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知識密集型服務(wù)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移影響因素
摘要：在回顧國內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建知識轉(zhuǎn)移的影響因素模型。然后，基于知識密集型的環(huán)同濟設(shè)計產(chǎn)業(yè)集群的調(diào)研數(shù)據(jù)對上述理論模型進行實證研究。研究結(jié)果顯示：企業(yè)間親密的關(guān)系和企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)文化對知識密集型服務(wù)業(yè)企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移有重要的促進作用；企業(yè)較強的吸收能力、企業(yè)間較近的組織距離對產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識密集型服務(wù)業(yè)企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移有較大促進作用；知識的模糊性對知識密集型服務(wù)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移有阻礙作用；中等的知識距離比較遠的知識距離更有利于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識密集型服務(wù)業(yè)企業(yè)之間的6,gY,轉(zhuǎn)移。關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群；知識密集型服務(wù)業(yè)；知識轉(zhuǎn)移；影響因素
隨著全球范圍知識經(jīng)濟的興起，知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源(Kogut，et al，1992；Argote，et al，2000)。產(chǎn)業(yè)集群是企業(yè)的一種地理集聚現(xiàn)象，它是指一組地理上靠近的相互聯(lián)系的公司和關(guān)聯(lián)機構(gòu)，它們同處在一個特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，由于具有共性或互補性而聯(lián)系在一起(Porter，1998)。20世紀90年代以來，隨著印度的提著普爾軟件業(yè)集群、倫敦的金融服務(wù)業(yè)集群、同濟建筑設(shè)計產(chǎn)業(yè)集群等以知識密集為特點的服務(wù)業(yè)集群的迅速發(fā)展，知識密集型企業(yè)集群成為了目前學(xué)者們關(guān)注的熱點。在一般的工業(yè)和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，企業(yè)集聚動力主要是生產(chǎn)系統(tǒng)，地理上的臨近使得生產(chǎn)要素得以集中，而在知識密集型服務(wù)業(yè)集群內(nèi)，企業(yè)集聚的動力可能是獲取當?shù)鼗拖鄬Σ涣鲃拥碾[性知識以及知識外溢(Pinch，et al，1999)。因此，對知識密集型服務(wù)業(yè)企業(yè)集群而言，知識轉(zhuǎn)移顯得更為重要。要實現(xiàn)知識在企業(yè)間的順利轉(zhuǎn)移，首先需要了解有哪些影響因素以及它們是怎樣影響知識轉(zhuǎn)移的。本文在回顧國內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建知識轉(zhuǎn)移的影響因素模型。然后，基于知識密集型的環(huán)同濟設(shè)計產(chǎn)業(yè)集群的調(diào)研數(shù)據(jù)對上述理論模型進行了實證研究。
一、文獻回顧
從學(xué)者對集群開始關(guān)注以來，研究大多集中于制造業(yè)和工業(yè)集群，對服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的集群研究甚少。隨著以知識為基礎(chǔ)的服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，20世紀90年代，一種服務(wù)業(yè)的特殊分支——知識密集型服務(wù)業(yè)(Knowledge－Intensive Business Service，簡稱KIBS)進入人們的研究視野。知識密集產(chǎn)業(yè)同樣多以產(chǎn)業(yè)集群的方式存在(Wemerheim，et al，2003)。
目前對知識密集型服務(wù)業(yè)尚未有公認的定義，但不少學(xué)者嘗試給出了描述性的界定。Muller等(2001)廣義地將其定義為主要為其他公司提供有高知識附加值的服務(wù)公司。這個定義難以反映知識密集型服務(wù)業(yè)形式和活動的多樣性。Miles等(1995)認為知識密集型服務(wù)業(yè)是指那些顯著依賴于專門領(lǐng)域的專業(yè)性知識，向社會和用戶提供以知識為基礎(chǔ)的中間產(chǎn)品或服務(wù)的公司和組織。這個定義目前被引用較多。從知識密集型服務(wù)業(yè)的定義可以看出，知識的獲取和知識轉(zhuǎn)移是知識密集型服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群提高競爭力的關(guān)鍵所在。
知識轉(zhuǎn)移(knowledge transfer)，以前有學(xué)者亦稱為知識合并(knowledge combination)、知識創(chuàng)造或學(xué)習(xí)(knowledge creation or learning)(Bresman，et al，1999)。這是因為通過轉(zhuǎn)移所獲得的知識的吸收、應(yīng)用和發(fā)掘過程本身就是知識轉(zhuǎn)移的一部分(Zander，et al，1991)，也就是說，新知識的產(chǎn)生常常伴隨著原有知識的轉(zhuǎn)移。以這種觀點為基礎(chǔ)，Szulanski等(1996)從交換的角度將知識轉(zhuǎn)移定義為知識源一方與知識接收者一方之間組織知識的交換過程。Davenport等(1998)進一步指出，知識轉(zhuǎn)移包括知識傳遞和知識吸收(應(yīng)用)兩個過程，接收知識意味著對信息的充分理解并能夠據(jù)此采取行動。Argote等(2000)強調(diào)知識轉(zhuǎn)移是組織通過不同渠道轉(zhuǎn)移知識，實現(xiàn)組織知識共享，從而有效利用現(xiàn)有知識的過程。Ko等(2005)則認為知識轉(zhuǎn)移是知識從知識源到知識接受方的傳遞過程，使該知識能為知識接受方學(xué)習(xí)和應(yīng)用。這些觀點大部分強調(diào)了兩個方面，即知識轉(zhuǎn)移是包括轉(zhuǎn)移的過程和結(jié)果。我們可以認為，知識轉(zhuǎn)移是指知識從轉(zhuǎn)移方向接受方傳遞，并讓接受方接受和理解的過程。
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