

　　籍貫：

　　民族：漢族

　　政治面貌：團員

　　工作經(jīng)驗：3年

　　畢業(yè)院校：xx經(jīng)濟管理干部學院

　　專業(yè)：會計學

　　聯(lián)系方式：xxxxxxxx

　　郵箱：xxxxxx@qq.com

　　工作經(jīng)歷：

　　20xx——20xx xx飯店客房部服務員

　　20xx——20xx xx飯店客房部客房部中心高級文員

　　20xx——20xx xx華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理

　　20xx——20xx xx沃特酒店高級客房部行政管理

　　技能水平：全面負責客房部的管理工作，能夠在確保質量的情況下，為客人提供優(yōu)質的服務，督導檢查范圍內(nèi)部崗位的工作運行情況，同時能夠有效的控制和提高對客人的服務。

　　負責報告和預測房間內(nèi)部的出租情況，同時訂房情況等等，認真做好本部門的統(tǒng)計匯總工作，在認真進行處理以后，才能夠認真的對待租客的投訴。

　　負責協(xié)調內(nèi)部各點的`工作，通過這種方式來滿足客戶的需要，極大限度的為住戶提供更好的服務，在征求了客人的意見以后，更好的維護酒店的聲譽。

　　培訓經(jīng)歷：

　　20xx——20xx 在xx管理學校學習酒店管理和會計的相關工作

　　自我評價：

　　具有豐富的團隊組建和擴充經(jīng)驗，能夠對酒店的年度計劃，預算控制，資源統(tǒng)籌進行一個合理的定位，同時，也可以進行一定的統(tǒng)籌和管理，在執(zhí)行的方面，我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力，能夠在工作中有更好的擔當，敬業(yè)工作，讓我在工作的過程中一度受到領導的一直好評。

　　酒店個人簡歷 10

　　個人信息

　　姓名：

　　性別：男

　　年齡：28歲

　　籍貫：江西人

　　學歷：中專/技校

　　工作年限：3—5年

　　期望薪資：3000—5000元

　　工作地點：廣州—海珠—客村

　　求職意向：客服專員/助理

　　工作經(jīng)驗：

　　滬鑫電腦公司

　　工作時間：2011年6月——2012年10月

　　職位名稱：技術員

　　工作內(nèi)容：臺式電腦組裝硬件故障排除；網(wǎng)吧布線及系統(tǒng)安裝路由器。

　　鉆石酒吧

　　工作時間：2009年3月——至今

　　職位名稱：營銷經(jīng)理

　　工作內(nèi)容：客服發(fā)展客戶提高營業(yè)額

　　教育經(jīng)歷：

　　2008年6月畢業(yè)天利電腦技術學校計算機

　　自我描述：

　　上進心強，態(tài)度好，性格開朗，服從管理，有團隊精神。

　　酒店個人簡歷 11

　　個人信息

　　性別：女

　　民族：漢族

　　出生年月： xx年12月6日

　　婚姻狀況：已婚

　　身高： 161cm

　　體重： 50kg

　　戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田城廂區(qū)

　　畢業(yè)學校：福建閩西職業(yè)技術學院學歷：專科

　　專業(yè)名稱：管理類酒店管理畢業(yè)年份： 2011年

　　工作經(jīng)驗：五年以上最高職稱：中級職稱

　　求職意向

　　職位性質：全職

　　職位類別：銷售管理

　　高級管理

　　酒店/旅游

　　職位名稱：客服經(jīng)理 ;

　　工作地區(qū)：福建-莆田市區(qū),福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田荔城區(qū) ;

　　待遇要求： 4000-5000元/月可面議 ; 不需要提供住房

　　到職時間：可隨時到崗

　　技能專長

　　語言能力：英語 ;

　　電腦水平：熟練操作Excel、World

　　教育培訓

　　教育背景：

　　時間所在學校學歷

　　2008年9月 - 2011年6月閩西職業(yè)技術學院專科

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：杭州鋼鐵集團廈門喜來登酒店

　　時間范圍： 2010年11月 - 2014年1月

　　公司性質：國有企業(yè)

　　所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店

　　擔任職位：前臺主管

　　工作描述：主要負責協(xié)調當班工作，處理客人的C/I及C/O,處理客人的投訴，以提供優(yōu)質管理的服務

　　離職原因：更換工作地點

　　所在公司：杭州鋼鐵集團廈門喜來登酒店

　　時間范圍： 2010年11月 - 2014年3月

　　公司性質：

　　所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店

　　擔任職位：高級管理

　　工作描述：負責調控當天的'房態(tài)，VIP接待及入住。

　　離職原因：轉換工作地點

　　所在公司：莆田喜盈門建材家具廣場

　　時間范圍： 2014年3月 - 2016年11月

　　公司性質：民營/私營公司

　　所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢

　　擔任職位：客服主管

　　工作描述：協(xié)調客戶服務中心各服務項目的運作，協(xié)調現(xiàn)場的管理和監(jiān)督工作，為顧客、展廳及公司內(nèi)部提供優(yōu)質高效的服務。

