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      演講技巧之提問創造的奇跡

      時間:2024-08-25 21:24:28 演講技巧 我要投稿
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      演講技巧之提問創造的奇跡

        你在日常生活中經常提問嗎?你知道該如何提問嗎?你知道提問能創造多大的奇跡嗎?演講口才培訓老師講解到:提問,超越你的想象。看了下面三個故事,你就知道會提問有多么厲害了!

      演講技巧之提問創造的奇跡

        演講與口才培訓-

        故事一:營銷提問

        有一次在課堂上,一位保險公司的銷售代表在極力的推銷他公司的一款健康險,看得出他很賣力,但是收獲甚微。他從頭至尾的推銷中,表達的核心有兩點:1.健康很重要,2.這款產品馬上就要停了。

        但是,他如果用用提問的方式開場呢?

        “請問人會不會生病?”“生病了要不要去醫院?”“現在的醫療費貴不貴?”“假如有人給你的醫療費買單,這種待遇你們要不要呢?”

        這樣引導性的發問在不斷得到肯定性的回答后,客戶不知不覺被代入到他接下來的演講中了呢?其實80%的購買行為都是由潛意識決定的,而且其中只字未提保險二字。這就是運用了“提出問題”的互動方式與聽眾連接,這些問題不僅與聽眾息息相關,更是推廣的產品的核心要素,讓演講贏在開場白的這前30秒。

        故事二:員工提問

        很多企業家都有這樣一些困擾:在公司管理中經常會遇到迷茫的下屬,當員工向我們表達他們自己面對問題不知所措、開展業務動力不足時,我們很容易擺出一副說教式的溝通狀態,比如:“你是最棒的,你是最優秀的,加油!”這些都是很空洞的贊美,給不了對方力量。

        如果換做問話的方式,多聽聽他的聲音,談話結果一定大不相同。

        比如你可以這樣問:最近工作感覺如何?是發生了什么事情嗎?我平時事情太多,對你們關心不夠,你可以多說一點嗎?還有呢?你發現了什么?是什么令這件事情發生的?有沒有更好的解決方法呢?······

        從領導者的層層問話中,我們發現,領導者并不是就表面現象表達自己的想法,而是抱著深入了解的心態向對方發問,這不僅會讓員工切身感受到領導人的關心,也能有助于打開他的心扉,更坦誠的與老板交流真實想法。在這種敞開的氛圍下再去說明解決的方案,或者給出建設性意見,我想這種溝通過程一定更愉悅、效果也會更顯著。

        對于偉大的管理者來說,你要讓你的團隊明白:為什么我們要做這件事。如果你站在自己的角度說話,只能聽到自己的聲音;只有站在對方的角度說話,才能聽到對方內心世界的聲音。這就是提問可以帶來的結果。

        演講培訓|提問創造的奇跡

        故事三:成交客戶。

        很多銷售人員在溝通客戶都是自己直接開口講,根本不聽客戶說什么、也不了解客戶的需求,一股腦的開口就談自己的項目獲得了什么專利、哪些名人也在用等等,結果往往不盡如意,還覺得自己講的挺專業的。、

        切記:與客戶交談切忌只說不問也不聽。”

        每個客戶需求不一樣,關注點不一樣,猶豫的地方也不一樣,只有通過發問才能從內心深處了解到每個客戶的真實需求,“對癥下藥”精準營銷。

        在跟客戶溝通時你可以這樣問:

        您現在是做哪個行業呀?您最想了解哪方面的信息呢,我可以給您介紹一下?以前有了解過類似的產品嗎,您覺得最理想的狀態是什么呢?

        在沒有了解客戶的真實需求、找到他現在最想逃離的痛苦、最希望得到的好處時,請別亮出產品本身,更別報價,因為價值不到價格不報,否則很有可能你說了一大通都是在對牛彈琴。

        當然,我所倡導的“不說產品本身”,并不代表不說產品給客戶帶來的價值。你給客戶挖的痛點,應該是他現在正經歷的痛苦,或者如果現在不選擇你的產品未來就會經歷痛苦,而你的產品又恰能幫他解決的部分,叫“痛點”。但這種“痛點”“癢點”是需要你通過“提問”去挖掘的。

        

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