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七年“雙11”：群雄逐鹿
引導語：雙十一如今已經成了購物的狂歡節，無數男男女女在這一天痛快的“剁手”，其影響力甚至超過了美國的黑色星期五，雙十一自誕生到現在短短七年光景，今天，我們來看一下，雙十一的七年。
2009年之前,11月11日還只是“光棍節”，阿里的“天貓”還叫“淘寶商城”。這一年，11月11日被阿里設定為一個促銷日，雙11變成了購物節。
7年間，每年的11月11日，成了“剁手族”的狂歡盛典。2015年，淘寶雙11成交額已達912億元。從2009年的5200萬到2015年的912億元，巨額成交量的背后，是線上與線下、上游與下游、實體與虛擬被逐一打通并聯，是中國商業模式的巨變和國人消費乃至生活習慣的深刻變革。
從5200萬到912億光棍節變身中國版“黑五”
2008年，美國的“黑色星期五”銷售了將近20億美金。那時，淘寶商城的夢想是，能一天賣到100億元人民幣，做一個中國版的“黑色星期五”。
于是，他們選定了11月11日來做這個購物節。這一天，是阿里精心選出來的。當時，他們發現每年10、11、12月三個月的銷量加起來，是全年銷售的一半。10月有黃金周，12月有圣誕季，唯獨11月是個空檔。11月也沒有什么節日，只有還算個節的“光棍節”。
阿里的決定，讓“11·11”自此以后成了讓萬眾期待的一天。2009年，第一年的雙11閃亮登場，27個品牌參加，5200萬的銷售額。2010年的雙11，達到9.36億，超過了香港當年一天的零售額。
一旦起勢，勢不可擋。2011年52億元，2012年192億元……直至2015年912億元，中國版“黑色星期五”已經遠超美國版。
2011年11月11日，除了阿里外，京東、當當、騰訊拍拍、蘇寧易購、凡客誠品、一號店等紛紛參戰，“購物狂歡節”真的成了席卷全國的全民購物大狂歡。
從價格戰到口水戰再到紅包大戰，從拼價格到拼服務再到場景營銷，七年間，雙11席卷的商家越來越多，這也帶動了電子商務的飛速發展。電商之間的競爭模式也從對抗走向合作。去年8月，阿里巴巴攜283億元巨資入股蘇寧，昔日敵人成為隊友。“強強聯合會創造出新的競爭力。”蘇寧云商營銷總部副總裁王哲介紹，今年蘇寧和阿里聯手的貓寧電商，將供應鏈和大數據結合，將會產生核聚變反應。越過了對抗階段的電商，會迎來全新的零售模式。
從爆倉到閃電送物流行業越來越從容
曾經，“剁手族”們在雙11期間歡快地下單后，剩下的就是望眼欲穿等待快遞的日子。但歷經了7年雙11洗禮的中國物流業，已經發生深刻變革。
今年41歲的老袁在武昌干快遞員已經7年了，他見證了雙11的火爆。
2010年，老袁剛開始干快遞，當時，雙11倉庫里堆積如山的包裹讓他記憶猶新。“當時有點嚇到了，每天工作量很大，晚上九、十點還下不了班。”老袁說，當時準備不足，整個站點的人送了將近大半個月，才把包裹都投遞完了。
如今，經歷了幾年的備戰，物流行業應對雙11的大考已經越來越從容。從最開始的下單之后一個月之后才能收到，到現在的一日三送、當日達，快遞小哥到來的身影出現的越來越快。
菜鳥網絡CTO兼菜鳥雙11總指揮王文彬就表示，今年雙11期間，全行業處理的快遞的業務量將超過10.5億件，比去年同期增長35%�？爝f增長，快遞人員也大幅增加。據預測，今年，全行業將有268萬名一線人員投入到雙11快遞服務當中，較去年增長超過50%。
大多數電商紛紛在湖北設立物流基地，也大大縮短了貨物到網民手中的距離。比如，唯品會自建倉庫24小時不間斷作業，推出“極速達”，蘇寧則表示物流可做到“遲到賠付”。淘寶的菜鳥網絡，亞馬遜、京東等，也都建立了發達的快遞網絡，當日達次日達都不再是夢想。
從被動到主動實體商業擁抱雙11
馬云曾表示，“電商這只猛獅正在吃掉傳統百貨這只綿羊!”但這兩年，受電商沖擊的實體企業，在挨打和反抗中迎來了新生，已經開始“主動爭搶雙11”。在湖北本土商業，尤為明顯。
比如，武漢的傳統商場中，雙11期間，武商集團線上平臺武商網推出海外購專場，中百倉儲在門店開始了4-7折全品類促銷，武商量販也開始推日用品打折，銷品茂中商百貨店負責人告訴記者，一年中折扣最低的就是圣誕節，今年雙11連平常不做活動的黃金珠寶都打8折，還準備發放500萬元的雙11購物紅包。
去年，貓人服飾第六次參加雙11。歷時9小時39分，貓人旗艦店突破了3000萬元，同比去年增長八成，排名所在品類第一。
像貓人一樣在雙11中嘗到甜頭的湖北實體商家還有很多。勁酒、良品鋪子、周黑鴨等一批湖北企業的電商業績一年勝過一年。
這一場電商組的局，實體也玩得越來越得心應手。正如阿里巴巴集團CEO張勇在2016年雙11啟動儀式上表示，整個消費品零售行業都在經歷全面的互聯網化變革，線上線下的全面融合是大勢所趨。
到了第八年的雙11，已經是所有的商業都在思考怎么用好互聯網，依托互聯網進行轉型升級。“過去互聯網影響的是營銷方式，現在變化的是整個渠道建設的方式，對商業的影響是全方位的。”阿里巴巴集團CEO張勇稱，新零售正是線上線下擁抱融合，全渠道的變革已經來臨。
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