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競爭，還是融合？
加多寶再度敗訴，是必然，不是偶然。無獨(dú)有偶，騰訊和360的官司大戰(zhàn)也在之前宣判，兩者的相似之處，維護(hù)了行業(yè)創(chuàng)始者的正當(dāng)權(quán)益，但并沒有支持前者的漫天要價。
騰訊與360，王老吉與加多寶，作為市場的守城者與挑戰(zhàn)者，究竟誰是誰非，誰更受擁戴?營銷經(jīng)營活動中，如何正當(dāng)競爭與維權(quán)?
IT 大戰(zhàn)實(shí)質(zhì)觀
騰訊作為即時通訊國內(nèi)最成功的開拓者，一直遵循以免費(fèi)培養(yǎng)受眾習(xí)慣和流量，再以此獲得廣告和游戲收益的商業(yè)模式。消費(fèi)者免費(fèi)使用的同時接收運(yùn)營商作為維持正常運(yùn)營和生存費(fèi)用平衡所需的廣告發(fā)布，就和看電視、聽廣播、去影院難免要看到、聽到、轟炸到廣告一樣，天下沒有免費(fèi)的午餐，企業(yè)需要有商業(yè)化操作的正常利潤和收益支撐運(yùn)作。消費(fèi)者也有看與不看的自我選擇。
360作為不走尋常路、打破規(guī)則，大大提高應(yīng)用界面的消費(fèi)者滿意度和實(shí)用性、更加優(yōu)化性能的大刀闊斧的挑戰(zhàn)者，其創(chuàng)新性必然挑戰(zhàn)了市場原有者的地位和利益，兩廂火拼自然而然。只是對優(yōu)秀的經(jīng)營者和企業(yè)家而言，市場更重要的是消費(fèi)者，不單純是看誰的腕力更大。
不能把西裝革履連同消費(fèi)者的感受統(tǒng)統(tǒng)拋在一邊，你一拳，我一腳，火星撞地球似的拼個痛快。這場爭斗由工信部出面叫停，也算間接認(rèn)可了360的后生可畏，后勢不俗。良性競爭更有助于推動市場的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，營銷和經(jīng)營理念和方式的更新?lián)Q代。消費(fèi)者支持、捧抬的一定是市場勢不可擋的前行力量。一家獨(dú)大，往往固步自封，靠霸王條款不可能橫行一世。
騰訊逼迫消費(fèi)者作選擇，也正因其壟斷地位無法撼動。世界上可以有多個搜索器和瀏覽器，QQ目前只有一個。如果消費(fèi)者必須做出選擇，不是360不好，而是QQ無可替代。這和阿Q大戰(zhàn)中阿里買下新浪微博后即逼迫淘寶商家做出選擇，全面排斥微信，但迫于流量劇量流失，近日又再度向微信開放一樣，市場更新的腳步無法阻攔，與其惡斗，不如有效聯(lián)合，共同做大蛋糕。
成功的企業(yè)更善于調(diào)整和完善自己，騰訊和360都在加力，消費(fèi)者得到的就是更滿意的體驗(yàn)和服務(wù)。
飲料巨頭又如何?
加多寶和王老吉，既是冤家，也是親家。本來可以協(xié)商妥當(dāng)?shù)氖拢且怨偎臼請觯l也沒舒服，也把消費(fèi)者看得厭倦和疲軟，想都不想就換臺。
加多寶，并非沒有實(shí)力，廣告大戰(zhàn)鋪天蓋地，已經(jīng)創(chuàng)下了中國廣告投入的新歷史。只是，市場的強(qiáng)者依靠經(jīng)驗(yàn)、資源和實(shí)力，依靠準(zhǔn)星和積淀，依靠團(tuán)隊(duì)和支持者。開個玩笑說，加多寶是中國營銷史上最大的悲情者，但每一步都是自己閃失和失誤造成的，無法怨天尤人。
簽約時該嚴(yán)密保護(hù)自己的沒有經(jīng)驗(yàn)，在能和談的時候不和談，該側(cè)重銜接市場的時候卻和對手玩起了角力，徹底激發(fā)了對方的圍剿之心。加多寶的連連失利，除了自身經(jīng)驗(yàn)問題外，恐怕之前從廣告公司到顧問公司和律所合作各方的經(jīng)驗(yàn)與資源都值得考量。商譽(yù)與法理，是比業(yè)績和面子更需要擺在第一位的。坦蕩與大氣，是更值得尊重的胸懷，即便放手，也能贏得更多的尊崇，再用實(shí)力打出另一片天下。
從這些曠日持久的世紀(jì)官司背后不難看出，中國商業(yè)經(jīng)營的規(guī)范性、商業(yè)規(guī)則的普及工作、中國企業(yè)應(yīng)對公共危機(jī)、營銷和經(jīng)營危機(jī)的專業(yè)化處置能力、企業(yè)的社會責(zé)任承擔(dān)等方面都需要有效廣而告之和實(shí)質(zhì)化提升。
競爭，還是融合?
醫(yī)藥營銷中，市場交接和日常營銷過程中，這樣的例子天天在上演。海納百川，有容乃大，尊重規(guī)則，就是保障自己。尊重競爭對手，就是維護(hù)自己。尊重支持者和合作者，就是積淀和成就財(cái)富。
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