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論學習型組織的理論基礎
[摘 要] 學習型組織是一個理論上比較成熟完整的當代管理理論流派，但國內對該理論的介紹和實踐多限于“五項修煉”。本文通過對學習型組織形成的理論背景、所據以出發的人性假設和理論歸宿等幾個方面的分析，闡明了學習型組織的理論基礎。[關鍵詞] 學習型組織 理論基礎
學習型組織（Learning Organization）是當代比較流行的管理理論流派，是管理理論在新時代的創新發展。目前，關于學習型組織的內涵描述，都普遍強調了學習型組織建設的五種基本途徑，即不斷超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、進行團體學習和學會系統思考，這也導致了國內的研究者大多都以此“五項修煉”作為學習型組織理論的全部，而較少關注該理論的其他內容。本文將通過對學習型組織形成的基本前提的分析，梳理學習型組織的理論基礎。
一、學習型組織的歷時形成：系統論角度的分析
學習型組織理論創立者彼得·圣吉（Peter M·Senge）的思想直接發端于他的老師——“系統動力學” 之父、麻省理工學院教授佛睿斯特（Jay Forrester）的研究，但其理論淵源則可以追溯到更遠，直到上世紀30、40年代貝塔朗菲（L·Von·Bertalanffy）創立的系統論。上世紀50年代中期，佛睿斯特在貝塔朗菲的系統論基礎上，結合剛出現不久的計算機技術，創立了系統科學新分支“系統動力學”，認為，人們對很多復雜問題的解決，都往往不能觸及根本，更多地停留在表層，根源在于沒有認識到這些問題是處于一個系統之中。
作為佛睿斯特的學生，彼得·圣吉不僅和他的老師一樣，認識到了這些系統論思想的精義，而且他對現代組織所面臨的環境復雜性及這種環境對組織所帶來的影響有更多的了解。他認識到，現代組織日益復雜化的內外部環境對現代組織的功能、結構、社會責任等都提出了全新的要求，以往的管理理論已經難以有效地解決現代組織生存發展中所面臨的問題了。所以，彼得·圣吉在1990年出版的《第五項修煉》一書中，通過引入系統動力學方法，提出了解決現代組織管理問題的新方法，即通過“五項修煉”構建學習型組織。
二、學習型組織的理論出發點：基于人性假設的分析
任何管理都是在一定的人性假設基礎之上進行的，管理理念與管理者的觀念始終是第一位的，管理的政策和具體措施始終是第二位的。學習型組織理論的提出者彼得·圣吉就曾明確指出：“在全球的競爭風潮下，人們日益發覺21世紀的成功關鍵，與19世紀和20世紀的成功關鍵有很大的不同。在過去，低廉的天然資源是一個國家經濟發展的關鍵，而傳統的管理系統也是被設計用來開發這些資源。然而，這樣的時代正離我們而去，發揮人們創造力現在已經成為管理努力的重心。”對于如何發揮人的創造力，在《第五項修煉》第十九章，彼得·圣吉與美國優秀企業家、漢諾瓦保險公司總裁比爾·歐白恩的對話中可以找到答案，這位總裁說：“人類對于學習有一種深切的動力。所以，只要你創造的組織比較切合人性，你就是在建立學習型組織。因此，雖然可能起點不同，卻是殊途同歸。”他還說“我們傳統組織最初的設計，是為了滿足心理學家馬斯洛所言人類需求的前三個層次：生存、安全和歸屬感；工業社會大多數企業都不成問題，除非組織開始致力于自尊和自我實現這些高層次需求，否則目前管理上的紛擾還會繼續下去。”可見，學習型組織理論不僅將人是社會人、復雜人作為自己的基本人性假設，而且還從這一假設出發，將人的多層面的需求置于一個顯著的地位。 三、學習型組織的落腳點：基于人的需求的分析
在上面對建設學習型組織過程中對人的需求的探討中，我們已經可以依稀看到學習型組織構建的目標，那就是在人是社會人、復雜人的基礎上，通過對人的多層面需求的承認與重視，謀求組織中每一個人的個人價值的充分實現和組織追求的實現。組織中個人的全面發展，對于組織目標的實現至為重要，只有通過不斷的學習，才能激發并滿足我們心中的各類需求，尤其是較高層次的需求，創造新的自我，實現和體現自我的價值。
彼得·圣吉在《第五項修煉》說，“學習之道并不是從別人身上得到答案——學習的出現是因為人們愿意在繁復的操作過程中，不斷尋找方法去自我反省——或者雇傭一個具備學習工具和技術的教練。這些工具或技術是有異于坐享他人的答案，而幫助培養個人獨立思考能力，去找出自己的解決方法。”他還說，“真正的學習，涉及人之所以為人這一意義的核心。透過學習，我們重新創造自我。透過學習，我們能夠做到從未能夠做到的事情，重新認知這個世界及我們跟它的關系，以及擴展創造未來的能量”等等。從這些論述中，我們可以看到個人和組織的學習過程，也是個人價值和組織價值的實現過程，組織中個人價值的實現與組織目標的實現是一種指向一致、互相支持的關系，它們互為基礎，手段和目標在更高的層面上通過學習合二為一。
四、結束語
總之，學習型組織在理論上是完整的，它是對既有成熟理論的繼承和發展。學習型組織理論順應了時代發展對于管理理論的新要求，將組織成員個人價值的實現與組織價值的實現通過學習完美地結合在一起，彰顯了管理理論發展中的人性光輝，和對人的全面發展與解放的追求。從其理論價值看，它是指導現代組織發展的一種新哲學，或是關于現代組織發展的一種新態度。高度體現了以人為本的思想，其核心價值在于，學習不僅是保證著組織的生存和發展，使組織具備了不斷創新的能力，提高了組織的適應性和競爭力；學習也實現個人與工作的真正融合，全面展示了個人生存與發展的價值，強調了個人在工作中享受生命的意義。
參考文獻:
[1]彼得·圣吉著 郭進隆譯:第五項修煉[M].上海：上海三聯書店，1998:20～23，6
[2]鐘經漢:學習型組織的真諦——活出生命的意義[J].江西教育論叢，2008，1：7～10
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