房產經紀人需要掌握的專業(yè)知識
房地產經紀人指在房地產交易中從事居間、代理等經紀活動的人員。房地產經紀人應具有一定的房地產經濟理論、相關經濟理論水平和房地產專業(yè)知識;能熟練掌握和運用與房地產經紀業(yè)務相關法律、法規(guī)和行業(yè)管理的各項規(guī)定;熟悉房地產市場的流通環(huán)節(jié)，熟練實務操作技能;熟悉市場行情變化，有較強的開拓能力，能創(chuàng)立和提高企業(yè)的品牌;以及一定的外語水平。
合格房地產經紀人應具備的知識素質
(一)基礎知識方面
經紀人要掌握經濟學基礎知識，特別是市場和市場營銷知識。要懂得市場調查、市場預測的一些基本方法，熟悉商品房市場，特別是房地產市場供求變化和發(fā)展的基本規(guī)律、趨勢，了解經濟模式、經濟增長方式對房地產活動的影響。在文化知識上應達到大專以上學歷，取得房地產經紀人協(xié)理從業(yè)資格，有的甚至要求能很快看懂電子屏幕上的國際英文傳真。就普遍現象來說，文化程度越高，對業(yè)務的適應能力越強，成為合格出色的房地產經紀人的可能性越大。
(二)專業(yè)知識方面
由于不同類型房地產商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。因此房地產經紀人必須掌握一定的房地產專業(yè)知識，主要包括：房地產經紀知識、城市規(guī)劃和環(huán)境知識、建筑工程知識、房地產金融與投資、房地產市場營銷、物業(yè)管理、房地產測量、會計、統(tǒng)計等方面的知識。
隨著知識經濟時代的到來，一個房地產經紀人要做好自己的工作，對知識方面的要求越來越高，如隨著計算機的普及，網絡經濟的出現，一個優(yōu)秀的房地產經紀人也必須掌握計算機知識等現代科學技術，如數據庫技術，辦公軟件應用，網絡技術等。
目前，中國已加入WTO，經濟全球化對中國的影響日益顯著，國外企業(yè)和人員大量進入中國，并日益頻繁的參與房地產交易。因此房地產經紀人員還必須掌握至少一門外語，才能更好地為各類外籍人士提供經紀服務。
社會主義市場經濟是法治經濟，房地產經紀人從事經紀活動要有法制意識和法律觀念，要依法開展經紀活動并依法維護自己和其他當事人的合法權益。經紀人要認真學習和掌握基本法律知識，如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、經紀人管理辦法、以及城市房地產管理法等與房地產經紀有關的法規(guī)。
房地產經紀人的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會及心理方面的知識也是房地產經紀人所必須掌握的。從基本方面來講，主要包括人口、家庭等社會因素對房地產市場的影響，國家的社會發(fā)展形勢和政府的主要政策，大眾心理、消費心理等。
(三)其他輔助知識
這些知識主要包括：社會學、心理學、歷史學、人際關系學、傳播學、廣告學、演講學等方面的知識。這些知識不會直接表現為具體的業(yè)務技能，但它可以使專業(yè)知識的運用得心應手，恰到好處，使經紀活動更具吸引力和藝術性。在房地產經紀活動中，除了要懂得如何評估房地產的價格、質量、折舊、維修，以及稅收、抵押、信貸、保險、未來的升降值趨勢等必須的專業(yè)知識和技能，還應當對地理知識、民俗風情、社區(qū)文化、家庭結構、人口變化和鄰里關系等社會學、民俗學的知識有較多的了解。此外，房地產經紀人還必須有較高的文化修養(yǎng)，應盡可能多的閱讀和欣賞文學、藝術作品，提高自己的藝術品味和鑒賞力。
合格的房地產經紀人應具備的能力素質
(一)一般能力
1.創(chuàng)造能力。房地產經紀人處理經紀業(yè)務，一個很重要的方面就是在復雜多變的環(huán)境下獨立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法，當面臨著前所未有的難題時，杰出的經紀人就充分展開自己的想象力，對以往的經驗和概念加以綜合，從而構建出全新的解決辦法。
2.理解能力。理解是對事物的明察，是對事物的內在機理的頓悟，是對人類情感、行為以及社會運行達到深刻認識的途徑之一。經紀人隨時處于人、財、物的交叉、失衡、重新平衡的錯綜復雜的關系之中，不具備深刻的理解力是不會有所成就的。
3.判斷能力。房地產經紀人要具備根據經驗掌握的各種情報和信息，對環(huán)境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析，進而作出明智的判斷，并采取相應的行為方式的能力。
(二)處理房地產經紀業(yè)務的能力
由于房地產商品具有個別性，每一宗房地產都是與眾不同的，這就要求房地產經紀人準確把握買方的具體要求，并據此選擇恰當的房源供其考慮。它在實務操作中，常常表現為經紀人能在較短的時間內完成供需搭配，從而盡可能實現每一個交易機會。如商品房銷售代理經紀人在售樓處接待了一組來訪客戶，經過十幾分鐘，甚至幾分鐘交談，經紀人就必須能準確了解并把握他們的需求，并推薦恰當的房源。在實際工作中，處理房地產經紀業(yè)務能力強則成交量高，每筆業(yè)務的進展速度也快，工作效率高，而處理業(yè)務較差的房地產經紀人則常常勞而無功，工作效率低。
(三)其他相關能力
房地產經紀人除應具備一般能力和處理經紀業(yè)務活動能力外，還應具備與經紀活動密切相關的其他方面的能力，如表達能力、交流能力、公關能力、談判能力、廣告宣傳能力、權衡價值得失能力，解決一些突發(fā)事件的應變能力等等。一句話，房地產經紀人要優(yōu)化自己的能力結構。
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