到了那里，你就會發(fā)現(xiàn)，它的確與眾不同。在打開餐廳門的瞬間，便聽到六七名迎賓職員的齊聲招呼“歡迎光臨！”就連廚房的師傅們也熱情加入了飯廳服務(wù)員的行列，一齊問候顧客。我觀察到，他們對每一位出入的顧客都是如此。讓我印象深刻的是，當(dāng)飯桌前的顧客稱贊師傅的廚藝時，所有職員整齊如一地向著那位發(fā)出稱贊的顧客送上90度的躬身行禮。服務(wù)生看到我們一行人準(zhǔn)備碰杯，便走過來詢問準(zhǔn)備用什么祝酒詞，且在將內(nèi)容記下后走開了。隨后，又到我們碰杯時，所有職員一齊吶喊我們的祝酒詞。我不好意思地問，這樣做是不是太麻煩了，回答是：“這就是我們店里的風(fēng)格。”
最讓人驚訝的是，所有員工都是從早到晚拼命地干活，并且還能做到始終對客人保持微笑。出于好奇，我詢問其中一名職員：“看你們工作得這么拼命，這里的薪水一定比別的地方高吧？”他回答：“薪水雖然高不到哪里去，但我們努力工作是因?yàn)槲覀冇袎粝搿?rdquo;
接著，他指向餐廳的墻面。典雅的墻上貼著很多精致的卡片，他說每張卡片上都記載著一位職員的夢想。他自己的夢想就是成為一名優(yōu)秀的廚師，將來開一家自己的餐廳。
后來我才知道，這家居酒屋的創(chuàng)始人叫大嶋啟介，是一位35歲的年輕人。這家餐廳在日本已經(jīng)很有名氣了。在日本的自由之丘和澀谷等地方開有五家店面。弘大附近這家是海外的一號店。大嶋啟介在著作《天邊的朝禮》中寫道：“成為天邊職員的唯一條件就是，一定要有成為企業(yè)家的目標(biāo)。”在成為天邊的職員后，必須將自己的夢想貼在墻上，并且一定要寫上實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的截止日期。