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職業(yè)經(jīng)理人所具備的職責(zé)
職業(yè)經(jīng)理人是人才市場(chǎng)中最有活力與前景的階層。經(jīng)理人最重要的使命就是經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，使其獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以對(duì)職業(yè)經(jīng)理人有其獨(dú)特的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)方式和利益要求，其報(bào)酬及社會(huì)地位的高低取決于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞，他們必須承擔(dān)經(jīng)營(yíng)失敗后的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
“負(fù)責(zé)知識(shí)的應(yīng)該與績(jī)效表現(xiàn)的人”是職業(yè)經(jīng)理人，他們究竟要做什么呢?如何才能有效呢?時(shí)代光華網(wǎng)小編整理了經(jīng)理人應(yīng)該做的核心有五大工作，以供參考。
一、設(shè)定目標(biāo)
如果缺乏目標(biāo)，根本就無(wú)從管理，所以，經(jīng)理人務(wù)必要先進(jìn)行“目標(biāo)設(shè)定”，才能進(jìn)行“有效管理”和“目標(biāo)管理”。但是如果要實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)管理”，就必須要有“自我控制”，“自我控制”意味著更強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)。為此，我們才要制定更遠(yuǎn)大的愿景與更高的績(jī)效目標(biāo)。對(duì)員工進(jìn)行員工職業(yè)化培訓(xùn)，來(lái)提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也可以給員工指定職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程，讓企業(yè)員工自行學(xué)習(xí)。
二、任務(wù)分派
按個(gè)人的長(zhǎng)處授予責(zé)任，以便于任務(wù)的達(dá)成。
三、激勵(lì)與與溝通
通過(guò)每周、每月、每季、每半年的溝通，并且通過(guò)自下而上的有效溝通后，管理者再自上而下地進(jìn)行協(xié)助與激勵(lì)，使部屬能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成任務(wù)。
四、績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估的目的在于了解自己的長(zhǎng)處，并且發(fā)掘機(jī)會(huì)，從而使員工的能力得以充分發(fā)揮，員工的使命得到充分體現(xiàn)。
五、培育人才(包括經(jīng)理人自己在內(nèi))
這種“目標(biāo)管理與自我控制”不但是最為有效的溝通模式，更是“找對(duì)人，做對(duì)事”的一套管理的有效機(jī)制，這就是杰克?韋爾奇在任通用電器公司CEO時(shí)所采用的管理哲學(xué)。正因?yàn)槿绱耍f爾奇締造了一家最具競(jìng)爭(zhēng)力的偉大公司(目前已破產(chǎn))，并且深受德魯克的賞識(shí)。
要培育人才除了正常企業(yè)培訓(xùn)，“自我學(xué)習(xí)、高度的自我評(píng)估”之外，更值得一提是應(yīng)當(dāng)以“目標(biāo)管理與自我控制及績(jī)效評(píng)估”為經(jīng)營(yíng)的核心主軸。在進(jìn)行的企業(yè)管理培訓(xùn)后，如同海爾集團(tuán)創(chuàng)建的企業(yè)文化，他們的目標(biāo)并不僅僅是營(yíng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而是人才的培育。尤其是經(jīng)理人潛能的有效激發(fā)，這可以說(shuō)是學(xué)習(xí)了德魯克的理論之后，成功實(shí)施的事例之一。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)唯一而有效的正確定義是“創(chuàng)造顧客”，而不是利潤(rùn)。利潤(rùn)是未來(lái)的資本，更是顧客兌現(xiàn)的支票。同時(shí)，利潤(rùn)也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，更是衡量經(jīng)理人管理能力的依據(jù)。但是，利潤(rùn)本身并不是目標(biāo)，而只是個(gè)“必需品”，因?yàn)槠髽I(yè)僅需要合理的利潤(rùn)，而不是暴利。因此，企業(yè)必須客觀地設(shè)定利潤(rùn)的目標(biāo)。
對(duì)于目標(biāo)，企業(yè)不能僅有一個(gè)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)必須在許多需求與目標(biāo)之間取得平衡。所以企業(yè)必須設(shè)定多個(gè)目標(biāo)。
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