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      高級人力資源管理師《理論知識》真題及答案

      時間:2024-09-25 11:08:11 海潔 人力資源師 我要投稿
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      2024高級人力資源管理師《理論知識》真題及答案

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      2024高級人力資源管理師《理論知識》真題及答案

        高級人力資源管理師《理論知識》真題及答案 1

        一、單項選擇題(26-85題,每題1分,共60分,每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

        26.按照流動原因和具體類型計算的流動率不包括()。

        A.主導(dǎo)辭職率

        B.員工辭退率

        C.員工留存率

        D.被動離職率 參考答案:C P205-206

        27.按照()的不同,勝任特征可以分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。

        A.情境

        B.主體

        C.內(nèi)涵

        D.區(qū)分標準 參考答案:B P117

        28.廉價競爭策略對應(yīng)的是()企業(yè)文化。

        A.官僚式+家族式

        B.官僚式+市場式

        C.家族式+市場式

        D.市場式+發(fā)展式 參考答案:B P11

        29.()經(jīng)常涉及到公司財務(wù)資金動作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。

        A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

        B.外部戰(zhàn)略

        C.總體戰(zhàn)略

        D.職能戰(zhàn)略 參考答案:C P18

        30.金字塔形的企業(yè)集團是由()聯(lián)結(jié)方式形成的。

        A.層層控股型

        B.共同投資型

        C.環(huán)形持股型

        D.資金借貸型 參考答案:A P62

        31、()組織結(jié)構(gòu)即為控股公司結(jié)構(gòu)。

        A.U型

        B.H型

        C.M型

        D.Y型 參考答案:B P55

        32、()集團公司總部在人力資源管理方面傾向于在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對企業(yè)高層實施管理。

        A.財務(wù)管控型

        B.戰(zhàn)略管控型

        C.運營管控型

        D.業(yè)務(wù)管控型 參考答案:A

        33、依托型企業(yè)集團職能機構(gòu)不具備的優(yōu)點是()。

        A.精簡機構(gòu)和人員,提高工作效率

        B.集團公司總經(jīng)理和各職能部門彼此熟悉,容易開展工作

        C.集團公司具有較大權(quán)威,容易協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動

        D.各職能部門職責(zé)明確,層次清楚,一般不會發(fā)生偏袒某個成員企業(yè)的現(xiàn)象 參考答案:D P77

        34、集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則不包括()。

        A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

        B.流程質(zhì)量原則

        C.財務(wù)集中核算原則

        D.基于母子公司體制原則 參考答案:C P83

        35、在“生產(chǎn)-消耗”過程中,每一次補充,勞動者體內(nèi)的人力資本會比上一過程有所提高,這是人力資本的()特點。

        A.時效性

        B.收益遞增性

        C.累積性

        D.無限創(chuàng)造性 參考答案:C P98

        36、從長期戰(zhàn)備性和員工的維度看,人力資源經(jīng)理是()。

        A.績效貢獻的領(lǐng)跑人

        B.企業(yè)改革的代理人

        C.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴

        D.設(shè)計薪酬制度的專家 參考答案:B P11

        37、()勝任特征模型需要為每個勝任特征確定不同水平層次的行為標準。

        A.盒型

        B.簇型

        C.錨型

        D.層級式 參考答案:C P119

        38、“江山易改,本性難移”是指個性的()。

        A.獨特性

        B.一致性

        C.穩(wěn)定性

        D.特征性 參考答案:C P145

        39、在沙盤推演測試過程的()階段,會安排被試給自己的團隊取名字、分配團隊角色。

        A.被式者熱身

        B.實踐模擬

        C.熟悉游戲規(guī)則

        D.考官初步講解 參考答案:A P137

        40、()最類似績效考評中的關(guān)鍵事件法。

        A.觀察法

        B.專家小組法

        C.問卷調(diào)查法

        D.行為事件訪談法 參考答案:D P123

        41、COPS屬于()。

        A.學(xué)業(yè)成就測試

        B.職業(yè)能力測試

        C.職業(yè)人格測試

        D.職業(yè)興趣測試 參考答案:D P147

        42、()不屬于量化分析錄用決策方法。

        A.能位匹配法

        B.主觀判斷法

        C.綜合加權(quán)法

        D.立即排除法 參考答案:B P183-184

        43、()主要適用于管理人員,特別是高層管理人員的晉升考評。

        A.升等考試法

        B.配對比較法

        C.主管評定法

        D.評價中心法 參考答案:D P198

        44、最早創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng)的是()。

        A.歐文

        B.泰勒

        C.梅奧

        D.芒期特伯格 參考答案:A P3

        45、()采用經(jīng)濟評價與分析方法研究企業(yè)員工流動率。

        A.經(jīng)濟效益分析法

        B.員工流動后果分析

        C.成本收益分析法

        D.效率評價法 參考答案:C P210

        46、()是專門用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國際標準。

        A.ISO9000

        B.ISO14000

        C.ISO10015

        D.ISO9001 參考答案:C P215

        47、有效的員工培訓(xùn)體系可分為三個層面,其中不包括()。

        A.制度層

        B.理念層

        C.資源層

        D.運營層 參考答案:B P219

        48、()組織模式中,企業(yè)大學(xué)成為人力資源部門的子部門,人力資源部門負責(zé)企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)備規(guī)劃,并確定教學(xué)方向。

        A.指導(dǎo)型

        B.合作型

        C.獨立型

        D.戰(zhàn)備聯(lián)合型 參考答案:A P223

        49、鮑爾·沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中,“消費性學(xué)習(xí)”發(fā)生在()。

