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      商務英語:客戶通知郵件的5個秘訣

      時間:2020-11-17 16:18:10 商務英語 我要投稿

      商務英語:客戶通知郵件的5個秘訣

        1 Your subject line needs to clearly state what's inside the email
        標題欄必須符合清晰原則,簡明扼要提示郵件內容。
        2 What will happen in the future
        一定要清楚地告訴客戶將要發生的事。從客戶的角度考慮為題,提升客戶的感知度,是商務溝通重要的.技巧之一。
        3 The purpose of this email
        郵件發送的主要目的。要開門見山,簡明明了,突出重點。
        4 Time and time duration
        告訴客戶什么時間發生,以及持續時間。讓客戶了解進度在什么時候發生,這樣他們就可以采取積極的防御措施,以免給客戶帶來被動。
        5 Contact information
        聯系方式。這是商務郵件中最重要的一項內容。保持與客戶有效的溝通,不能遺漏公司的重要信息。
        舉例
        Subject:Scheduled Production Environment for Saturday
        October 31
        Dear Partners,
        The company's Production environment will be taken offline on Saturday , Oct 31 2010 for a scheduled maintenance . A complete list of the changes being made in this maintenance can be found at following URL
        Date :Saturday , Oct.31,2010
        Time :2300hrs——2400hrs
        Duration:1 hour
        Purpose:Software Upgrades
        Please note that during this maintenance period , our company's Customer Center will be offline.
        If you require additional details regarding this maintenance, please contact us via email at
        Best Regards ,
        Tom Moore
        Customer Service

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