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創(chuàng)業(yè)故事：讓寂寞的年輕人湊個(gè)局創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
你幾乎可以在任何地方看到“方便人發(fā)起線(xiàn)下活動(dòng)”的工具產(chǎn)品，無(wú)論是豆瓣同城、論壇還是朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的 H5，但沒(méi)有一個(gè)活動(dòng)平臺(tái)像 Someet 這樣透著較真、有一致風(fēng)格。
兩年前的冬天，白惠澤遇上了人生的“四分之一”煩惱。
“這個(gè)工作跟我有什么關(guān)系?公司賺多少錢(qián)，這個(gè)行業(yè)干的好不好，跟我有關(guān)系嗎?”當(dāng)時(shí)，24 歲的白惠澤剛大學(xué)畢業(yè)不久，在市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)“青年志”工作。盡管覺(jué)得公司很不錯(cuò)，但沒(méi)法回答上述這個(gè)問(wèn)題，讓他有點(diǎn)苦惱。
他想了想這 20 多年自己最擅長(zhǎng)的是什么——想了半天，這件事是“匹配朋友”，把一個(gè)人介紹給另外興趣愛(ài)好接近的另一個(gè)人，大家一起玩。
“我就把我怎么樣去鏈接別人，變成一個(gè)產(chǎn)品機(jī)制。”白惠澤在北京東四十條的一個(gè)四合院里接受了我們的采訪。
就是在這個(gè)地方，他創(chuàng)辦了一個(gè)讓年輕人自發(fā)組織活動(dòng)的品牌 Someet。2015 年 4 月以來(lái)，Someet 已經(jīng)在北京、上海和廣州落地了 6000 場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)，平均每周 100 場(chǎng)，每場(chǎng)活動(dòng)限制在 10 人左右。
這些自發(fā)組織的活動(dòng)都很有特點(diǎn)——“讓男生體驗(yàn)一天的大姨媽”、“一起斷網(wǎng) 8 小時(shí)，只看書(shū)”、“喝個(gè)下午茶，來(lái)聊聊死亡”……Someet 官方也會(huì)自己辦活動(dòng)，例如 2016 年辦了兩次的“無(wú)意義大賽”，就是召集一群人來(lái)做看起來(lái)毫無(wú)意義的事情。
比如，用一個(gè)粗細(xì)相同的筆，看誰(shuí)先涂滿(mǎn) A4 紙;捏泡泡紙，看誰(shuí)先把泡泡捏完;一起彈“空氣吉他”，看誰(shuí)彈得投入。
在剛剛過(guò)去的 2016 年平安夜，他們還讓這三個(gè)城市的 3000 多個(gè)年輕人把自己的愿望寫(xiě)在試管里，藏匿在城市的角落，做成一個(gè)大型的街頭尋寶游戲。
有時(shí)候，這些活動(dòng)像是行為藝術(shù)、社會(huì)實(shí)驗(yàn)或者發(fā)起人的觀點(diǎn)表達(dá)。比如，無(wú)意義大賽就是想諷刺一下“有意義”這個(gè)詞。
白惠澤說(shuō)，“大家做的很多事情，比如工作，都是看似有意義，但對(duì)自己可能沒(méi)有什么意義。”
有趣的“自發(fā)”活動(dòng)，背后很復(fù)雜
現(xiàn)在，你幾乎可以在任何地方看到“方便人發(fā)起線(xiàn)下活動(dòng)”的工具產(chǎn)品，無(wú)論是豆瓣同城、論壇還是朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的 H5，但沒(méi)有一個(gè)活動(dòng)平臺(tái)像 Someet 這樣透著較真、有一致風(fēng)格。
這都是 Someet 以非常強(qiáng)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)作為代價(jià)的。
每周三，白惠澤和他們 18 人團(tuán)隊(duì)都會(huì)把本周準(zhǔn)備好的活動(dòng)發(fā)布到 Someet 的微信上，召集參與者。
要參加 Someet 的活動(dòng)，你得填一個(gè)申請(qǐng)表，回答活動(dòng)發(fā)起人提出的 3 個(gè)問(wèn)題。
最后如果報(bào)名人數(shù)超了，發(fā)起人就會(huì)根據(jù)你的答案來(lái)挑人。另外，如果活動(dòng)當(dāng)天遲到、缺席、隨意帶人來(lái)或者行為不當(dāng)，報(bào)名者還會(huì)被記黃牌，活動(dòng)參加者還有征信體系，超過(guò) 3 次就會(huì)有一個(gè)月不能參加 Someet 的活動(dòng)。
為了讓參加者有信用體系，保證活動(dòng)正常進(jìn)行，Someet 還創(chuàng)造了一個(gè)崗位，叫 PMA(活動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理，Product Manager of Activities 的縮寫(xiě))。
