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旅行社對婚慶旅游市場細分和發(fā)展對策研究論文
摘要：將蜜月游和旅游結婚結合成一種新型的旅游模式———婚慶旅游。為了更深層次地開發(fā)與更高層次地發(fā)展婚慶旅游,必須集中資源優(yōu)勢,細分婚慶旅游市場,在此基礎上制定有效的發(fā)展對策。
關鍵詞：婚慶旅游；市場細分；發(fā)展對策
隨著人們消費觀念的改變和對旅游參與程度的提高，婚慶旅游正成為與其他創(chuàng)意旅游產品項目相媲美的大蛋糕。分析婚慶旅游現狀及婚慶旅游產品特點，我們注意到婚慶旅游不僅有著龐大的新婚夫婦需求市場，還有著龐大的金婚、銀婚等需求市場，推動婚慶旅游市場的開發(fā)與發(fā)展具有一定的可行性和必要性。
一、婚慶旅游概述
1.婚慶旅游，是指以婚慶為目的，將旅游服務和婚禮策劃、婚禮服務結合在一起的復合型旅游專項產品。由于旅游者以婚慶活動為出行目的，婚慶旅游區(qū)別于一般的觀光度假旅游。接待賓客、婚典設計、婚典執(zhí)行等婚慶活動以及觀光、度假等旅游活動都可以列入婚慶旅游的范疇。
(一)我國婚慶旅游發(fā)展現狀。我國結婚產業(yè)調查統(tǒng)計中心2011年3月發(fā)布的《中國結婚產業(yè)發(fā)展調查報告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有811.36萬對新人登記結婚，每年的婚慶產值超過12000億元。其中，婚慶旅游市場的發(fā)展，又拉動了酒店、餐飲、婚紗、攝影等多達43個行業(yè)的發(fā)展，國外婚慶旅游的發(fā)展較中國成熟，其中相對知名的馬爾代夫、愛琴海與普羅旺斯等旅游目的地，一直以來都以“浪漫”與“愛情”冠名，獲得眾多新人的青睞。婚慶旅游在我國才剛剛起步，雖然也有部分旅行社開始關注這一產品和市場，但婚慶旅游產品跟婚慶活動結合在一起，比一般旅游產品有更強的綜合性和關聯性，使得旅行社在婚慶旅游產品開發(fā)中遇到很多困難，特別是缺乏婚慶的經驗，使得婚慶旅游產品缺乏特色，婚慶旅游線路趨于大眾化，無法形成自己的品牌等，婚慶旅游產品開發(fā)面臨著不少挑戰(zhàn)。
(二)婚慶旅游產品類型。觀光度假類，指旅行社針對特定群體開發(fā)的旅游方式如新婚游、金婚游、夕陽游等。婚典儀式類，指舉行集體、中式、西式、民族、草坪、農家、水上婚禮等。婚慶紀念類，指已婚夫婦周年紀念游。紀念晚宴、植紀念樹、刻紀念碑、掛同心鎖、放愛情鴿等。婚慶節(jié)事類，以婚慶旅游為主題舉行的節(jié)慶，如三亞的天涯海角國際婚慶節(jié)。
(三)婚慶旅游產品特點。1.服務要求高。婚慶旅游的主要對象是新婚夫婦，新婚對他們來說是人生最浪漫、最溫馨的時刻，他們希望在這個重要時刻留下深刻記憶，作為今后幸福生活的美好開端。因此，婚慶旅游貫穿全程的主題，就是整個行程給人以幸福的氛圍。而現代人的幸福追求早已從物質轉向精神，新郎新娘越來越多的關注文化層面，更多的追求健康、文明，越來越強調個性化、時尚化，這使得婚慶旅游進入的門檻更高，要求更多的從文化體驗來策劃、包裝和推廣產品，單純的價格競爭所起到的效果并不突出。