　　離職原因：

　　其他信息

　　自我評價：從事服務行業(yè)的我，具有較強的領導能力、組織與協(xié)調能力、溝通能力與執(zhí)行能力，具備親和力和較強的獨立工作能力、公關能力。

　　酒店個人簡歷 12

　　基本信息

　　姓名：xxx

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：廣東省

　　身材： 161 cm 44 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡： 22 歲

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：廣州白云區(qū)

　　聯(lián)系電話：家庭電話：

　　手機： qq號碼：

　　電子郵件：個人主頁：求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：應屆畢業(yè)生

　　應聘職位：店員/營業(yè)員：文秘文員、客服代表/專員/助理：文秘文員、服務員：文秘文員

　　工作年限： 0 職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求： 1500--XX 希望工作地區(qū)：廣州

　　個人工作經(jīng)歷

　　公司名稱：中國大器實業(yè)有限公司起止年月：XX-07 ～ XX-09

　　公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

　　擔任職務：品牌推廣員

　　工作描述：產(chǎn)品的宣傳設計和制作流程(包括海報以及畫冊等)。

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州明誠建筑工程公司起止年月：XX-06 ～ XX-07

　　公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

　　擔任職務：設計助理兼效果圖制作

　　工作描述：公司主要的工程是對東寶展覽中心的改造，在工作期間，我主要負責天花平面的設計，并將繪出效果圖供設計師參考。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：南華工商學院

　　最高學歷：大專畢業(yè)日期： XX-06-01

　　所學專業(yè)一：環(huán)境藝術設計所學專業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構) 專業(yè) 獲得證書證書編號

　　XX-09 XX-06 南華工商學院環(huán)境藝術設計畢業(yè)證

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：優(yōu)秀粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　掌握microsoft word, excel, powerpoint，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運用,具備一定的策劃寫作能力,能熟練使用打印機跟復印機，并對其進行簡單的維護。熟悉使用傳真機等辦公設備.有一定專業(yè)繪圖軟件基礎和美術基礎。

　　詳細個人自傳

　　本人接受過正規(guī)的'專業(yè)教育，具有較好的美術功底和藝術修養(yǎng)，能夠高效率的完成工作。本人性格開朗，思維活躍，極富創(chuàng)造力;具有好學精神，能很快適應新的環(huán)境;文學能力較強，工作勤奮刻苦，抗壓性強;易于溝通，具有較強的團隊協(xié)作意識。另外本人對文秘工作較感興趣，希望能從事這方面的工作。

　　酒店個人簡歷 13

　　基本信息

　　姓名：

　　性別：

　　婚姻狀況：

　　民族：

　　戶籍：

　　年齡：

　　現(xiàn)所在地：

　　身高：

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：

　　運營經(jīng)理

　　工作年限：

　　職稱：無職稱

　　求職類型：

　　全職可到職日期：隨時

　　工作經(jīng)歷

　　20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔任運營經(jīng)理。主要工作是：

　　1、搭建總部運作架構及模式，設定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng)；

　　2、接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營架構及模式；

　　3、依據(jù)總部發(fā)展目標，制訂年度經(jīng)營計劃及預算方案；

　　4、統(tǒng)籌管理所屬項目，協(xié)調處理運作中出現(xiàn)的問題；

　　5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預案的實施；

　　6、制定營運項目的'各項管理體系、業(yè)務規(guī)范及制度流程；

　　7、根據(jù)集團的戰(zhàn)略目標，制定相應的營運策略，提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃，并組織實施；

　　8、指導屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃，監(jiān)督實施并進行考評；

　　9、主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作，協(xié)調各方關系。

　　20xx年3月—20xx年7月xx國際酒店，擔任營運總監(jiān)。主要工作是：

　　1、負責公司領域投資的調研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略；

　　2、負責公司屬下連鎖酒店服務與管理的規(guī)范化建設，編制連鎖酒店管理實務，指導連鎖酒店規(guī)范運營；

　　3、負責連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護；

　　4、負責連鎖酒店運營管理指導與監(jiān)控；

　　5、負責連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調控；

　　6、研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導；

　　7、對各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導，制定處理指引與整改措施，并跟進落實情況；

　　8、新店建置與并購新項目的研究決策；

　　9、打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領先地位；

　　10、為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲備人才。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學

　　最高學歷：本科

　　畢業(yè)日期：20xx—07

　　專業(yè)：旅游酒店管理

　　語言能力

　　英語水平：優(yōu)秀

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：優(yōu)秀

　　個人自傳

　　誠實正直、穩(wěn)重樂觀，對待工作嚴謹認真，刻苦耐勞、注重工作效率和團隊合作，善于溝通協(xié)調，在安排各項事物性工作和日程方面較為出色，注重學習，樂于接受新事物。

