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      商務禮儀試題答案

      時間:2024-08-10 21:29:12 商務禮儀 我要投稿
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      商務禮儀試題答案

        一.單項選擇題

      商務禮儀試題答案

        1 商務禮儀的首要問題是( )

        A. 尊重為本

        B. 規范為本

        C. 友善為本

        D. 招待為本

        答案:A

        2 “跟什么人說什么話”是商務禮儀( )特征的喻意。

        A. 規范性

        B. 對象性

        C. 制度性

        D. 針對性

        答案:B

        3 按商務禮儀,引導者應在客人的( )

        A. 左前方引路

        B. 左后方指路

        C. 右前方引路

        D. 右后方指路

        答案:A

        4 進行商務正式宴請時,首先考慮的是( )

        A. 座次

        B. 菜肴

        C. 餐費

        D. 時間

        答案:A

        5 不屬于商務禮儀3A原則的是( )

        A. 接受對方

        B. 重視對方

        C. 記住對方

        D. 贊美對方

        答案:C

        6 公務場合應著( )

        A. 制服

        B. 時裝

        C. 禮服

        D. 民族服裝

        答案:A

        7 自我介紹時要避免( )

        A. 先遞名片,再做介紹

        B. 先做介紹,后遞名片

        C. 長話短說

        D. 內容完整

        答案:B

        8 職場可以交談的內容( )

        A. 國家秘密

        B. 私人問題

        C. 議論同事

        D. 合同問題

        答案:D

        9 陌生場合不可談( )

        A. 個人問題

        B. 哲學

        C. 文學

        D. 天氣

        答案:A

        10 ( )座次排列不是商務交往中的基本規則( )

        A. 面門為上

        B. 以左為上

        C. 居中為上

        D. 離遠為上

        答案:B

        二.多項選擇題

        1 商務禮儀的規范性是( )

        A. 輿論約束

        B. 自我約束 。

        C. 強制約束

        D. 非強制約束

        答案:ABC

        2 與別人交談時三不準是指( )

        A. 打斷別人

        B. 補充對方

        C. 更正對方

        D. 看重對方

        答案:ABC

        3 在商務交往中,商務禮儀發揮 作用( )

        A. 增強素質

        B. 塑造形象

        C. 增強溝通能力

        D. 提高交際能力

        答案:ABCD

        4 商務禮儀可以維護( )的形象( )

        A. 個人

        B. 企業

        C. 國家

        D. 單位

        答案:ABCD

        5 著裝應考慮( )等幾個方面。 。

        A. 符合身體

        B. 揚長避短

        C. 遵守慣例

        D. 區分場合

        答案:ABCD

        6 休閑場合忌著( )

        A. 制服

        B. 運動裝

        C. 禮服

        D. 套裝

        答案:ACD

        7 交際式自我介紹包括( )

        A. 單位

        B. 部門

        C. 職務

        D. 姓名

        答案:ABCD

        8 商務通話不可選( )

        A. 周一上午

        B. 周五下班前

        C. 晚上10點后

        D. 周二上午

        答案:ABC

        9 電話公務應注意( )

        A. 報

        B. 轉

        C. 送

        D. 批

        答案:ABCD

        10 相對式排列時( )

        A. 以右為尊

        B. 以左為尊

        C. 以外為尊

        D. 以內為尊

        答案:AD

        三.判斷題

        1 商務禮儀的對象性是接人待物的標準做法、標準要求。( )

        A. 正確

        B. 錯誤

        答案:B

        2 客人和主人會面時,按商務禮儀接待人員應首先介紹客人。( )

        A. 正確

        B. 錯誤

        答案:B

        3 商務便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。( )

        A. 正確

        B. 錯誤

        答案:A

        4 按商務禮儀位次的橫向排列規則是內側高于外側。( )

        A. 正確

        B. 錯誤

        答案:A

        5 用領帶夾要考慮黃金分割點。( )

        A. 正確

        B. 錯誤

        答案:A

        6 公務場合著裝應遵循時尚個性化。( )

        A. 正確

        B. 錯誤

        答案:B

        7 職場交談不涉及私人問題。( )

        A. 正確

        B. 錯誤

        答案:A

        8 陌生場合可請教他人擅長的問題。( )

        A. 正確

        B. 錯誤

        答案:A

        9 身份、地位話題屬格調高雅問題。( )

        A. 正確

        B. 錯誤

        答案:B

        10 商務通話應注意舉止形態。

        A. 正確

        B. 錯誤

        答案:A

        ( )

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