淺析企業治理中的職業壓力治理

時間：2024-10-21 19:17:53 企業管理畢業論文我要投稿

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淺析企業治理中的職業壓力治理

[摘要] 本文從目前我國企業員工職業壓力現狀出發,通過分析企業員工職業壓力,進而提出企業壓力治理的對策。
　　[關鍵詞] 壓力職業壓力壓力治理
　　
　　一、識壓力以及壓力治理
　　1.壓力
　　通常壓力（stress）一詞有三種解釋:(1)指環境中客觀存在的某種具有威脅性的刺激;(2)指具有威脅性的刺激引起的一種反應類型;(3)指刺激與反應的關系，個體對環境中具有威脅性的刺激，經認知其性質后所表現的反應。心理學研究上常用第三種解釋，即把壓力看作是個體對外界刺激的反應過程，包括對威脅的感知和相應的身心反應。
　　2.職業壓力
　　職業壓力是在工作中產生或形成的各種壓力，包括因工作任務過重、人際溝通困難、工作環境變化的影響等種種因素帶來的壓力。職業壓力通常是由需求引起的，假如個人沒有體力、精神或情感方面的資源往滿足這種需求，需求就被以為是潛伏的壓力因素。個人對壓力的感受還受到其他因素的影響，主要包括個人人格特質、工作的質與量、工作環境等。
　　3.壓力治理
　　員工有壓力不代表企業就進行了壓力治理。所謂壓力治理，包含兩方面的內容，一是針對壓力源造成的題目本身往處理，二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為,以及生理等方面的緩解。簡言之是以治理為目的，并有組織有計劃地對的壓力產生行為進行有效的預防和干預。在這里，壓力治理的主體既可以是企業也可以是員工個人。
　　二、治理的對策
　　職業壓力不僅關系到員工的身心健康，而且對個人和組織的工作績效有很大的影響，所以企業需要制定職業壓力治理辦法，主要是指針對企業員工的身心健康和績效而對內部職業進行預防和干預的系列措施，通常這種治理體系以企業為核心，但又更注重企業中的個體性,因此,壓力治理可以從組織和個人兩個層面進行:
　　1.從企業治理層面出發
　　(1)建立正式的組織溝通機制,實現無縫溝通。溝通是開釋壓力的良好渠道,它提供了一種開釋壓力的情緒表達方式。有效的溝通渠道可使員工及時了解公司的狀況及外部環境的變化,從而及時做出調整,變被動為主動,減輕壓力。
　　(2)幫助員工進行職業規劃,并適時對員工進行培訓。在職業規劃中,治理者可以幫助員工改變認知,適當調整期看值,建立現實客觀的SMART式的發展目標:S—special (特定的、適合自己的),M—measurable(可衡量的),A—achievable(可實現的),R—realistic(實際的),T—time—based(基于時間的)。同時,可以對員工進行時間治理和人際溝通方面的培訓，以有效進步工作效率，從而緩解其在時間和人際關系方面的壓力。
　　(3)培養咨詢式治理者。治理者在日常生活中應當關注員工的成長,及時了解他們的思想和行為動態,針對他們的特點,在治理方式上要富有彈性,面對他們的意見和建議及時反饋。
　　(4)實施員工幫助計劃(EAP)。員工幫助計劃(EAP)被形象稱為“精神推拿”。它是企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目，主要通過專業職員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為題目，改善組織氣氛，進步員工的工作績效，提升組織的公眾形象。

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