ERP沙盤模擬在企業管理課程中的應用

ERP沙盤模擬在企業管理課程中的應用

　　企業運營ERP沙盤模擬課程采用角色扮演的體驗式培訓方式，遵循“體驗——分享——應用”的學習過程，經過幾年的實踐，已在許多高校的企業管理課程中得到了廣泛應用，對提高學生的動手能力與綜合運用企業管理知識的能力均起到了顯著的作用。

　　ERP沙盤模擬是借鑒沙盤推演在軍事上的成功經驗，運用獨特、直觀的教具，結合角色扮演、情境模擬和講師點評，使學生在虛擬的市場競爭環境中，真實地體驗企業經營管理的全過程。它強調“先行后知”，通過參與帶有挑戰性的“模擬經營”，使學生和團隊歷經企業實際經營中的許多“磨難”和“考驗”，通過團隊的積極參與和教師的點評，把從“磨難”和“考驗”中得來的體會與企業管理的理論知識相結合，構建知識體系，提高學生的管理技能。

　　1.教學對象的改革

　　ERP沙盤模擬改變了傳統企業管理課程中對單個學生進行知識傳授的模式，教師將全班學生分為6～8個學習小組，即6～8個企業。組內成員分別扮演：總裁(CEO)——負責戰略決策;財務總監(CFO)——負責資金;生產總監(CPO)——負責采購和生產;研發總監(CTO)——負責ISO產品研發;市場總監(CMO)——負責市場開發和動態預測;銷售總監(CSO)——負責銷售和企劃。每個學生按照自己的角色，參與到企業的模擬經營管理中。

　　2.教學內容的改革

　　ERP沙盤模擬改變了傳統企業管理課程的教學內容，它通過ERP沙盤使每個小組(企業)參與到模擬的企業經營中，按照相應的經營年度展開競爭。每一個小組(企業)在市場預測的基礎上討論企業戰略和業務策略，在總裁(CEO)的領導下參與企業管理，制定重要的經營決策。幾個經營年度結束后，教師將各小組(企業)的經營狀況進行比較，從中評選出效益優異者。

　　在課程的不同階段，教師和學生的工作任務及角色扮演如表1所示：在每個年度經營結束后，每組的總裁(CEO)要對整個經營過程進行總結，充分體現了“在參與中學習，在體驗中成長”的教學理念。教師監控和記錄ERP沙盤模擬的全過程，全面解析學生理解不透和分析不清的問題，使問題清晰化、理解透徹化。

　　3.教學環境的改革

　　ERP沙盤模擬教學主要模擬生產型企業的銷售、采購、倉存、計劃、生產、財務等業務操作流程以及運營管理過程，所以教學環境也必須進行相應改革，通過在教室的各個區域設置企業的不同崗位，讓學生體驗企業的全部業務流程。如在生產型企業模擬培訓教室中，業務操作區主要完成具體業務數據的錄入和相應的操作，管理運作區主要實現對業務過程的監控和管理，而高層決策區主要提供企業實際運營的分析和統計數據，為企業高層的決策提供數據。此外，教師還可以讓學生模擬企業的咨詢和實施的課程設計，讓學生在參與信息系統的應用過程中，深入地了解企業的業務流程及企業管理系統的重要作用。

　　4.ERP沙盤模擬在教學中的應用

　　ERP沙盤模擬是通過模擬企業的整體運營過程，讓學生分析企業內外部環境，制定戰略方案、市場及產品決策、生產決策、營銷決策、財務決策，體驗企業的經營決策過程，從而掌握制定決策的方法，遠離決策陷阱和誤區，提高學生的決策能力。

　　ERP沙盤模擬教學中使用的演練教具由模擬沙盤的盤面、表示現金及原材料等的模具組成，具有鮮明直觀的視覺特點。在教學中，每5～6名學生可組成一個小組(企業)，小組成員扮演不同的角色、行使不同的職責，連續從事為期6～7周的經營活動。體驗式教學始終貫徹教學的全過程，大大提高了學生的學習興趣和學習效果，使學生在積極參與中感受策略“制定——實施——檢驗——調整”的整個過程。

　　ERP模擬沙盤教學能提供仿真企業業務處理環境的功能，對環境的設計和各個實驗流程的設計都能使學生仿佛置身于企業的實際環境中。這種教學環境可使學生自覺調整聽課的狀態，促使學生主動思考問題、規劃實驗過程和實驗步驟，主動加入群體活動中去完成實驗。在局域網完備的環境下，它可以真實地模擬系統在企業中的實際運行過程，由不同的學生模擬企業中的不同崗位，讓每一個學生都體驗到相應的“職業角色”的感覺，從而全面提高學生的綜合實踐能力。

　　ERP沙盤模擬在企業管理課程中的應用優勢

　　ERP沙盤模擬運用獨特、直觀的教具，融入到市場的瞬息萬變中，結合角色扮演、情境模擬、講師點評，使受訓人員在虛擬的市場競爭環境中，真實體會到企業的經營管理過程。目前，ERP沙盤模擬教學已經成為世界500強企業中80%的中、高層管理人員經營管理培訓的首選課程，更有一些商學院將其列為MBA的學分課程，其在企業管理課程中的優勢日益明顯，主要表現在以下幾方面：

　　(1)更新教學觀念，突出教學主體。通過ERP沙盤模擬在企業管理課程中的應用，實現了由“教”為中心向以“學”為中心轉變，學生成為教學活動的主體，教師的作用向組織者、指導者、監督者和考核者轉移。

　　(2)ERP沙盤模擬教學實現了教學內容和教學方法的創新，體驗式教學模式以“做”為主，從做中求“悟”，“悟”中治學，與傳統教學模式相得益彰，使學生在實踐中靈活運用理論知識。

　　(3)通過ERP沙盤模擬生動的視覺感受和角色扮演，激發了學生的`學習興趣，提高了學生學習的積極性。

　　ERP沙盤模擬在企業管理課程中的應用，就是找出問題、分析問題和解決問題的過程，是一個創新的過程，可以使學生領悟和掌握科學的企業經營管理理論，提升學生的管理能力，有利于培養學生的專業實踐能力與開拓創新能力，提高學生的綜合素質。

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