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      銷售工作自我評價

      時間:2020-10-30 13:12:08 自我評價 我要投稿

      銷售工作自我評價范本

        銷售工作自我評價的進行有利于提升銷售工作的質量,下面銷售工作自我評價范本是小編為大家整理的,在這里跟大家分享一下。

      銷售工作自我評價范本

        銷售工作自我評價范本一

        在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:

        銷售心得:

        1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。

        2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

        3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

        4、知已知彼,揚長避短。

        做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

        5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

        6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

        7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。

        8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

        9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。

        10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。

        11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

        12、讓客戶先“痛”后“癢”。

        13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

        14、學會“進退戰(zhàn)略”。

        工作總結:

        一、認真學習,努力提高

        因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

        二、腳踏實地,努力工作

        我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

        三、存在問題

        通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

        總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

        銷售工作自我評價范本二

        加入服裝銷售這個團隊已有3個多月,在這三個多月服裝銷售中,讓我學習到了很多以前從未接觸過的東西和相對應的知識,和結交了更多的新同事。記得剛加入這個行業(yè)時,自己對服裝行業(yè)一竅不通 ,不懂得如何做起,每款服飾的型號,還有各個款式的賣點在哪,如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問題全部出現(xiàn)在腦海中,這些問題的出現(xiàn)差點讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心,有耐心的老店員們,一來到她們就開始很輕松的'和我自我介紹,感覺之間都想老熟人一樣,讓我的壓力一下減少了一大半。

        在工作中:店長和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號,如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點,優(yōu)點,好處。

        在生活中:除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣,像自己的兄弟姐妹一樣,給我關懷和鼓勵。

        這三個月讓我學到了很多,能吃苦耐勞,并且有強烈的團隊合作意識,用良好的心態(tài)去積極進取敢于面對困難與挑戰(zhàn)。同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:(1)在給顧客推薦衣服時沒有足夠的信心,應該對自己有信心,對自己產品有信心,才能讓顧客對服裝有信心(2)責任心不強烈,一個好的銷售團隊不僅僅是靠個人能力就能完成的,自己時刻都要保持上進的責任心才能把工作做好(3)服裝的FAB運用的不到位,要想讓顧客買走一件衣服必須把衣服的特點,優(yōu)點,好處講給顧客,并讓顧客知道,推薦時可以適當配合手勢進行。肢體語言的交流是人類最早學會的一種交流方式,也是一種有效的溝通方式,你的一個微笑,一個肯定的手勢,或許就會打動顧客。

        總結以上工作讓我更能清楚的認識到自己的優(yōu)缺點,這樣在以后的工作中才能做得更好,讓自己做到勝不驕,敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷售團隊把我們的銷售業(yè)績做得更好,同時感謝幫助和關心我的領導與同事們,謝謝你們,你們辛苦了,因為有你們,才讓我有今天好的銷售業(yè)績。


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