        A.第一階段

        B.第二階段

        C.第三階段

        D.第四階段 參考答案:B P235

        50、頭腦風(fēng)暴會議通常限定的時間是()。

        A.10分鐘到20分鐘

        B.30分鐘到1小時

        C.1小時到2小時

        D.1小時到3小時 參考答案:B P271

        51、學(xué)習(xí)型組織的特征不包括()。

        A.愿景驅(qū)動型的組織

        B.組織邊界被清晰界定

        C.自由管理的扁平型組織

        D.由多個創(chuàng)造型團隊組成 參考答案:B P230

        52、自已懶于思考,人云亦云,這屬于()思維障礙。

        A.習(xí)慣型

        B.從眾型

        C.權(quán)威型

        D.麻木型 參考答案:B P251

        53、從助理工程師到工程師,再到高級工程師,屬于()職業(yè)生涯發(fā)展。

        A.企業(yè)管理型

        B.技能操作型

        C.專業(yè)技術(shù)型

        D.專業(yè)技術(shù)與管理型 參考答案:C P294

        54、()是一種利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法。

        A.形態(tài)分析法

        B.主體附加法

        C.焦點法

        D.二元坐標法 參考答案:A P277

        55、由組織、員工個人、上級和家庭成員等對員工的職業(yè)生涯進行評價,體現(xiàn)了組織職業(yè)管理的()。

        A.機會均等原則

        B.協(xié)作進行原則

        C.全面評價原則

        D.利益整合原則 參考答案:C P285

        56、()是績效管理系統(tǒng)中的主體因素。

        A.考評指標

        B.考評結(jié)果

        C.考評程序與方法

        D.考評者和被考評者 參考答案:D P322

        57、通過戰(zhàn)略地圖,可以將企業(yè)戰(zhàn)略分解為一系列的()。

        A.績效指標

        B.行動目標

        C.戰(zhàn)略性考評標準

        D.戰(zhàn)略性衡量項目 參考答案:D P334

        58、績效管理體系設(shè)計的前期準備工作不包括()。

        A.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標

        B.進行工作分析

        C.設(shè)計崗位勝任特征模型

        D.建立考評組織機構(gòu) 參考答案:D P326

        59、EVA是一項()績效考評指標。

        A.客戶類

        B.財務(wù)類

        C.人力資本類

        D.內(nèi)部流程類 參考答案:B P329

        60、由“崗位職責(zé),工作內(nèi)容”歸納總結(jié)而出的指標是()。

        A.KPI

        B.WAI

        C.PCI

        D.PRI 參考答案:D P325

        61、下列績效指標得分的計分方法中,計分最為精確的是()。

        A.百分率法

        B.區(qū)間計分法

        C.0-1法

        D.說明法 參考答案:A P346

        62、()屬于平衡計分卡中的短期目標。

        A.利潤

        B.客戶滿意度

        C.員工滿意度

        D.員工訓(xùn)練成本和次數(shù) 參考答案:A P386

        63、()屬于薪酬中的貨幣收益。

        A.個人地位

        B.晉升機會

        C.激勵工資

        D.職位安全 參考答案:C P406

        64、()績效反饋面談的申述機會最少。

        A.綜合式

        B.單向勸導(dǎo)式

        C.雙向傾聽式

        D.解決問題式 參考答案:B P365

        65、()的障礙屬于設(shè)計平衡計分卡的技術(shù)上的有商障礙。

        A.信息交流方面

        B.組織與管理系統(tǒng)方面

        C.對績效考評認識方面

        D.組織考評和個體考評銜接方面 參考答案:D P390

        66、()屬于薪酬中的貨幣收益。

        A.個人地位

        B.晉升機會

        C.激勵工資

        D.職位安全 參考答案:C P406

        67、()沒有考慮到勞動力供給方面對工資的.影響。

        A.人力資本工資理論

        B.集體談判工資理論

        C.均衡價格工資理論

        D.邊際生產(chǎn)力工資理論 參考答案:A P422

        68、企業(yè)采取以投資促進發(fā)展的戰(zhàn)略時,適合采用()的薪酬結(jié)構(gòu)類型。

        A.以能力為導(dǎo)向、高彈性

        B.以績效為導(dǎo)向、高彈性

        C.以能力為導(dǎo)向、折中

        D.以績效為導(dǎo)向、折中 參考答案:B P417

        69、()屬于人力資本支出中的無形支出。

        A.教育支出

        B.保健支出

        C.學(xué)習(xí)的艱苦

        D.放棄工作的損失 參考答案:D P425

        70、()認為通過自我投資來提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。

        A.效率工資理論

        B.保留工資理論

        C.信號工資理論

        D.勞動力成本理論 參考答案:D P428

        81、人民法院接到勞動爭議訴訟的訴狀后,應(yīng)當在()內(nèi)進行審查。

        A.3日

        B.5日

        C.7日

        D.15日 參考答案:C P552

        82、若某勞動爭議訴訟時效屆滿為10月15日,但10月15日為周六,那么訴訟時效屆滿的最后一日應(yīng)為()。

        A.10月14日

        B.10月15日

        C.10月16日

        D.10月17日 參考答案:D P561

        83、反訴的特征不包括()。

        A.當事人具有特定性

        B.訴訟事求的獨立性

        C.訴訟案件的復(fù)雜性

        D.訴訟目的具有對抗性 參考答案:C P557

        84、職工發(fā)生事故傷害,所在單位應(yīng)當自事故發(fā)生起向()提出工傷認定申請。

        A.工商管理單位

        B.社會保險行政部門

        C.行政機關(guān)

