論市場調研在企業(yè)營銷管理決策中的作用

論市場調研在企業(yè)營銷管理決策中的作用

　　企業(yè)市場競爭的日趨激烈及消費者需求的多樣化，消費者對產品信息的需求不斷增加，要求市場調研更具科學性和創(chuàng)造性，市場調研以滿足消費者和企業(yè)的各種需要和期望為目的，以下是小編J.L為大家分享的關于市場調研在企業(yè)營銷管理決策中的作用之論文范文。

　　[摘要]隨著社會經濟的快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭不斷加劇，市場調研工作在企業(yè)營銷中的作用越發(fā)無可替代。在企業(yè)營銷管理中，市場調查就是為了解市場、認知市場，最后制定出相應的市場推廣策略，從而不斷開發(fā)新產品，滿足消費者需求，給企業(yè)帶來最大的經濟效益。

　　[關鍵詞]企業(yè);市場調研;營銷管理;消費者需求

　　1市場調研概述

　　市場調研是針對某企業(yè)特定的營銷問題，采用最科學的研究方法，有目的、系統(tǒng)、客觀地收集、記錄、整理、分析有關本企業(yè)市場營銷各個方面的信息，提供研究發(fā)現(xiàn)及其隱含的信息，使企業(yè)了解和掌握市場現(xiàn)狀和市場發(fā)展趨勢，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場策略提供各種真實的、正確的資料和數(shù)據(jù)。市場調研是市場營銷活動的重要環(huán)節(jié)，能夠讓消費者把自己意見和想法表述出來，并及時反饋給企業(yè)或供應商。通過市場調研，能夠讓企業(yè)了解消費者對產品或服務質量的評價和需求。隨著社會經濟競爭日趨激烈，市場基本成熟。很多企業(yè)在競爭中逐漸意識到了解消費者需求、市場動態(tài)的變化對于企業(yè)來說非常重要。企業(yè)管理者只有通過實際市場調查所得到的真實信息和數(shù)據(jù)，才能更做出更有效的營銷方案。市場調研包括以下幾個方面。

　　1.1市場需求調研

　　當今時代市場競爭日益激烈，企業(yè)要在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，就必須了解消費者的需求，消費者需求是企業(yè)營銷的核心。市場需求調研是市場調研的重要內容，包括市場需求數(shù)量、品種、款式、質量及服務等的調研。

　　1.2產品調研

　　不同的市場對產品的需求也不一樣，包括地域差異、季節(jié)性差異、習慣性差異等。

　　1.3價格調研

　　價格是最敏感的消費者異議，直接影響銷售額和企業(yè)的經濟效益，所以價格調研對企業(yè)制定合理的產品價格策略有著至關重要的作用。價格調研內容包括國際產品銷售的趨勢調研、產品市場需求的調研、主要競爭對手產品價格調研，同類行業(yè)產品價格的調研、消費者心理承受價格調研，以及國家稅務政策對價格的影響的調研等。

　　1.4分銷渠道調研

　　分銷渠道是否合理，也直接影響企業(yè)的經濟效益。產品的儲存、運輸及其相應運輸成本的預算，包括對批發(fā)商、代理商和連鎖零售商的銷售能力和經營狀況的調研，配送中心運營狀況的調研、物流優(yōu)化情況的調研及如何降低運輸成本的調研等都是不可忽視的。

　　1.5大營銷環(huán)境的調研

　　大營銷環(huán)境的調研指的是對國家法律法規(guī)、國際經濟發(fā)展狀況、國際產品市場的變化、競爭環(huán)境的變化、新產品技術創(chuàng)新及替代產品的優(yōu)勢等的調研。在實踐的調研工作中，任何市場調研就是為了更好地了解產品市場，弄清本企業(yè)策略的失敗原因和不足之處，收集市場規(guī)模、競爭對手和消費者的確切數(shù)據(jù)，并經過科學分析和討論，再根據(jù)市場變化來調節(jié)營銷管理策略方案。

　　2市場調研對營銷管理的作用

　　2.1為營銷管理提供作為決策基礎的信息

　　市場調研能為企業(yè)提供準確的信息數(shù)據(jù)，并對這些信息和數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)整理、分析、總結，合理調整營銷決策。市場調研能夠充分了解消費者的心理活動，使企業(yè)了解大部分消費者和潛在消費者對現(xiàn)有產品的需求情況。作為企業(yè)，通過市場調研了解產品競爭的優(yōu)勢和劣勢，以及技術水平和設備上的不足之處，時刻注意市場的競爭狀況，才能不被市場所淘汰。調整現(xiàn)有的營銷策略，才能制定出更適應當前市場的營銷策略。

　　2.2企業(yè)開發(fā)新產品依賴于市場調研

　　隨著經濟生活水平的提高，老的產品不斷的被新的產品替代，產品競爭日益激烈，企業(yè)要在市場上生存和發(fā)展，具必須了解消費者的需求。企業(yè)在生產和經營過程中，所獲得的信息都是有限的，例如：現(xiàn)有市場上的產品有哪些消費者不滿意的、有哪些是消費者想要的，通過市場調研就可以知道消費者的需求，只有了解消費者需求，企業(yè)生產出來的產品才能在市場上占據(jù)一席之地。由此可見，新產品開發(fā)必須依賴于市場調研。例如：研發(fā)一部新手機，通過市場調研，企業(yè)要了解潛在客戶對新手機的需求和定位，以及現(xiàn)有手機的不足之處，然后分析總結這些數(shù)據(jù)信息，提高現(xiàn)有的技術水平，從而生產出滿足消費者需求的新產品。

　　2.3掌握競爭市場的環(huán)境變化

　　國際市場環(huán)境變化多端，國內也是如此，市場環(huán)境是一個非常復雜的多元化因素，市場環(huán)境調查主要包括市場經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、人口環(huán)境、科學環(huán)境及自然地理環(huán)境等。市場調研具體的內容包括市場的購買力、社會經濟結構、當?shù)仫L俗習慣、當?shù)貧夂颉⑾�費者需求情況等各種影響市場營銷的因素。

　　2.4幫助企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位

　　市場調研還包括對競爭企業(yè)產品的調查和分析，可深入了解同類企業(yè)的產品、規(guī)格、性能、價格等方面的信息，以及競爭企業(yè)采用的營銷管理策略、消費者對他們產品的滿意程度等。

　　3結語

　　企業(yè)市場競爭的日趨激烈及消費者需求的多樣化，消費者對產品信息的需求不斷增加，要求市場調研更具科學性和創(chuàng)造性，市場調研以滿足消費者和企業(yè)的各種需要和期望為目的，同時，也是提供這些信息的一種重要渠道。可見，市場調查是營銷管理決策的重要依據(jù)，是營銷管理策略中的重要環(huán)節(jié)。

　　主要參考文獻

　　[1]薛坤朋.市場調研在企業(yè)營銷中的作用[J].企業(yè)文化,2013(9).

　　[2]朱勇志.市場調研在市場營銷中的作用[J].消費導刊,2010(5).

【論市場調研在企業(yè)營銷管理決策中的作用】相關文章：

論企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的作用與實施12-05

企業(yè)營銷管理決策過程探究12-11

論網絡營銷在國際展覽中的作用03-28

論大學管理決策中的公共性維度11-18

論統(tǒng)計信息在企業(yè)生產管理中的作用11-28

論現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中的人性化營銷模式11-24

論整合市場營銷在我國企業(yè)中的推廣11-18

論企業(yè)營銷模式的改革論文03-06

視覺營銷在服裝賣場中的作用12-01

論包裝在品牌傳播中的作用與影響11-18