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效績(jī)考核中存在的問(wèn)題及現(xiàn)狀
【導(dǎo)讀】績(jī)效考核是整個(gè)人才管理中最基本、最重要的一環(huán)，績(jī)效考核是否科學(xué)合理，將導(dǎo)致考核所提供的評(píng)價(jià)依據(jù)是否正確，從而直接關(guān)系到考核能否真正發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)人才，因此績(jī)效考核作為提高企業(yè)和員工績(jī)效的重要工具顯得越來(lái)越重要。
1、中國(guó)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀分析
在中國(guó)，人力資源管理起步較晚，但近年來(lái)一些公司的發(fā)展十分迅速，但公司的人力資源管理沒(méi)有跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，特別是公司不重視員工的績(jī)效考核體系，監(jiān)督人員和缺乏激勵(lì)機(jī)制，使員工努力工作，不高，在一定程度上，制約了企業(yè)的發(fā)展。
第一類企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系已與國(guó)際接軌，并已標(biāo)準(zhǔn)化。這是由于一個(gè)相對(duì)完整的企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的商業(yè)發(fā)展的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，他們將不得不發(fā)揮績(jī)效考核的作用在中國(guó)，只有少數(shù)如海爾國(guó)際公司，可以歸因于這一類型。嚴(yán)格地說(shuō)，這家企業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)完整的績(jī)效考核系統(tǒng)。
第二類企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化，制度化。在中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性，并嘗試引入績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，提高企業(yè)的績(jī)效，提高企業(yè)管理水平。但在績(jī)效考核的過(guò)程中，有許多問(wèn)題需要解決，包括目標(biāo)不明確，標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法，沒(méi)有溝通和反饋，結(jié)果使用不當(dāng)。這種情況存在于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)，因此成為本文的重點(diǎn)。
2、績(jī)效考核問(wèn)題
在現(xiàn)代企業(yè)制度，員工績(jī)效考核已成為人力資源管理的核心問(wèn)題，在對(duì)其進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)在我們的企業(yè)績(jī)效考核的工作人員存在嚴(yán)重的問(wèn)題，應(yīng)該引起我們的高度關(guān)注目前的情況。
2. 1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明確在某些現(xiàn)有企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于模糊，表達(dá)不清晰，標(biāo)準(zhǔn)不完整，而不是主觀客觀現(xiàn)象。由此不難想象，也無(wú)法改善，甚至工作人員薪金稅不相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)果是必然是不全面的，缺乏客觀公正的，考試結(jié)果并不總是得到檢查身份。
2. 2評(píng)估方法單一的評(píng)估結(jié)果是不科學(xué)的。一些企業(yè)在績(jī)效考核，往往只有單向的評(píng)估，即上司審閱下屬的檢驗(yàn)。如果評(píng)估以及評(píng)估可拿個(gè)人感情或沖突，偏見(jiàn)和許多其他非客觀因素將影響績(jī)效考核的結(jié)果，以及鑒定人員也有他們的職責(zé)分工，有時(shí)很難理解考核評(píng)價(jià)工作老板缺席，從而導(dǎo)致信息的形成是不全面的，績(jī)效考核偏差的結(jié)果。
2. 3評(píng)估結(jié)果是不是一些企業(yè)的反饋評(píng)估的基礎(chǔ)上，主觀和客觀的原因，也不愿意評(píng)價(jià)和評(píng)估的結(jié)果反饋給評(píng)估解釋的結(jié)果，所以容易形成一個(gè)“黑匣子”操作時(shí)，要評(píng)估不知道采取什么當(dāng)然，我不知道哪個(gè)需要改進(jìn)，哪些需要加強(qiáng)他們的工作表現(xiàn)。究其原因，大致分為兩種，一種是通過(guò)檢查只能由權(quán)威性的意志，評(píng)估不是基于客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)估，這樣的結(jié)果反饋，勢(shì)必造成嚴(yán)重的進(jìn)攻下屬，自己都無(wú)臉被評(píng)估;二是評(píng)估不理解的核性能測(cè)試的意義和目的，企業(yè)沒(méi)有良好的溝通習(xí)慣和民主的氣氛。
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