2.對目的地資源要求高。為了滿足新人對個性化、時尚化的服務要求，婚慶旅游要選擇具有一定浪漫色彩及設施良好的旅游目的地。在國外，許多著名的婚慶旅游目的地都有著悠久的愛情歷史傳統(tǒng)，如尋找愛神丘比特的希臘雅典，有“情侶天堂”、“蜜月天堂”之稱的夏威夷，以及承載仙人與公主神話故事的韓國濟州島，由于悠久的愛情歷史以及浪漫甜美的氛圍，這些地方成為婚慶旅游消費者的首選目的地。另外，在國際上具有較高知名度的婚慶旅游目的地，其國際化本質不在于巨大的目的地規(guī)模和接待量，而在于良好的旅游功能。要滿足游客的需求，必須要有良好的基礎設施做后盾，如便捷的旅游交通網絡、高品質的綠化系統(tǒng)、完善的旅游救援服務體系等，這些直接關系到婚慶旅游者直觀感受的好壞。
3.消費檔次高。結婚是人生大事，為了在新婚期間充分享受快樂和幸福，也為給將來留下難忘的回憶，許多人都愿意為婚禮及蜜月出行準備充足的金錢，甚至不惜重金操辦。基于婚慶旅游者對價格不敏感，婚慶旅游產品多走高檔路線。目前婚慶旅游市場上大部分以豪華團為主，利潤空間大，多數情況下旅游的產品和資源都沒變，但通過婚慶這條浪漫的金線一串，就變成了一條價值不菲的金鏈。僅就目前海南旅游市場而言，普通的5天4晚地接報價，幾百元就屬于不錯的產品，上千元就屬于豪華產品了;但對于蜜月婚慶產品，同樣是5天4晚，或許景點也還是那些景點，經過文化提升和創(chuàng)意包裝，千元左右的產品僅僅是起步，而每對報價近8000元的集體婚禮產品，依然吸引著新人們。
4.季節(jié)性強。近年來我國對假期制度進行了改革，不再有原來五一、十一黃金周的說法。由于假期時間的零散和工作時間的限制，年輕人不得不避開旅游高峰，選擇過年的長假期舉行婚禮和進行蜜月旅行。另外，由于不同地區(qū)不同季節(jié)環(huán)境景觀的差異性，有富足時間的消費者通常會選擇在婚慶旅游目的地最適宜度假旅游的季節(jié)前往婚慶游。
二、我國婚慶旅游市場細分
企業(yè)根據消費者需求的不同把市場劃分成不同的消費者群的過程稱為市場細分。市場細分的關鍵在于識別相似的消費者需求，并在營銷計劃中根據識別消費者差異進行獲利性調整。提供婚慶旅游產品的企業(yè)或部門由于自身資源實力有限，不可能向市場提供能夠滿足一切需求的產品和服務，為了集中資源優(yōu)勢進行有效競爭，必須進行市場細分，選擇最有利可圖的目標細分市場。
(一)新婚蜜月游。此變量中青年人人群數量大，占人口總數的比例高，是新婚蜜月游的重要組成部分。青年人活潑好動追求新奇的特征使得他們在結婚時，出游的可能性最大。另外，在現今時代，青年人的消費觀念、消費結構的改變一直走在國人的前面，隨著西方出行觀念的傳入，青年人追求浪漫的思想也發(fā)生了較大的轉變，蜜月游無疑會成為青年人結婚期間的最佳選擇。青年人巨大的人口數量和消費偏好決定了婚慶旅游市場的巨大潛力。
(二)金婚游、銀婚游、紀念游。隨著經濟的快速發(fā)展，人們收人水平的不斷提高以及隨之而來的思想
意識、價值觀念的轉變，中老年人的生活態(tài)度和生活方式也隨之改變，傳統(tǒng)的“重積蓄、輕消費”、“重子女、輕自己”的價值觀念逐漸弱化，中老年人的消費需求逐漸向高品質和多元化方向發(fā)展。中老年人擁有更多的閑暇時間和金錢，他們希望并且有能力在晚年生活中享受幸福和歡樂，重彈愛情的贊歌，重享青春的溫馨。此外，越來越多的子女愿意自己單身的父親或母親再次選擇伴侶一起度過余生，享受天倫之樂，結婚熱也開始在不少獨身老年人中興起。
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