　　酒店個人簡歷 14

　　基本信息

　　姓名：張林

　　性別：女

　　民族：漢族

　　出生年月：1990年6月18日

　　證件號碼：362428199006x

　　婚姻狀況：未婚

　　身高：165cm

　　體重：113kg

　　戶井：江西吉安

　　現(xiàn)所在地：江西吉安

　　畢業(yè)學校：上饒職業(yè)技術學院

　　學歷：專科

　　專業(yè)名稱：旅游管理

　　畢業(yè)年份：20xx年

　　工作年限：三年以上

　　職稱：其他

　　求職意向

　　職位性質：全職

　　職位類別：酒店/旅游

　　職位名稱：前廳接待;行政文員;餐飲服務員

　　工作地區(qū)：江西吉安;

　　待遇要求：1000元/月可面議;不需要提供住房

　　到職時間：可隨時到崗

　　炯能專長

　　語言能力：英語PET3級;普通話標準

　　教育培訓

　　教育經(jīng)歷：

　　時間所在學校學歷

　　20xx年9月- 20xx年7月上饒職業(yè)技術學院專科

　　培訓經(jīng)歷：

　　時間培訓機構證書

　　20xx年10月- 20xx年6月上饒新天地旅行社三清山講解證

　　20xx年10月- 20xx年4月上饒貴源大酒店

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：上饒貴源大酒店

　　時間范圍：20xx年1月- 20xx年7月

　　公司性質：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：旅游業(yè)

　　擔任職位：酒店/旅游-前廳接待

　　工作描述：及時向部門通報前臺信息，包括：客房出租的余缺情況;未預訂貴賓的到店情況，客人向前反映的投訴情況，與其它部門未能協(xié)調的.情況，大廳發(fā)生的重要事件。協(xié)調好班組關系。主要指同以下班組的關系：客房服務中的，財務結帳，銷售預訂，前廳行李，餐飲預訂，前臺總機，前臺商務中心，大堂經(jīng)理。

　　離職原因：

　　其他信息

　　自我評價：為人大方真誠，有良好的個人修養(yǎng)，注重交際禮儀與人相處融洽。有責任心。工作積極主動，認真，細心，有服從意識但并不缺乏主見和創(chuàng)新。課外的實踐和實習，給了我彌足珍貴的人生經(jīng)歷和工作經(jīng)驗。具備良好的交際能力，20xx年過PET英語三級，計算機一級，能夠熟練地運用Microsoft Office進行高效的辦公工作。

　　發(fā)展方向：服務行業(yè)雖然不是什么高層次高收入的工作，但這個行業(yè)是任何一個國家必須有的職業(yè)，缺少它也是不可以。

　　前廳接待更是一個酒店的形象窗口，希望能夠運用我所學盡可能的在這個窗口，給四海的客人給予最優(yōu)質的服務。

　　其他要求：

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系電話：xxxx-xxxxxxxx

　　手機號碼：xxxxxxxxxx

　　電子郵件：

　　酒店個人簡歷 15

　　基本資料

　　姓名:xxx

　　性別:x

　　年齡:xxx

　　身高:xxx

　　學歷:xxx工作年限:xxx

　　居住區(qū)域:xxx

　　戶口所在地:xxx

　　求職意向

　　期望從事職業(yè):

　　領班|大堂經(jīng)理

　　期望月薪：3000元

　　工作經(jīng)歷

　　20XX/07-20XX/12北京301醫(yī)院附屬酒店領班主管

　　角色描述：做為酒店的領班主管，負責和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務員的工作，及時而有效的和客戶溝通溝流，構建良好的客戶關系；激勵和鼓舞團隊成員，營造良好的工作環(huán)境；承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶的不滿意度降到最低水平；對重要或特別重要的客人或領導，直接自己服務，確保服務的質量

　　直接下屬：10位

　　匯報上司：前廳經(jīng)理

　　主要業(yè)績：在每個月的領班小組排名中，連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一，在6個月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務品質贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工

　　20XX/01-20XX/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理

　　角色描述：由于在領班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位；做為酒店的前廳經(jīng)理，負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會議，貫徹總經(jīng)理的'管理精神；負責領班人員的職效考核和升遷建議；負責投訴處理和客戶關系的深化建設。

　　直接下屬：50位

　　匯報上司：酒店總經(jīng)理

　　主要業(yè)績：干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店

　　前廳的業(yè)務的正常順暢開展

　　素質技能：熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心；盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗，具有獨擋一面的自信和執(zhí)著

　　自我描述

　　計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

　　禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓，具備良好的禮儀技能

　　溝通技術：具備良好的溝流溝通技能，能夠準確的理解溝通需求

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