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合格的保險代理人應(yīng)具備的素質(zhì)
導(dǎo)語：作為一名合格的保險代理人應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?下面就讓小編來為你詳細解答，希望對大家有所幫助!
為一名保險營銷員，除了學習專業(yè)的保險知識和營銷技能以外，還應(yīng)該具備一些必須要素，才能贏得客戶的認可，最終促成簽單。
一是熱愛保險：
只有喜歡保險這一職業(yè)，你才會熱愛;只有喜歡保險，你才能創(chuàng)造;只有喜歡保險，你才會用心去做。保險是朝陽事業(yè)，同時也是富有挑戰(zhàn)性的工作，作為一名保險營銷員，只有熱愛保險行業(yè)，你才會做得更好更出色。
二是要有自信：
自信是銷售保險的最好秘籍和技巧，如果營銷員連起碼的自信都沒有，銷售保險也就只能注定失敗。營銷員應(yīng)建立正確的保險觀，在銷售過程中真正體現(xiàn)出自信。營銷員給客戶的第一印象最為關(guān)鍵，決定著客戶能否接受你，是否給你開口介紹保險的機會。如果營銷員缺乏自信，對自己所銷售的產(chǎn)品都產(chǎn)生動搖，不好意思，產(chǎn)生自卑心理，感覺銷售保險是一種較為低級的工作，怕別人看不起，這種心態(tài)將直接影響著介紹質(zhì)量，無法表達清楚自己的觀念，證實自己的能力，容易產(chǎn)生心理壓力和包袱。營銷員尤其是一名新人，必須要有自信。
三是善于學習：
學習是不斷提高自己的基石，作為一名新人，要積極學習相關(guān)保險知識和營銷技能，只有掌握了豐富全面的保險知識，才能對客戶有問必答，答得正確有理，讓客戶認同滿意。同時要不斷更新自己的營銷技能，緊跟市場節(jié)奏，創(chuàng)新銷售方法方式，促進快速簽單。
四是善于傾聽：
作為一名營銷員，要善于認真傾聽客戶的需求，或者客戶對保險的意見和建議，表示出尊重客戶，重視客戶，以此來贏得客戶的尊重。只有認真傾聽客戶心聲，才能分析客戶的需求，清楚客戶想要什么?對什么感興趣?從而為銷售打下基礎(chǔ)。
五是善于動嘴：
營銷是一門技能，營銷員要通過自己，將保險的諸多功能和作用傳達給客戶，并且還要贏得客戶的認同，所以動嘴是營銷員的基本功。面對不同的客戶，營銷員要將保險說清講透，讓客戶真正了解保險，認同保險，客戶才會產(chǎn)生興趣，才可能簽單。同時，也只有講清楚保險，客戶才能清清楚楚投保，明明白白消費。
六是善于觀察：
與客戶交談時，要善于觀察每一位客戶的言行舉止，通過觀察，可以判斷出客戶的一些需求和想法，才能更好地為客戶制定貼身的投保計劃。通過觀察，還能獲得客戶的很多資料，如：個人愛好、性格脾氣等，都能從觀察中獲得。
七是做好服務(wù)：
服務(wù)是保險銷售的基礎(chǔ)，客戶對你的信任，大多體現(xiàn)在你為客戶提供什么樣的服務(wù)上來，要多考慮客戶的需求，能設(shè)身處地站在客戶的立場，想客戶所想，才能更好地為客戶服務(wù)，從而贏得客戶的認可，促成簽單。同時，積極做好售前、售中、售后服務(wù)，讓客戶滿意是營銷的首要條件，以服務(wù)贏得的客戶才是最忠誠的客戶。
八是要講誠信：
作為一名保險營銷員，誠信是保險經(jīng)營之本，促銷之本，同時也是營銷員如何贏得客戶的關(guān)鍵所在。無論如何，都一定要兌現(xiàn)自己對客戶做出的承諾，圓滿完成自己對客戶的承諾，真誠對待每一位客戶。誠信是客戶所渴望的，同時也是銷售保險的前提。
另外，作為一名優(yōu)秀的保險營銷員，還應(yīng)該是個好偵探，能在別人錯過的地方找到商機;是一位好“醫(yī)生”，為遇到困境的企業(yè)提出良方，幫助客戶解決他們遇到的問題;是一位好商人，嚴謹、有條理、消息靈通，如果能具備這樣良好的素質(zhì)，一定能助你營銷成功。
一直很認同的話就是做生意就是做人，做人成功的一定做生意成功，保險不容易做，不是因為別的，就是因為保險對人的素質(zhì)太有要求了，你可以沒有什么學歷，但你必須是綜合素質(zhì)最好的，才可以有機會生存和出彩。保險的營銷會遭遇到無數(shù)無理的拒絕和刁難，你必須有百折不撓的勇氣和平和的心態(tài)面對別人的歧視和誤解，說白了你必須有包容的胸懷才可以化敵為友，如果你心胸狹窄處處和人爭辯反駁，你將走到準客戶的對立面，相反如果你以包容的胸懷換位思考，理解別人的心境用心聆聽，你可能會贏得別人的尊重和信任，結(jié)果贏回保單。這就是保險從業(yè)員最應(yīng)具備的素質(zhì)------廣闊的心胸。
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