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理解鏈家模式的三個邏輯
鏈家是一個基于房地產(chǎn)的O2O公司，理解房地產(chǎn)O2O大約有三個基本的邏輯，這三個邏輯構成一個閉環(huán)，不可或缺。
第一個是，規(guī)模化邏輯。
這個邏輯可以稱之為一種邏輯上的悖論。比如經(jīng)紀公司，一般性小公司的盈利狀況反而更好，夫妻店在一個小區(qū)它的財務狀況可能比小公司還更好，這是因為它的規(guī)模很小。
但一旦你的規(guī)模突破100家，到達200家、500家店的時候，隨著規(guī)模的擴張，規(guī)模陷阱就會出現(xiàn)。到了一定規(guī)模之后，你的財務指標會惡化，這說明在這個行業(yè)，傳統(tǒng)經(jīng)紀公司是沒有或者缺少規(guī)模效應的。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，令我們有機會走出規(guī)模化的魔咒。因為互聯(lián)網(wǎng)的介入，改變了這個房屋經(jīng)紀行業(yè)中資本和勞動的比重。
鏈家過去的發(fā)展階段中，有一個叫做IT化階段，核心就是通過資本、技術研發(fā)與網(wǎng)站的投入，還有一些SE系統(tǒng)、TE系統(tǒng)，所有在技術系統(tǒng)上的投入，改變了我們傳統(tǒng)的經(jīng)紀公司的生產(chǎn)結構或者成本結構。所以，現(xiàn)在的鏈家建立在一個完全不同于傳統(tǒng)經(jīng)紀公司的生產(chǎn)結構上，這種結構使得他們能夠打破傳統(tǒng)的規(guī)模陷阱，從而能夠讓鏈家在更大的規(guī)模上實現(xiàn)更好的財務指標。
這就是左暉的名言含義所在，他說，慢就是快。過去鏈家做了很多底層平臺的技術研發(fā)與儲備，現(xiàn)在，鏈家就在吃這個慢的紅利。
傳統(tǒng)的經(jīng)紀公司里，除了門店，沒有核心的固定成本。但正因為鏈家投入了很多系統(tǒng)上的服務，包括網(wǎng)絡的投入，特別是在樓盤字典、基礎數(shù)據(jù)、基礎技術和應用上的投入，使得鏈家作為一個企業(yè)的生產(chǎn)成本中，技術的固定成本占比比較高，所以，鏈家能夠打破傳統(tǒng)勞動密集型行業(yè)的經(jīng)紀公司所面臨的規(guī)模陷阱，或者缺少規(guī)模效應的這樣一個困境。
因此，鏈家能夠在更大的規(guī)模——7萬經(jīng)紀人與5000家門店的基礎上，還能實現(xiàn)更好的擴張和更好的盈利。
第二個是，范圍經(jīng)濟邏輯。
以前做經(jīng)紀賺的就是經(jīng)紀的錢，做租賃的就是賺租賃的錢，做公寓的，掙的是公寓的價差。今天在談論鏈家的時候，我們是把鏈家放到房屋流通的角度談。所謂的流通包括了租賃、新房交易、二手房交易、普通租賃、公寓、金融、裝修等一系列的服務。
所謂的范圍經(jīng)濟就是指，提供兩項服務比提供一項服務帶來的價值更高、更賺錢。現(xiàn)在，鏈家在做的公寓產(chǎn)品自如，在某種程度上跟他們的二手房經(jīng)紀業(yè)務是高度相關的，因為，鏈家在拿房和出房環(huán)節(jié)都會幫助自如做很多事情，還有他們的金融。
正是掌控了交易場景，鏈家才能夠圍繞交易場景提供租樓貸、首付貸、理財?shù)纫恍┓⻊眨怯羞@些服務，才使得鏈家的利潤來源突破傳統(tǒng)經(jīng)紀公司的傭金收入，使得收入和利潤的結構更加多元化。
所以，鏈家圍繞交易的衍生收入和衍生的利潤占比在逐步的提升。預計今年，金融收入將占鏈家總營收的15%，金融的滲透率非常高。
第三個是，網(wǎng)絡效應邏輯。
如果說，前面兩個邏輯是線下業(yè)務的邏輯，那么，第三個邏輯是線上的純互聯(lián)網(wǎng)邏輯。
什么是網(wǎng)絡效應，我們可以從兩個簡單的案例來說。鏈家現(xiàn)在是近7萬經(jīng)紀人，多一個經(jīng)紀人有可能會帶來更多的內部博弈，因為，多一個經(jīng)紀人自然競爭更加激烈，博弈和競爭就會很多。
每來一個人，他身上還不只是一個線索，它有很多個客人和房源，原來在這個池子里面無法成交的客戶或無法賣出去的房子，因為他的到來鏈接就多了一萬個。這就是典型的多一個人帶來的效果。但是，到底是增加了鏈接的有效性，提高了匹配的效率，還是增加了更多的博弈成本，要看管理。管得不好就是博弈，管得好就是成交效率的提升。
我們認為，鏈家已經(jīng)度過了這么一個階段。鏈家通過互聯(lián)網(wǎng)的邏輯與底層平臺，能夠對經(jīng)紀人的線下行為產(chǎn)生有價值的引導，能夠做到有跡可循。畢竟，每個經(jīng)紀人的行為總要產(chǎn)生一些軌跡，有據(jù)可查，每個軌跡都有數(shù)據(jù)。
以上三條邏輯中，規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟，它已經(jīng)存在于客觀世界很多年了，網(wǎng)絡效應也單獨存在很多年了，但今天通過房產(chǎn)O2O的邏輯，把這三種邏輯結合在一起，還是第一次。
我們談的網(wǎng)絡效應是指，線下服務的網(wǎng)絡效應，在房產(chǎn)領域，鏈家所做的事情就是能從邏輯上把網(wǎng)絡效應、規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟融合在一起，這是我們談論鏈家的估值、商業(yè)模式，以及未來擴張的一切源泉與基礎，這也是談論鏈家應有的正確觀察姿勢。
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