        D.稅務(wù)部門 參考答案:B P564

        85、國際勞工組織的最高權(quán)利機關(guān)是()。

        A.國際勞工組織理事會

        B.國際勞工局

        C.會員國政府

        D.國際勞工大會 參考答案:D P602

        二、多項選擇題

        86、現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)人事管理的具體表現(xiàn)包括()。

        A.人事管理的范圍進一步擴大

        B.人事管理活動被納入制度化的軌道

        C.出現(xiàn)了專門的人事管理部門

        D.企業(yè)雇主開始接受把人力作為一種財富的價值觀 參考答案:ADE P6-7

        E.直線主管與人力資源部門共同對人力資源管理活動負責(zé)

        87、為了保證一個企業(yè)管理體制的正常運行,集團的組織結(jié)構(gòu)必須包括()。

        A.決策系統(tǒng)

        B.職能化系統(tǒng)

        C.權(quán)力系統(tǒng)

        D.資源系統(tǒng)

        E.關(guān)系系統(tǒng) 參考答案:ABC P48

        88、企業(yè)集團管控的內(nèi)容包括()。

        A.管控基礎(chǔ)

        B.管控體系

        C.管控機制

        D.管控環(huán)境

        E.職能與業(yè)務(wù)管控 參考答案:ABCDE P52

        89、企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式包括()。

        A.吸引型戰(zhàn)略

        B.參與型戰(zhàn)略

        C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

        D.違攻型戰(zhàn)略

        E.多樣型戰(zhàn)略 參考答案:CDE P33

        90、企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)方式包括()。

        A.資金借貸型

        B.層層控股型

        C.環(huán)狀持股型

        D.集權(quán)統(tǒng)一型

        E.橫向聯(lián)結(jié)型 參考答案:ABC P61-63

        91、企業(yè)集團從層次上可以分為()。

        A.核心層

        B.合作層

        C.緊密層

        D.半緊密層

        E.松散層 參考答案:ACDE P40

        92、()屬于集團管控模式中母公司層面的影響因素。

        A.政策因素

        B.集團類型

        C.業(yè)務(wù)主導(dǎo)度

        D.環(huán)境不確定程度

        E.子公司而已分散度 參考答案:BC P68

        93、()屬于構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究方法。

        A.專家評分法

        B.編碼字典法

        C.聚類分析法

        D.相關(guān)分析法

        E.頻次選拔法 參考答案:AB P126

        94、企業(yè)中的高級管理知識型人才包括()。

        A.發(fā)展戰(zhàn)略的制定者

        B.人才開發(fā)的引領(lǐng)者

        C.公司政策的貫徹者

        D.行政業(yè)務(wù)的行家

        E.組織變革的推動者 參考答案:ABE P159

        95、勝任特征冰山模型中的自我概念包括()。

        A.表現(xiàn)欲

        B.自我評估

        C.自我教育

        D.自我認識

        E.自身特質(zhì) 參考答案:BCD P115

        96、一個良好的心理測試需要滿足的條件包括()。

        A.具備良好的效度

        B.具備代表性的常模

        C.具備比較理想的信度

        D.測試具有標準化特征

        E.可以進行靈活的結(jié)果解釋 參考答案:ABCD P151

        97、一般而言,企業(yè)在人力招募流程設(shè)計中比較關(guān)注的問題包括()。

        A.招募的數(shù)量

        B.招募的渠道

        C.招募的職位

        D.應(yīng)聘者的質(zhì)量

        E.崗位的信息 參考答案:AD P161

        98、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括()。

        A.自我評價

        B.團隊學(xué)習(xí)

        C.系統(tǒng)思考

        D.實現(xiàn)個人理想

        E.改善心智模式 參考答案:BCE P233

        99、人力資源的水平流動可以是()之間的流動。

        A.不同企業(yè)

        B.不同部門

        C.不同行業(yè)

        D.不同職位級別

        E.不同職位類別 參考答案:ABC P189

        100、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系的一般構(gòu)成包括()。

        A.培訓(xùn)管理體系

        B.培訓(xùn)工具體系

        C.培訓(xùn)實施體系

        D.培訓(xùn)課程體系

        E.培訓(xùn)師資體系 參考答案:ACD P212

        101、以年功作為晉升主要依據(jù)的優(yōu)勢包括()。

        A.評價指標容易測量

        B.評價指標與績效關(guān)系緊密

        C.可以降低老員工的流失率

        D.可以促使員工不斷提高能力

        E.可以對候選人進行全方位的評估 參考答案:AC P193

        102、基于受訓(xùn)者層面分析,影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)能力因素包括()。

        A.自然遺忘

        B.學(xué)習(xí)能力

        C.工作環(huán)境

        D.培訓(xùn)動機

        E.自我效能 參考答案:BDE P239

        103、希望點列舉法中,收集希望點的方法包括()。

        A.書面搜集法

        B.會議法

        C.訪問談話法

        D.問卷調(diào)查法

        E.相關(guān)分析法 參考答案:ABC P280

        104、想象思維中的有意想象包括()。

        A.創(chuàng)造型想象

        B.再造型想象

        C.對比型想象

        D.相似性想象

        E.幻想型想象 參考答案:ABE P254

        105、可以實現(xiàn)職位等級上升的職業(yè)生涯路徑包括()。

        A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

        B.橫向職業(yè)生涯路徑

        C.工作輪換與員工調(diào)動

        D.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

        E.雙重職業(yè)生涯路徑 參考答案:AD P300-301

        106、員工職業(yè)生涯中期的組織管理措施包括()。

        A.實施工作輪換

        B.略

        C. 改善工作環(huán)境和條件

        D.略

        E.提拔晉升,職業(yè)道路暢通 參考答案:ABCDE P315 (BD選項模糊 無法確定)

