談?wù)勈袌鰻I銷管理在民辦高校招生中的運用
民辦高校利用情感營銷打造良好口碑也將是一種選擇，每年都會有一些新聞報道因經(jīng)濟(jì)條件有限或者身體殘疾而求學(xué)無門，無疑這也引起了社會的廣泛關(guān)注。給予弱勢群體幫助將會贏得人們更多的關(guān)注和認(rèn)可，夯實民辦高校良好口碑建立的基礎(chǔ)。
摘要：隨著近幾年各大高校的規(guī)模擴(kuò)招及生源逐年下降，民辦高校招生工作面臨嚴(yán)重的危機(jī)，競爭越來越激烈。與公辦高校相比，民辦高校是利用自己的資金，進(jìn)行人才教育培養(yǎng)的同時要求能取得合理的資金回報，注重短期經(jīng)營效果。因此，面臨國內(nèi)外市場競爭環(huán)境的變化，民辦高校能與時俱進(jìn)，采用市場營銷策略進(jìn)行改進(jìn)，是謀求長期穩(wěn)定發(fā)展的主要辦法。
關(guān)鍵詞：市場營銷;民辦高校;招生
民辦高校作為我國高等教育學(xué)校的重要組成部分，是我國公辦高校教育的補(bǔ)充，與公辦高校最大的區(qū)別是沒有國家財政資金的支持，主要以學(xué)生學(xué)費為收入來源。因此，保障公辦高校正常經(jīng)營的關(guān)鍵是招生工作。在競爭環(huán)境空前激烈的今天，民辦高校的當(dāng)務(wù)之急是嘗試市場營銷策略走出招生困境。
一、我國民辦高校發(fā)展?fàn)顩r
近年來，我國民辦高校招生工作呈現(xiàn)白熱化現(xiàn)象。自1999年以來，我國公辦高校開始實行擴(kuò)招，且擴(kuò)招人數(shù)逐年增多。更為嚴(yán)峻的是自2008年之后，隨著教育的普及，民辦高校不斷擴(kuò)招，而全國生源逐年下降，民辦高校與公辦高校相比，招生工作更為困難。其原因來自多方面：民辦高校由于沒有國家財政資金的支持，以學(xué)生學(xué)費為支撐經(jīng)營，學(xué)費偏高;加之人們心中潛意識認(rèn)為民辦高校名聲較小，可靠性不強(qiáng)，甚至有人認(rèn)為民辦高校是騙錢的，造成招生工作困難;同時，從國際形勢分析，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，英國、日本、美國等國家的高校降低了門檻，出國留學(xué)費用不再昂貴，家庭經(jīng)濟(jì)條件好的考生選擇自費留學(xué)，降低了國內(nèi)生源。采取市場營銷策略進(jìn)行民辦高校招生勢在必行。
二、我國民辦高校招生營銷的主要問題
1.民辦高校招生團(tuán)隊專業(yè)性差
高考過后是民辦學(xué)校的招生高峰時期，與招生工作直接相關(guān)的部門就是民辦高校招生辦，由于工作性質(zhì)以及人員資源配置的原因，許多民辦高校安排招生辦的人員并不充足，造成招生人員缺少，不得不從其他部門進(jìn)行臨時調(diào)配，不經(jīng)專業(yè)的培訓(xùn)，對招生工作不甚了解，招生工作難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2.高校自身品牌的問題
民辦高校的消費顧客對象是當(dāng)年參加高考的考生和在校就讀的學(xué)生，贏得消費者的青睞將是產(chǎn)品得以繼續(xù)推廣的前提。據(jù)了解，許多民辦高校存在問題，自身辦學(xué)沒有特色，沒有創(chuàng)新式的人才培養(yǎng)模式，甚至不注重教學(xué)質(zhì)量，僅僅以短期盈利為目的，結(jié)果招收到的生源不夠優(yōu)質(zhì)，學(xué)校的品牌難以形成，市場競爭力下降。此外，教師資源有限，學(xué)校文化建設(shè)以及學(xué)習(xí)環(huán)境不佳，造成學(xué)校品牌效應(yīng)差。
3.市場營創(chuàng)新意識淡薄
在競爭激烈的今天，民辦招生人停留在簡單的宣傳，考生及家長會感覺學(xué)校特別空洞，不真實，對民辦學(xué)校沒有興趣，這也是民辦學(xué)校營銷方式存在的問題，不能創(chuàng)新營銷方案，營銷渠道單一，不能從家長和考生的角度量身打造最佳的營銷方案。
三、民辦高效整合營銷策略
1.組建優(yōu)良的營銷招生團(tuán)隊
優(yōu)秀的招生團(tuán)隊將是招生工作的重中之重。民辦高校的招生團(tuán)隊需要各個部門協(xié)同合作，共同培養(yǎng)出一支專業(yè)精干的團(tuán)隊。宣傳團(tuán)隊進(jìn)行定期專業(yè)培訓(xùn)，招生工作不應(yīng)集中在高考前后，也不應(yīng)只面對參加高考的考生，而是應(yīng)時時處處進(jìn)行宣傳，從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，做好長期宣傳，從高一開始，節(jié)假日提供體驗機(jī)會，讓家長和學(xué)生全面了解真實情況，并及時作出建議反饋，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，讓消費者感到這是個自主性強(qiáng)的學(xué)校。
2.提升高校產(chǎn)品口碑，打造自身形象
民辦高校若要贏得市場，就要做出區(qū)別于公辦高校的特色之處，打造良好的口碑。目前，大學(xué)生數(shù)量逐年攀升，在廢除原來包分配等制度的前提下，無形中就業(yè)壓力也將增大。民辦高校可充分在就業(yè)率上下功夫，打造自己高就業(yè)、高專業(yè)技能水平的特點，為自己贏得市場。其次，利用情感營銷打造良好口碑也將是一種選擇，每年都會有一些新聞報道因經(jīng)濟(jì)條件有限或者身體殘疾而求學(xué)無門，無疑這也引起了社會的廣泛關(guān)注。給予弱勢群體幫助將會贏得人們更多的關(guān)注和認(rèn)可，夯實民辦高校良好口碑建立的基礎(chǔ)。
3.加大媒體等多方面的宣傳力度
宣傳工作全面落實，需要結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)，電視媒體以及現(xiàn)場推廣的方式。目前，推廣有多種方式，可選擇微博和微信進(jìn)行宣傳，定時發(fā)布學(xué)校近況信息，并注重與“粉絲”互動，使關(guān)注者積極參與話題，從中獲取有利信息。
四、結(jié)語
民辦高校在面臨著自己解決資金的風(fēng)險中成長，依靠自身特色不斷發(fā)展壯大，采取營銷策略適應(yīng)市場競爭要求，利用現(xiàn)有的資源平臺進(jìn)行以教育受眾為目標(biāo)的各種營銷策略，獲得持續(xù)不斷的生源，才能維持民辦高校穩(wěn)定健康長久的擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展，與時倶進(jìn)，獲得圓滿成功。
參考文獻(xiàn)：
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