這是一個(gè) Someet 自己創(chuàng)造出來(lái)的崗位，不領(lǐng)工資，每一場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)有 PMA 到現(xiàn)場(chǎng)，確保活動(dòng)按照 Someet 想要的方式進(jìn)行。作為回報(bào)，PMA 可以在周三發(fā)布活動(dòng)之前知道活動(dòng)安排，申請(qǐng)去任意一場(chǎng)想去的活動(dòng)。
2016 年，Someet 稱(chēng)他們的 PMA 團(tuán)隊(duì)人數(shù)累計(jì)超過(guò)了 100 人。
PMA 就是給線(xiàn)下活動(dòng)做“質(zhì)量監(jiān)督”的。
不僅是參加者，白惠澤說(shuō)他們對(duì)活動(dòng)發(fā)起人也是這樣。
首先是篩選，因?yàn)榻^大部分活動(dòng)都是用戶(hù)自己的點(diǎn)子，Someet 團(tuán)隊(duì)做了一個(gè)入口讓用戶(hù)提交資料，然后自己進(jìn)行人工審核。
發(fā)起人的活動(dòng)質(zhì)量如何也在 PMA 的記錄當(dāng)中，在活動(dòng)開(kāi)始之前，PMA 還得提前把發(fā)起人約出來(lái)聊 Someet 的規(guī)矩，例如要對(duì)參加者真實(shí)、真誠(chéng)，要充分準(zhǔn)備，還要想好怎么讓大家破冰去掉活動(dòng)開(kāi)始的尷尬感。活動(dòng)開(kāi)始之后，PMA 還要輔助發(fā)起人來(lái)進(jìn)行活動(dòng)的破冰，給參與者介紹 Someet 的規(guī)則。
不確定的生意
PMA 這個(gè)角色設(shè)定的背后，是白惠澤想的產(chǎn)品邏輯：他要把“找?guī)讉�(gè)興趣相投的人一起玩”這個(gè)事情做成一個(gè)產(chǎn)品。
Someet 看起來(lái)不想做個(gè)“工具平臺(tái)”，他們篩選那些用戶(hù)發(fā)布上來(lái)的符合一點(diǎn)調(diào)性和趣味的活動(dòng)，同時(shí)，還要對(duì)活動(dòng)本身做很多的管理。
當(dāng)然，這也意味著這個(gè)產(chǎn)品有很重的運(yùn)營(yíng)成本。活動(dòng)規(guī)模多大，PMA 這個(gè)流動(dòng)的團(tuán)隊(duì)的規(guī)模也得相應(yīng)的提升，而隨著這個(gè)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大城市的運(yùn)作規(guī)模，現(xiàn)在的管理體系中的不確定性可能也會(huì)越來(lái)越高。
有很強(qiáng)的社交需求，沒(méi)有工資，而且需要占用不少業(yè)余的時(shí)間……這些特點(diǎn)，讓 PMA 團(tuán)隊(duì)里大部分都是大學(xué)生，以及剛畢業(yè)不久的年輕人。他們都在一個(gè) PMA 群里交接任務(wù)，大多都憑著愛(ài)好在組織線(xiàn)下活動(dòng)。
Ming 同學(xué)就是其中一個(gè)。剛畢業(yè)不久，去年 6 月到 9 月都在北京給 Someet 當(dāng) PMA。他是個(gè)愛(ài)琢磨怎么做產(chǎn)品的人，跟我們聊的時(shí)候還翻出他在當(dāng) PMA 時(shí)的筆記。Ming 對(duì) Someet 的認(rèn)同度很高：
“調(diào)性可能是 Someet 的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我覺(jué)得 Someet 是個(gè)非常厲害的模式，這當(dāng)中，PMA 是一個(gè)很重要的角色。”
白惠澤覺(jué)得這樣嚴(yán)格控制活動(dòng)質(zhì)量很有必要：
“豆瓣上也有約局的，陌陌上也有約局的，但用戶(hù)自發(fā)組織的只有幾個(gè)少數(shù)品類(lèi)，就是桌游和唱歌、吃飯……不是說(shuō)年輕人沒(méi)創(chuàng)造力，不是他們永遠(yuǎn)只能玩這些東西，但是這個(gè)事情，你只有把這個(gè)內(nèi)容做出來(lái)，告訴其他年輕人，這有一堆這樣的新東西，才能把他原本玩的東西升級(jí)，變得不一樣。”
但要完全控制活動(dòng)質(zhì)量，還是一件難度非常高的事情。白惠澤也說(shuō)，這是給自己挖了一個(gè)大坑。
要達(dá)到他們的目標(biāo)，線(xiàn)下活動(dòng)就得做得很有特點(diǎn)很有質(zhì)量，但這里面的不可控因素太多了——活動(dòng)發(fā)起人的資質(zhì)如何，他是否會(huì)組織線(xiàn)下活動(dòng);參加者能不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，他們的行為有沒(méi)有不當(dāng)，有沒(méi)有影響用戶(hù)體驗(yàn)。
而發(fā)起人發(fā)活動(dòng)需要審核、線(xiàn)下活動(dòng) PMA 參與，還有參加者的信譽(yù)體系，就是他們想出來(lái)的對(duì)應(yīng)方案。
“這兩年 Someet 就是想驗(yàn)證這件事，年輕人真的可以基于任何興趣愛(ài)好聚在一起玩嗎?”