        107、戰(zhàn)略性績效管理的特點包括()。

        A.完整的績效管理過程

        B.個人、部門和組織績效目標具有一致性

        C.立足于對企業(yè)當前狀態(tài)的評價

        D.能實現(xiàn)績效管理與戰(zhàn)略管理的協(xié)同

        E.以會計準則為基礎(chǔ),以財務(wù)指標為核心 參考答案:ABD P324

        108、EVA的不足之處包括()。

        A.EVA指標本身具有局限性

        B.EVA的調(diào)整比較復(fù)雜、難度很大

        C.EVA的概念、計算公式等尚未統(tǒng)一

        D.EVA加劇了企業(yè)利益相關(guān)者的矛盾,無法形成共同目標

        E.EVA會導(dǎo)致管理者更加流利短期行為,忽視企業(yè)長期利益 參考答案:ABC P331

        109、績效考評管理機構(gòu)對考評結(jié)果的管理職責(zé)主要包括()。

        A.根據(jù)實際情況合理確定考評結(jié)果的公開范圍和公開方式

        B.形成績效考評報告書并及時反饋給被考核對象

        C.對考評數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和管理

        D.對考評結(jié)果的信度和效度進行檢驗

        E.將考評結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫 參考答案:ABDE P349

        110、從考評周期的角度來看,()通常是必不可少的。

        A.年度考評

        B.日考評

        C周考評

        D.月考評

        E.半年度考評 參考答案:AE P346

        111、團隊績效考評與部門績效考評的差別主要是()。

        A.和團隊績效相比,部門績效考評的目標更清晰

        B.部門績效考評更關(guān)注結(jié)果,團隊績效考評更關(guān)注過程

        C.和團隊績效相比,部門績效考評與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系更緊密

        D.部門績效考評只針對個人,團隊績效考評主要針對團隊

        E.部門績效考評偏重對個人的獎勵,團隊純凈考評同時對團隊和個人進行獎勵 參考答案:BE P353-354

        112、績效管理系統(tǒng)的評估方法包括()。

        A.觀察法

        B.座談法

        C.總體評價法

        D.問卷調(diào)查法

        E.查看工作記錄法 參考答案:BCDE P373

        113、通常情況下,和業(yè)績直接掛鉤的薪酬形式有()。

        A.基本工資

        B.福利保險

        C.績效工資

        D.短期激勵工資

        E.長期激勵工資 參考答案:CDE P407

        114、與基本工資、績效工資和獎金相比,福利的()更明顯。

        A.激勵性

        B.差異性

        C.延遲性

        D.潛在性

        E.穩(wěn)定性 參考答案:CDE P492

        115、經(jīng)營者年薪制的職能包括()。

        A.補償職能

        B.約束職能

        C.激勵職能

        D.保障職能

        E.核算職能 參考答案:ABCE P448

        116、薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成包括()。

        A.成本最小化

        B.內(nèi)部的一致性

        C.員工的貢獻率

        D.外部的競爭性

        E.薪酬管理體系 參考答案:BCDE P411

        117、期股形成的主要來源包括()。

        A.企業(yè)增資擴股中形成經(jīng)營者的期股

        B.通過發(fā)行新股形成的經(jīng)營者的股份

        C.企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績延期兌換轉(zhuǎn)換的股份

        D.通過企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓形成經(jīng)營者的期股

        E.企業(yè)改制的基礎(chǔ)上建立新的股本結(jié)構(gòu),形成經(jīng)營者期股 參考答案:ACDE P476

        118、()屬于對勞動力需求模型修正的理論。

        A.薪酬差異理論

        B.崗位競爭理論

        C.效率工資理論

        D.保留工資理論

        E.信號工資理論 參考答案:ACE P426-427

        119、期望理論認為人的動機取決于()。

        A.效價

        B.工具

        C.興趣

        D.期望

        E.績效 參考答案:ABD P434

        120、關(guān)于集體談判,下列說法正確的有()。

        A.經(jīng)濟繁榮有籃球提高式會的堅持點

        B.社會輿論傾向?qū)凸椭骶杏绊?/p>

        C.勞動力市場供大于求會增加工會的交涉力量

        D.大量低工資勞動力的廣泛存在,將增強詞語的交涉力量

        E.企業(yè)貨幣的支付能力取決于企業(yè)的勞動生產(chǎn)率,市場開拓狀況和經(jīng)濟效益 參考答案:ABDE P517

        121、國際勞工公約中就業(yè)與失業(yè)方面的內(nèi)容包括()。

        A.就業(yè)指標

        B.就業(yè)政策

        C.就業(yè)保障

        D.就業(yè)服務(wù)與機構(gòu)

        E.職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn) 參考答案:BCDE P599

        122、()屬于影響壓力的環(huán)境因素。

        A.宏觀經(jīng)濟環(huán)境惡化

        B.公司內(nèi)部人際關(guān)系惡化

        C.同行業(yè)其他公司開始裁員

        D.信息技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致部分職位消失

        E.需要對太多人的任務(wù)期望作出反應(yīng) 參考答案:ACD P573

        123、勞動爭議訴訟的特征包括()。

        A.具有公權(quán)性

        B.具有強制性

        C.是權(quán)利的自力救濟方式

        D.是解決勞動爭議的終結(jié)性程序

        E.程序性比勞動爭議仲裁更靈活 參考答案:ABD P550

        124、勞務(wù)派遣用工單位與勞動者發(fā)生勞動爭議時,勞動爭議訴訟當事人包括()。

        A.勞動者

        B.用工單位

        C.勞務(wù)派遣單位

        D.勞動爭議仲裁委員會

        E.勞動爭議調(diào)解委員會 參考答案:BC P554

        高級人力資源管理師《理論知識》真題及答案 2

        1、[題干]下列屬于在職培訓(xùn)成本的有()。

        A.教師的培訓(xùn)講課費

        B.職工因上培訓(xùn)課路程遠而提前下班

        C.受訓(xùn)者生產(chǎn)率的提高

        D.為培訓(xùn)而租用的設(shè)備與場地E,因為參加培訓(xùn)導(dǎo)致員工常常不能全力:

