在線旅游創新模式研究

在線旅游創新模式研究

　　目前，旅游行業已經被定為國民經濟戰略性支柱產業，旅游業的發展受到越來越多重視。下文研究了在線旅游模式的相關問題，歡迎閱讀。

　　摘 要：隨著科學技術的高度發展，為了滿足消費者的需求，在線旅游行業得到了迅猛的發展。但是，由于在線旅游行業處于初步發展的階段，仍然存在很多的不足。文章中對在線旅游行業的發展現狀進行了分析，在此基礎上對在線旅游創新模式進行了簡單的研究。

　　關鍵詞 ：在線旅游 創新模式 開發研究

　　前言：

　　網絡技術與信息技術等先進科技的發展為旅游行業帶來了新的發展空間，也帶來了一定的挑戰。在線旅游行業以網絡技術為發展平臺為我國旅游事業注入了新鮮的血液，目前比較流行的在線旅游行業主要有去哪兒網、攜程旅游網等。在線旅游行業以其獨特的商業模式吸引了社會各界的關注。企業的商業模式會隨著外界環境以及消費者需求的變化而變化。在新的形勢下，對線旅游行業的商業模式進行適當的創新，能夠促進在線旅游行業快速、健康的發展。

　　一、在線旅游的基本概念

　　在線旅游是以網絡為技術依托，為滿足消費者信息查詢、產品預訂及服務評價而建立的，涵蓋了航空公司、酒店、景區、租賃公司、國內國際旅游局等旅游服務供應商及相關的搜索引擎、旅游咨詢、電信運營商和社區網站等在線旅游平臺，消費者能夠實現在線分享旅游經驗和樂趣。

　　二、在線旅游行業的發展現狀

　　隨著經濟收入的提高，人們更加追求精神上的享受，旅游行業應該在為消費者提供旅游資源和服務的基礎上，逐步向綜合性、經濟性、服務性等方面發展。在線旅游企業的出現能夠實現消費者提前預定旅游服務的需求，將旅游服務項目變得更加的細致化，縮短了旅游服務的周期，同時，在線旅游企業還促進了自助式旅游和商務式旅游的發展，促進了旅游管理的規范性和有序性。在網絡技術和現代化信息的影響下，旅游中介在分工上更加專業，附加服務的質量也得以提升。旅游行業的發展呈現多元化的發展趨勢，為旅游行業的快速發展提供了一定的前提條件。

　　在線旅游行業作為一種網絡化的經營模式，充分利用了現代網絡技術，促進了傳統旅游行業服務方式等的變革。在線旅游具有旅游信息資源豐富、服務質量高、對旅游信息進行實時更新等特點。

　　三、在線旅游行業創新模式研究—商業模式創新

　　在線旅游的構成主要可以分成兩大模塊：供應商和企業、消費者和企業，一些消費活動都使用在線支付的付款方式，相對于傳統的旅游服務行業來說，在線旅游的固定投資更少一些，現金流主要包括傭金收入、廣告收入以及人工成本，供應商和消費者的支付構成了企業的收入;消費者的消費還由供應商分配一部分。在線旅游采用精細化的管理模式，采用顧客至上的服務態度，這種經營模式為在線旅游企業的發展提供了一定的民眾基礎。在線旅游企業繼續對商務模式進行創新能夠有效的促進在線旅游行業的發展。

　　(一)創新途徑

　　對商業模式進行適當的創新是為了增加在線旅游企業的市場競爭力，企業在創新的過程中，應該選擇合理的創新路徑，積極的構建與供應商、消費者之間的和諧關系，將消費者所需要的旅游服務傳達給供應商，再向消費者提供供應商多樣化的旅游服務，為供應商和消費者提供全面、系統、高質量的服務，以實現雙贏的目的。

　　1.保證旅游資源的實時性

　　為了更好的滿足消費者的需求，增加企業的利潤收入，在線旅游可以憑借促銷等手段改變消費者的認知水平，同時還應該及時的對旅游資源進行有效的整合，將其合理的分配到各個銷售渠道中，使其附加值得以提高，以提高銷售收入。旅游資源的整合應該根據消費者的需求來制定整合方案。

　　2.創立電子商務平臺

　　電子商務平臺的構建是對在線旅游進行創新的重點。電子商務平臺的創立是將網絡信息技術作為依托，向供應商和消費者提供合理、真實的信息，有益于提高企業的知名度;為市場調研提供一定的便利，在線旅游企業可以直接在網上做市場調研，大大節約了企業的成本;有助于網絡分銷模式的實現。電子商務平臺能夠有效的推動在線旅游行業的發展，提高其經濟效益，為在線旅游的發展提供了一定的動力。

　　(二)創新策略

　　1.提高電子商務模式的核心競爭力

　　一個企業想要得到高度的發展首要的任務就是提高自身的核心競爭力，電子商務平臺的建立是商業模式創新的關鍵，因此，提高電子商務模式的核心競爭力是推動在線旅游創新模式的重要手段。企業應該加大對電子商務平臺的技術的研究，制定相應的使用規范，以推動在線旅游企業模式的創新。

　　2.對現有的信息服務水平和管理水平進行創新

　　對信息服務水平和管理水平進行創新是實現商業模式創新的重要策略，能夠提高企業的市場競爭力。創新過程中，企業應該對消費者進行調研，分析最新的市場動向，對有用的信息進行分析和整理，并以網絡技術為依托，實現信息資源快速、準確的傳送，進而解決消費者的需求。同時，應該對信息的管理進行適當的創新，提高信息資源的有效性，實時性可可靠性，制定完善的管理流程和相關制度，實現對信息資源的科學化管理。

　　總結：

　　目前，網絡技術與信息化建設已經逐步趨于成熟化，在線旅游行業應該及時把握時機，盡快完成服務策略的調整，根據現代信息化的建設程度以及網絡的發展速度及時對旅游資源進行調整和整合，構建合理的商務運行模式，提高供應鏈的集成度，完善商務模式的運行制度，為在線旅游行業贏得更廣闊的發展空間，以促進在線旅游行業健康的發展。

　　參考文獻

　　[1]陳默.在線旅游企業商業模式的創新研究[J].旅游經濟，2012，10(02):177-178.

　　[2]李蕓，周玲強.在線旅游企業商業模式創新路徑比較研究[J].科學技術與產業，2014，11(02):23-29.

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