這是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)很剛需，但做起來(lái)卻很難量化的事情。Someet 一開(kāi)始的想法也十分理想化。
2015 年 3 月，和白惠澤一起創(chuàng)業(yè)的李東哲寫(xiě)了第一篇介紹 Someet 的博客：
“我以及身邊的很多朋友，大多面臨著工作逐漸侵蝕生活，周末無(wú)聊卻不甘寂寞，朋友圈僵化，以及各種因素綜合形成的‘城市孤獨(dú)癥’等情況。”
李東哲覺(jué)得，當(dāng)時(shí)的線(xiàn)下活動(dòng)平臺(tái)大多都有“大型主辦方”的存在，無(wú)論是去看話(huà)劇、沙龍或者展覽，報(bào)名參加活動(dòng)的人更像是一個(gè)參與感很低的消費(fèi)者。所以他們才萌生了做小型的活動(dòng)的產(chǎn)品的想法。
“活動(dòng)中每一個(gè)參與者都是鮮活、有故事、有觀點(diǎn)、有溫度的人，你會(huì)在這里碰到你原來(lái)生活軌跡中有可能無(wú)從遇到的人，一拍即合相見(jiàn)恨晚那種朋友。”
這也是為什么你會(huì)在 Someet 看到氣質(zhì)那么一致的活動(dòng)，他們都強(qiáng)調(diào)這些：跟著你的興趣愛(ài)好走，傾聽(tīng)別人的故事，參加陌生領(lǐng)域的活動(dòng)。
但要做成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，“小型線(xiàn)下聚會(huì)”這事情就會(huì)變得非常復(fù)雜。
關(guān)于賺錢(qián)這件事
除了年輕人對(duì)好活動(dòng)的需求外，白惠澤還在驗(yàn)證另外一件事情，Someet 這樣的產(chǎn)品能不能成為一個(gè)賺錢(qián)的生意。
嘗試已經(jīng)開(kāi)始了。Someet 在去年 9 月開(kāi)始實(shí)行付費(fèi)會(huì)員制度，你至少要給 49 元的月費(fèi)，才有參加活動(dòng)的資格，這 49 元只是付給 Someet 的，參加某些線(xiàn)下活動(dòng)還需要額外付錢(qián)。
也就是說(shuō)，付了 49 元一個(gè)月的會(huì)員費(fèi)才能報(bào)名參加活動(dòng)，但就像之前提及的，如果活動(dòng)超員，發(fā)起人還會(huì)進(jìn)行人員篩選，也就是說(shuō)付了月費(fèi)，可能最后還不一定會(huì)能被發(fā)起人挑上。
這不是一個(gè)很常規(guī)的收費(fèi)方法。白惠澤說(shuō)，他不想從活動(dòng)發(fā)起人處抽成，也不按單場(chǎng)活動(dòng)讓參與者交服務(wù)費(fèi)，他想人們?yōu)?Someet 的品牌來(lái)付費(fèi)。
“不是我參加了一場(chǎng)活動(dòng)，給我提供價(jià)值，而是這個(gè)平臺(tái)能幫我開(kāi)啟無(wú)限的可能性，這個(gè)平臺(tái)能讓我找到任何我想玩的事情……可以給我提供非常非常多且品質(zhì)好的選擇，你認(rèn)同這個(gè)價(jià)值嗎?認(rèn)同的話(huà)，那就買(mǎi)會(huì)員。”
從一個(gè)完全不收費(fèi)的活動(dòng)平臺(tái)一下全部變成收費(fèi)，Someet 剛推出會(huì)員制的 9 月，平臺(tái)上參與活動(dòng)的人馬上就縮水了一大截。
原來(lái)有超過(guò) 80% 的活動(dòng)會(huì)報(bào)名人數(shù)超過(guò)限額，會(huì)員制推出之后，只有 50% 的活動(dòng)報(bào)滿(mǎn)了人，這也意味著，還有另外 50% 的活動(dòng)會(huì)因報(bào)不滿(mǎn)人數(shù)而取消。
到 11 月底，在 Someet 做了好幾波推廣之后，報(bào)名成功率數(shù)據(jù)慢慢漲回到了 70%。白惠澤才松了一口氣。
他覺(jué)得，在這個(gè)年輕人有更高精神追求的時(shí)間，Someet 是有市場(chǎng)的。
“兩年前，說(shuō)有一幫人會(huì)聚在一塊，搞什么吃食的品鑒會(huì)，有一幫人會(huì)聚在一塊，一個(gè)人教別人如何磨刀，一幫人聚在一塊聊平胸，然后女生想讓男生體驗(yàn)大姨媽?zhuān)w驗(yàn)分娩的疼痛，你敢想嗎?你想不出來(lái)。我只知道有一天會(huì)這樣的，我覺(jué)得什么都有可能，但是你讓我舉例子，我舉不出來(lái)。”
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