        【答案】ABDE

        【解析】本題考查在職培訓(xùn)的成本。C選項屬于在職培訓(xùn)的收益。

        2、[單選題]( )是使管理者在不同的部門的不同管理或者非管理崗位上輪流工作,以使其全面了解整個企業(yè)的不同工作內(nèi)容。得到各種不同的體驗,為今后在較高層次上任職做準備。

        A.職務(wù)輪換

        B.設(shè)立副職

        C.臨時提升

        D.替補訓(xùn)練

        【答案】A

        3、[題干]在進行企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測分析時,要考慮( )。

        A.人力資源流動情況

        B.社會保障體系健全程度

        C.勞動力市場發(fā)育情況

        D.勞動法律法規(guī)政策制度

        【答案】A

        【解析】企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測分析考慮的因素有:①企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失(傷殘、退休、死亡等);②內(nèi)部流動(晉升、降職、平調(diào)等);③跳槽(辭職、解聘)等,這些因素均屬于人力資源流動情況。

        4、[題干]影響人力資源規(guī)劃制定的外部環(huán)境因素主要有()。

        A.現(xiàn)有員工素質(zhì)

        B.經(jīng)濟因素

        C.地理環(huán)境和競爭因素

        D.人口統(tǒng)計趨勢E,技術(shù)與設(shè)備條件

        【答案】BCD

        【解析】影響人力資源規(guī)劃制定的因素來自于組織內(nèi)部和組織外部兩個方面。外部環(huán)境因素包括:①經(jīng)濟因素;②政府影響因素;③地理環(huán)境和競爭因素;④人口統(tǒng)計趨勢。

        5、[單選題]薪酬調(diào)查中,借助咨詢公司的力量來完成的是()。

        A.商業(yè)性薪酬調(diào)查

        B.政府薪酬調(diào)查

        C.專業(yè)性薪酬調(diào)查

        D.特殊人群體薪酬調(diào)查

        【答案】A

        6、[題干]下列對人力資本的理解正確的是( )。

        A.人力資本具有創(chuàng)造性

        B.人力資本具有時效性

        C.人力資本具有累積性

        D.人力資本具有收益性E,人力資本具有個體差異性

        【答案】A,B,C,D,E

        【解析】人力資本具有一般資本的共性,但是與物質(zhì)資本相比,它呈現(xiàn)出以下自有特征:①人力資本存在于人體之中,它與人體不可分離;②人力資本以一種無形的形式存在,必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來;③人力資本具有時效性;④人力資本具有收益性,其對經(jīng)濟增長的作用大于物質(zhì)資本;⑤人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性;⑥人力資本具有累積性;⑦人力資本具有個體差異性。

        7、[案例題]根據(jù)以下材料,回答題某公司是一家具有一定規(guī)模的民營企業(yè).屬于特種行業(yè),管理基礎(chǔ)較為薄弱。為了提高人力資源管理水平,清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格,公司決定投入資金開展工作分析。但該公司缺乏專業(yè)的人力資源管理人員。沒有相關(guān)的經(jīng)驗,而且缺少基本的職責(zé)分工資料,行業(yè)內(nèi)相關(guān)的文獻也比較少。公司的工作在全年是非常規(guī)律的,公司領(lǐng)導(dǎo)想在一個月內(nèi)快速完成此項工作。工作分析的實施需要廣大員工的支持,因此,開展工作分析時,應(yīng)讓員工明確( )。

        A.工作分析的理論

        B.工作分析的目的

        C.需要花費的金錢和人力

        D.需要員工配合的工作

        【答案】BD

        【解析】本題考查工作分析的實施技巧。開展工作分析時,應(yīng)讓員工明確工作分析的目的,需要員工在工作上予以哪些配合。因此選BD。

        8、[單選題]以下關(guān)于培訓(xùn)費用的說法,錯誤的是()。

        A.是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用之和

        B.間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用

        C.由培訓(xùn)之前的準備工作和培訓(xùn)實施過程中各項活動的費用構(gòu)成

        D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費用總和

        【答案】C

        【解析】培訓(xùn)費用亦即培訓(xùn)成本,它是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過程中所發(fā)生的一切費用,包括培訓(xùn)之前的準備工作,培訓(xùn)的實施過程,以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評估等各種與之相關(guān)活動的各種費用的總和。

        9、[單選題]“當你與用人部門主管對在某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時,你怎樣處理?”這樣的問題是面試中的()。

        A.導(dǎo)入階段

        B.核心階段

        C.關(guān)系建立階段

        D.確認階段

        【答案】B

        【解析】本題考查的是面試的基本程序相關(guān)知識。面試的實施過程一般包括五個階段:關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認階段和結(jié)束階段。在核心階段,面試考官通常要求應(yīng)聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的事例,面試考官將基于這些事實作出基本的判斷,對應(yīng)聘者的各項核心勝任能力作出評價,為最終的錄用決策提供重要的依據(jù)。

        10、[多選題]財政政策的內(nèi)容主要包括( )。

        A.降低利率

        B.增減預(yù)算支出水平

        C.增減政府稅收

        D.發(fā)展社會保險事業(yè)E,調(diào)節(jié)法定準備金率

        【答案】B,C

        【解析】財政政策是指政府運用財政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平,以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。財政政策的內(nèi)容包括通過增減政府稅收和預(yù)算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟。AE兩項屬于貨幣政策;D項屬于收入政策。

