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2017年MBA考試管理模擬練習(xí)題及答案
1、請您簡述工作條件對管理幅度的影響。
答：1)助手的配備情況。2)信息手段的完備情況。3)工作地點(diǎn)的接近性。
2、請您簡述管理者的權(quán)力及其構(gòu)成。
答：“權(quán)力”通常被描述為組織中人與人之間的一種關(guān)系，特指在某個(gè)管理崗位上的人，對整個(gè)組織或所轄單位及人員的影響力，簡稱管理者影響別人的權(quán)力。權(quán)力主要來自于三個(gè)方面：
制度權(quán)：組織正式授予的權(quán)力，包括組織活動(dòng)的決定權(quán)、指揮權(quán)和對組織成員的獎(jiǎng)懲權(quán)。專長權(quán)。個(gè)人影響權(quán)。
3、簡述分權(quán)程度的標(biāo)志及其實(shí)現(xiàn)途徑。
答：組織分權(quán)程度的標(biāo)志關(guān)鍵在于決策權(quán)或命令權(quán)是集中還是下放。主要表現(xiàn)為：更多、更重要的決定可由低層管理層次做出。較高管理層次有更多的職能運(yùn)行受到較低管理層次決定的影響。較低管理層次做出的決定較少受較高管理層次的檢查。分權(quán)主要通過兩種途徑來實(shí)現(xiàn)：
改變組織設(shè)計(jì)中的權(quán)力分配(制度分權(quán))。主管人員在工作中授權(quán)。
4、簡述影響分權(quán)的因素。
答：促進(jìn)分權(quán)的因素有：組織規(guī)模的擴(kuò)大。組織活動(dòng)的分散化。培養(yǎng)后備管理隊(duì)伍的需要。管理者不愿分權(quán)的原因有：為了維護(hù)政策與命令的一致性。缺乏分權(quán)所需的合格的管理人員。
5、簡述非正式組織的產(chǎn)生過程。
答：非正式組織是伴隨著正式組織的運(yùn)轉(zhuǎn)而形成的。正式組織中的某些小群體成員，由于工作性質(zhì)相近、社會(huì)地位相當(dāng)、對一些具體問題的看法基本一致，或者在性格、業(yè)余愛好及感情相投的基礎(chǔ)上，形成了一些被其成員所共同接受并遵守的行為規(guī)則，從而使原來松散、隨機(jī)形成的群體漸漸成為趨向固定的非正式組織。
6. 傳統(tǒng)的控制方法有那些?
答案：預(yù)算、統(tǒng)計(jì)資料、專題報(bào)告、盈虧平衡分析、經(jīng)營審核、深入現(xiàn)場。
7.簡述控制的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。
答：組織是動(dòng)態(tài)的，其外部環(huán)境及內(nèi)部條件隨時(shí)都在發(fā)生變化，因此控制標(biāo)準(zhǔn)和方法不可能固定不變。管理控制應(yīng)具有動(dòng)態(tài)的特征，這樣可以提高控制的適應(yīng)性和有效性。
8. 簡述現(xiàn)場控制的弊端。
答：1)容易受到管理者時(shí)間、精力、業(yè)務(wù)水平的制約。2)應(yīng)用范圍較窄。3)容易在控制者和被控制者之間形成對立。
9.簡述影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素。(即：控制的對象)簡述影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素。(即：控制的對象)
答：1)環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢2)資源投入3)組織活動(dòng)
10.簡述制定控制標(biāo)準(zhǔn)的步驟。
答：1)確立控制對象。2)選擇控制重點(diǎn)。3)制定控制標(biāo)準(zhǔn)。
11.簡述工業(yè)企業(yè)常用的控制標(biāo)準(zhǔn)。
答：1)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。如工時(shí)、交貨期等。2)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。如產(chǎn)品數(shù)量、廢品數(shù)量等。3)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如產(chǎn)品等級、合格率等。4)成本標(biāo)準(zhǔn)。如單位產(chǎn)品成本等。
12.簡述制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法。
答：1)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：利用統(tǒng)計(jì)方法來確定預(yù)期結(jié)果。2)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷來估計(jì)預(yù)期結(jié)果。3)工程標(biāo)準(zhǔn)：在客觀的定量分析的基礎(chǔ)上建立標(biāo)準(zhǔn)。
13. 簡述控制標(biāo)準(zhǔn)的制定要求。
答：1)便于對各部門的工作進(jìn)行衡量。2)有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3)應(yīng)與未來的發(fā)展相結(jié)合。4)應(yīng)盡可能體現(xiàn)出一致性。5)應(yīng)是經(jīng)過努力可以達(dá)到的。6)應(yīng)具有一定的彈性。
14.對控制信息有什么要求?
答：控制信息應(yīng)具備以下特性：及時(shí)性、可靠性、適用性。
15.怎樣理解控制工作的重要性?
答案：(1)一方面，任何組織、任何活動(dòng)都需要進(jìn)行控制。因?yàn)橛捎谥骺陀^原因，計(jì)劃在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)偏差。控制工作起著執(zhí)行和完成計(jì)劃的保障作用，以及在管理過程中產(chǎn)生新的計(jì)劃、新的目標(biāo)和新的控制標(biāo)準(zhǔn)的作用。通過控制工作了解偏差和糾正計(jì)劃。
(2)另一方面，控制工作的重要性還表現(xiàn)在管理的五個(gè)職能中它所處的地位及其相互關(guān)系。控制工作還處于管理的全過程中，它不僅可以維持其他職能的正常活動(dòng)，而且在必要時(shí)還可以采取糾正偏差的行動(dòng)來 影響其他職能的活動(dòng)。通過糾正偏差的行動(dòng)，控制工作與其他職能緊密結(jié)合在一起，使管理過程形成一個(gè)相對封閉的系統(tǒng)。
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