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淺析人力資本運營價值網(wǎng)與作用
構建人力資本運營價值網(wǎng)，通過價值網(wǎng)對人力資源開發(fā)進行資源整合優(yōu)化，可以更好促使企業(yè)人力資本運營增值。市場中的人力資源開發(fā)外包服務商有很多，單獨運作并很難形成其在外包市場中的競爭優(yōu)勢。
構建人力資本運營價值網(wǎng)的理論基礎：人力資本運營：人力資本運營的概念是由國內(nèi)學者在人力資本理論與人力資源管理實踐的基礎上提出的，李寶元認為人力資本運營是指通過戰(zhàn)略性投資形成特定技術結構的人力資本存量。組織目標對這些人力資本運營加以整合使用和控制協(xié)調(diào)，達到人力資本增值及組織產(chǎn)出和收益最大化的目的;馮子標認為人力資本運營是以人力資本配置為手段達到人力資本與物質(zhì)資本的高效結合，實現(xiàn)經(jīng)濟與社會的可持續(xù)發(fā)展;
人力資本運營的價值網(wǎng)作為研究的熱點應用到了各個領域，同樣也被應用到了人力資本運營方面。徐群以價值網(wǎng)理論為基礎，建立了人力資源開發(fā)創(chuàng)新系統(tǒng)，喻科、馬銳軍等也研究了價值網(wǎng)在人力資源管理外包方面的應用，從不同的方面構建了人力資源管理外包價值網(wǎng)絡，為人力資本運營的價值網(wǎng)的建立奠定了堅實的基礎。
人力資本運營價值網(wǎng)模型中，可以看出人力資本運營價值網(wǎng)包含的要素有核心發(fā)包方、終端顧客、外包方、信息共享平臺及穩(wěn)定的聯(lián)系與合約。
核心發(fā)包方充當?shù)慕巧紫仁莻鹘y(tǒng)的中介角色，負責聚集人力資源開發(fā)服務需求并將這些需求和供應進行匹配;其次，它還是服務的集成商，為網(wǎng)中的節(jié)點企業(yè)提供創(chuàng)造價值的平臺，并通過信息協(xié)調(diào)等附加功能來增加價值。核心發(fā)包方的關鍵作用包含兩個方面:第一，在價值網(wǎng)外部創(chuàng)建和維持忠誠的顧客關系;第二，在價值網(wǎng)內(nèi)部培育、組織和維持節(jié)點企業(yè)良性的合作關系。
終端顧客：顧客是人力資本運營價值網(wǎng)中價值創(chuàng)造的源泉，即戰(zhàn)略核心。顧客在此有兩方面的含義:一是節(jié)點之間互為顧客，即人力資本運營價值網(wǎng)的內(nèi)部顧客;二是人力資本運營價值網(wǎng)作為一個整體所面對并為之提供服務的顧客，即人力資本運營價值網(wǎng)的外部顧客。。
外包方：外包方是人力資本運營價值網(wǎng)中重要的節(jié)點企業(yè)，與核心發(fā)包方和其他外包方達成穩(wěn)定的的聯(lián)系和契約，在信息共享平臺與各方進行對接，根據(jù)核心發(fā)包方的要求，通過與其它外包方的合作，選擇設計出最佳的人力資源開發(fā)方案完成顧客個性化的需求。同時，它還有可能作為人力資本運營價值網(wǎng)中新的發(fā)包方，成為其他外包方的顧客，此時它扮演的是核心發(fā)包方與外圍外包方間服務中介的角色。
通過以上綜合分析，我們可以更加清晰地認識人力資本運營價值網(wǎng)的本質(zhì)特點，在將傳統(tǒng)人力資源開發(fā)模式打破的基礎上，以顧客需求為中心，以提取人力資本運營的價值網(wǎng)節(jié)點企業(yè)的核心能力為手段。
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