        11、[題干]()薪酬策略屬于非傳統(tǒng)的薪酬策略。

        A.跟隨型

        B.領(lǐng)先型

        C.滯后型

        D.混合型

        【答案】D

        【解析】混合型薪酬策略屬于非傳統(tǒng)的薪酬策略。跟隨型、領(lǐng)先型、滯后型都是傳統(tǒng)的薪酬策略。

        12、[題干]企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。在創(chuàng)業(yè)成熟期,企業(yè)應(yīng)集中力量()

        A.擴張經(jīng)營范圍

        B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

        C.建設(shè)企業(yè)文化

        D.提高中層管理人員的管理能力

        【答案】C

        【解析】創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)應(yīng)集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力和客戶溝通能力;發(fā)展期,企業(yè)應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力;成熟期,企業(yè)應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化,將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念.規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個員工中去,并提升員工對企業(yè)的歸屬感。

        13、[多選題]安全衛(wèi)生認證制度要點包括()。

        A.有關(guān)人員資格認證,如特種作業(yè)人員資格認證

        B.有關(guān)單位、機構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認證

        C.與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認證

        D.勞動安全衛(wèi)生防護用品設(shè)計、制造單位的資格認證E,礦山安全資格認證

        【答案】ABCDE

        14、[單選題]()更需要對上對下的溝通技能。

        A.高層管理人員

        B.中層管理人員

        C.基層管理人員

        D.一線管理人員

        【答案】B

        15、[題干]入職培訓(xùn)制度的.主要內(nèi)容和條款包括()。

        A.培訓(xùn)的意義和目的

        B.需要參加的人員界定

        C.入職培訓(xùn)的主要負責(zé)人

        D.入職培訓(xùn)的基本要求標準E,入職人員的試崗周期

        【答案】ABCD

        16、[單選題]差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。

        A.領(lǐng)先原則

        B.有效原則

        C.經(jīng)濟原則

        D.持久原則

        【答案】B

        【解析】差異化戰(zhàn)是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì),從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)。差異化戰(zhàn)的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。

        17、[單選題]某主管總是給自己的得力助手打高分,給其他下屬打低分。這體現(xiàn)了()。

        A.暈輪效應(yīng)

        B.感情效應(yīng)

        C.近因效應(yīng)

        D.首因效應(yīng)

        【答案】B

        【解析】感情效應(yīng)是指測評人員和被測對象之間的關(guān)系,也是影響測評結(jié)果的重要原因。如果兩者關(guān)系好,測評得分會較高;反之亦然。當測評指標偏重“軟性”時,這種情況更為明顯。

        18、[單選題]對員工進行考評時,如果前一名被考評者甲被認為是表現(xiàn)“差”,即使被考評者乙的表現(xiàn)一般,考評者仍然會給出較高的評分。這種誤差被稱為是考評的( )。

        A.相似偏差

        B.后繼效應(yīng)

        C.對比偏差

        D.暈輪效應(yīng)

        【答案】C

        19、[題干]培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括()

        A.培訓(xùn)目的

        B.培訓(xùn)過程

        C.培訓(xùn)目標

        D.培訓(xùn)時間E,培訓(xùn)對象

        【答案】ACDE

        【解析】年度培訓(xùn)計劃主要包括B項內(nèi)容:培訓(xùn)目標、培訓(xùn)時間與地點、培訓(xùn)內(nèi)容與課程、培訓(xùn)負責(zé)人與培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)教材及相關(guān)工具、培訓(xùn)形式與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)預(yù)算。

        20、[簡答題]簡述企業(yè)管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容及方法。

        【答案】(1)企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求:崗位工作會議組織能力,進行崗位開發(fā)的能力,開展團隊活動所需的知識、信息等。具體包括以下四方面的內(nèi)容:’①知識補充與更新。相關(guān)的課程有領(lǐng)導(dǎo)理論與實務(wù)、各種企業(yè)制度的比較等。②技能開發(fā)。相關(guān)的課程有廣告決策與技巧、用戶滿意度調(diào)查方法及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用等。③觀念轉(zhuǎn)變。相關(guān)的課程有企業(yè)競爭的新戰(zhàn)——動態(tài)聯(lián)盟,未來的管理、企業(yè)家精神及管理倫理問題等。④思維技巧。相關(guān)的課程有企業(yè)戰(zhàn)思考的技巧與戰(zhàn)管理。(2)企業(yè)管理人員分為高層、中層和基層管理三個層次。不同層次的人員適用不同的培訓(xùn)方法。①企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)a.高層管理人員的培訓(xùn)。其主要方式包括:參加高級研習(xí)班、研討會、報告會、自學(xué)、企業(yè)間的交流、熱點案例研究等形式;到相關(guān)院校參加在職高等學(xué)歷教育和MBA、EMBA等教育;出國考察、業(yè)務(wù)進修等。

        b.接班人的教育培訓(xùn)。其主要方式包括:在企業(yè)內(nèi)部進行教育培訓(xùn);參加公司外部的各種研討班;到國內(nèi)外高等學(xué)校的工商管理學(xué)院進修;到子公司實習(xí),獲得作為領(lǐng)導(dǎo)者的決策體驗;將上述若干種培養(yǎng)方式綜合起來的“三明治”式培養(yǎng)課程。②企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)a.中層管理人員培訓(xùn)的目標。主要有:提高其勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能;使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境;使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化;培養(yǎng)個別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理人員的接班人。b.中層管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容。主要包括:開發(fā)他們的任職能力,使他們能夠認清企業(yè)內(nèi)外形勢的發(fā)展;提高他們的業(yè)務(wù)決策能力、計劃能力,使他們深刻理解現(xiàn)代經(jīng)營管理體系和經(jīng)營活動中人的行為;提高他們對人的判斷和評價能力以及與人溝通交流的能力。③企業(yè)基層管理人員的培訓(xùn)。主要包括管理知識和管理工作的實施等方面的內(nèi)容。

        21、[單選題]PDCA循環(huán)法的四個階段包括:①檢查;②執(zhí)行;③計劃;④處理。其正確排列順序為()。

        A.①②③④

        B.③②①④

        C.③①④②

        D.④①③②

        【答案】B

        【解析】PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序,周而復(fù)始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。

        22、[題干]關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的陳述,錯誤的是()。

        A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指自信并且信任下屬,對下屬有高的期望,有理想化的愿景,使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者

        B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)會對追隨者產(chǎn)生影響,促使追隨者獲得高于期望的績效以及強烈的歸屬感

        C.在追隨者自我意識和自我管理水平較低的情況下,魅力型領(lǐng)導(dǎo)更加有效

        D.魅力本身是一個歸因現(xiàn)象,會隨情境發(fā)生變化

        【答案】C

        【解析】本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。當追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時,魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會得到進一步強化,特別是在觀察魅力型領(lǐng)導(dǎo)者們的行為和活動的時候。因此選C。

        23、[單選題]企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負有()。

        A.全面責(zé)任

        B.安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

        C.直接責(zé)任

        D.安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任

        【答案】A

        【解析】企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門,工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中,對各自的職務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)勞動安全衛(wèi)生都負有相應(yīng)的責(zé)任。安全生產(chǎn)責(zé)任制度是從企業(yè)組織體系上規(guī)定企業(yè)各類人員的勞動安全衛(wèi)生責(zé)任,使各個層次的安全衛(wèi)生責(zé)任與管理責(zé)任、生產(chǎn)責(zé)任統(tǒng)一起來。其中,企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負全面責(zé)任,分管安全衛(wèi)生的負責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負直接責(zé)任,總工程師負安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各職能部門、各級生產(chǎn)組織負責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負責(zé),工人在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

        24、[題干]在集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則中提到企業(yè)組織設(shè)計時,()兩者不可偏廢。

        A.集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求

        B.要有必要的權(quán)力集中

        C.主動性的必要組織條件

        D.要有必要的權(quán)力分散E,集中精力抓重大問題

        【答案】BD

        25、[題干]差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。

        A.領(lǐng)先原則

        B.有效原則

        C.經(jīng)濟原則

        D.持久原則

        【答案】B

        【解析】差異化戰(zhàn)略是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì),從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。

        26、[簡單題]勞動爭議的類型和解決方式有哪些?

        【答案】就勞資沖突所涉及的對象而言,勞動爭議可分為個人爭議和集體爭議。個人爭議僅涉及單個勞動者同經(jīng)營者的關(guān)系,一般可以通過溝通、磋商來解決。集體爭議是指爭議涉及多個勞動者和經(jīng)營者的關(guān)系,協(xié)調(diào)難度較大,通常要采取程序化的司法手續(xù)來解決。

        27、[單選題]下列選項中,屬于人力資源需求預(yù)測的定性方法的是( )。

        A.馬爾可夫分析法

        B.描述法

        C.人員比率法

        D.生產(chǎn)模型法

        【答案】B

        28、[題干]企業(yè)工資制度的類型主要包括()。

        A.固定工資制

        B.組合工資制

        C.績效工資制

        D.崗位工資制E,技能工資制

        【答案】CDE

        29、[題干]進行教育和培訓(xùn)選擇時,通常通過對()比較來判斷人力資本投資是否值得。

        A.未來的預(yù)期收益與現(xiàn)期成本

        B.未來的預(yù)期收益與預(yù)期成本

        C.未來的收益現(xiàn)值與現(xiàn)期成本

        D.未來的收益現(xiàn)值與預(yù)期成本

        【答案】C

        【解析】本題考查人力資本投資模型的假定。人力資本投資模型假定,人們在進行教育和培訓(xùn)選擇時都是以終身收入為依據(jù)來對近期的投資成本和未來的收益現(xiàn)值之間進行的比較。

        30、[多選題]對于雇主而言,雇員的()等因素直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展,直接影響著資本投入者的利益。

        A.勞動效率

        B.工資和福利水平

        C.勞動態(tài)度

        D.勞動行為E,勞動能力

        【答案】ABC

        31、[單選題]事實勞動關(guān)系與勞動關(guān)系相比只缺少了一個形式要件,即( )。

        A.書面勞動合同

        B.口頭承諾

        C.勞動行為

        D.勞動內(nèi)容

        【答案】A

        32、[單選題]支付令具有的特征是()。 A.強制性

        B.非強制性

        C.保密性

        D.非保密性

        【答案】A

        【解析】支付令具有強制性特征。發(fā)生法律效力的支付令與人民法院生效判決、裁定具有同等強制力。

        33、[多選題]關(guān)于戰(zhàn)略,下列說法正確的是( )。

        A.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略是自下而上的

        B.職能戰(zhàn)略是推動總體戰(zhàn)略的分支戰(zhàn)略

        C.人力開發(fā)型戰(zhàn)略采用了內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式,D.從事多種經(jīng)營、多元化的大中型企業(yè)集團制定的最高層次戰(zhàn)略是競爭戰(zhàn)略E,按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的觀點,企業(yè)戰(zhàn)略可以分為內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略和外部導(dǎo)向戰(zhàn)略

        【答案】B,C,E

        34、[簡答題]簡述勞動爭議仲裁時效制度的含義、特征、意義及內(nèi)容。

        【答案】(1)勞動爭議仲裁時效制度的含義。勞動爭議仲裁時效制度是指當事人因勞動爭議要求保護其合法權(quán)利,必須在法定的期限內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請,在法定期限內(nèi)不行使權(quán)利,即喪失勝訴權(quán)的制度。其內(nèi)涵為:1)仲裁時效以權(quán)利人不行使權(quán)利的事實狀態(tài)的存在為前提條件。2)仲裁時效的法定期間是權(quán)利人向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請的法定有效期限。3)權(quán)利人在法定的期間內(nèi)不行使權(quán)利,即喪失勝訴權(quán),也就是喪失請求勞動爭議仲裁委員會依照勞動爭議仲裁程序裁判義務(wù)主體向權(quán)利主體履行義務(wù)的權(quán)利。(2)仲裁的時效制度的特征。1)仲裁時效具有消滅時效的性質(zhì)。2)仲裁時效只發(fā)生消滅勝訴權(quán)的后果,并不發(fā)生消滅實體權(quán)利的后果。

        35、[單選題]()是國家或行業(yè)勞動定額定員標準制定或修訂計劃項目的確立階段。

        A.預(yù)階段

        B.立項階段

        C.起草階段

        D.出版階段

        【答案】B

        【解析】立項階段是國家或行業(yè)勞動定額定員標準制定或修訂計劃項目的確立階段。定額標委會或所屬主管部門收到標準計劃項目建議書后,將對其協(xié)調(diào)、匯總、審查并作出決定。項目建議書如獲得通過,則下達《勞動定額定員標準制定、修訂計劃項目表》;如未獲通過,返回修改;如果被否決即放棄。該階段時間周期一般不應(yīng)超過3個月。

        36、[單選題]集體勞動爭議中,對仲裁不服的,當事人可以自收到裁決書之日起( )日內(nèi)向法院提起訴訟,通過法院審理使爭議得到解決。

        A.5

        B.15

        C.30

        D.60

        【答案】B

        37、[單選題]崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務(wù)和目標服務(wù)的,崗位的增加、調(diào)整和合并都必須以是否有利于實現(xiàn)工作目標為衡量標準。這句話描述的是工作崗位設(shè)計的()原則。

        A.正確分析工作目標

        B.明確任務(wù)目標

        C.合理分工協(xié)作

        D.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)

        【答案】B

        【解析】工作崗位設(shè)計應(yīng)遵循以下三個基本原則:(1)明確任務(wù)目標的原則;(2)合理分工協(xié)作的原則;(3)責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則。崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務(wù)和目標服務(wù)的,崗位的增加、調(diào)整和合并都必須以是否有利于實現(xiàn)工作目標為衡量標準。故在工作崗位設(shè)計中,首先應(yīng)明確任務(wù)目標。

        38、[多選題]關(guān)于投射技術(shù),說法正確的是()。

        A.測評目的的隱蔽性

        B.內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性

        C.反應(yīng)的自由性

        D.內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性和封閉性E,反應(yīng)的遲鈍性

        【答案】ABC

        【解析】投射技術(shù)的特點包括:內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性、測評目的的隱蔽性、反應(yīng)的自由性。

        39、[簡答題]簡述崗位分類的缺陷。

        【答案】(1)崗位分類的適用范圍相對較窄。崗位分類比較適合專業(yè)性、事務(wù)性、機械性較強的初、中級崗位。因為這一類型的崗位的工作內(nèi)容和工作職責(zé)較為容易進行定量化的測量,可以準確地通過崗位規(guī)范具體描述出來,使人們有一個明確的標準,也便于監(jiān)督、指導(dǎo)和執(zhí)行;但相比較而言,對于一些通用性強的崗位、高級管理或技術(shù)崗位、機密性崗位以及要求創(chuàng)新能力高的崗位,則不大適合。(2)崗位分類結(jié)構(gòu)的嚴密性,可能會給企業(yè)的人力資源管理活動帶來諸多的不便。因為崗位分類過細,會使人事制度過于僵化、缺乏彈性,阻礙人力資源跨職系和跨行業(yè)流動,從而達不到人才合理流動和全面發(fā)展的目的。崗位分類本意是使企業(yè)中的人才各得其所,使人力資源配置更加合理。但過于嚴密和僵化的崗位結(jié)構(gòu),又在很大程度上限制和阻礙了人才的發(fā)展。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)文化的特點、企業(yè)不同的發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)、企業(yè)的人力資源狀況等因素,在崗位分類和品位分類兩者問做權(quán)變的選擇,以克服它們各自的缺點。(3)崗位分類的工作需要投入一定的人力和財力,程序也較為復(fù)雜,而且整個過程要由有經(jīng)驗的專家參與。這是由崗位分類的重要性和復(fù)雜性所決定的。在進行崗位調(diào)查時,擔任各種崗位的人員總是傾向于夸大自己崗位的重要性和復(fù)雜程度,從而使崗位分類出現(xiàn)崗級膨脹的趨勢。

        40、[多選題]選項中符合管理培訓(xùn)體系設(shè)計原則的是()。

        A.戰(zhàn)略性原則

        B.持續(xù)性原則

        C.實用性原則

        D.計劃性原則E,節(jié)約性原則

        【答案】ABCD

        41、[單選題]實施規(guī)范細化的閱卷制度,不包括以下哪項()。

        A.詳細的評分標準

        B.加大題量

        C.多樣化閱卷

        D.二次或三次審核

        【答案】B

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