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綜合布線應(yīng)急預(yù)案
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，難免會(huì)突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，往往需要預(yù)先編制好應(yīng)急預(yù)案。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？下面是小編整理的綜合布線應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
綜合布線應(yīng)急預(yù)案 1
1、概述
綜合布線系統(tǒng)是信息通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)傳輸通道，提供高速、寬帶的信息傳輸平臺(tái)，綜合布線系統(tǒng)將滿足信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)專網(wǎng)系統(tǒng)、電信語音系統(tǒng)、有線數(shù)字電視系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、辦公樓廣播系統(tǒng)等園區(qū)智能化系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要。
綜合布線系統(tǒng)是為了順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展需求而特別設(shè)計(jì)的一套布線系統(tǒng)，對于現(xiàn)代化的智能大樓來說，就如人體內(nèi)的神經(jīng)，它采用了一系列高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)材料，以模塊化的組合方式，把語音、數(shù)據(jù)、圖像和部分控制信號(hào)系統(tǒng)用統(tǒng)一的傳輸媒介進(jìn)行綜合，經(jīng)過統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，綜合在一套標(biāo)準(zhǔn)的布線系統(tǒng)中，將現(xiàn)代建筑的各個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)地連接起來，為現(xiàn)代建筑的系統(tǒng)集成提供了物理介質(zhì)。可以說結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的成功與否直接關(guān)系到現(xiàn)代化智能大樓的成敗。
為了能保障整個(gè)綜合布線系統(tǒng)正常、成功的`運(yùn)行，在項(xiàng)目完工后，系統(tǒng)集成商應(yīng)急處理任務(wù)的相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)該在系統(tǒng)運(yùn)行期間全程參與，關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，確保為項(xiàng)目運(yùn)行期間系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運(yùn)行。
2、對本系統(tǒng)的檢驗(yàn)
綜合布線系統(tǒng)是保證信息通信網(wǎng)絡(luò)成功運(yùn)行的一項(xiàng)不可或缺的系統(tǒng)工程，綜合布線是直接反映這些配套設(shè)施的“先進(jìn)性、安全性、科學(xué)性、可靠性”的重要指標(biāo)，也是全面體現(xiàn)當(dāng)今現(xiàn)代化建筑內(nèi)涵的一個(gè)基本特征。
在項(xiàng)目試運(yùn)行及正式運(yùn)行過程中對布線系統(tǒng)涉及的建筑將著重檢驗(yàn)如下內(nèi)容：
在這樣大的規(guī)模下是對通信系統(tǒng)最好的檢驗(yàn)，屆時(shí)，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將全面滿負(fù)荷工作，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量將接近和達(dá)到其設(shè)計(jì)指標(biāo)，綜合布線信息點(diǎn)也將是項(xiàng)目最全面使用的機(jī)會(huì)，這對各個(gè)信息點(diǎn)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)及時(shí)檢查和發(fā)現(xiàn)存在的問題。綜合布線信息點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)端口的通信可靠性和帶寬要求必須滿足設(shè)計(jì)指標(biāo)。
綜上所述，將在項(xiàng)目試運(yùn)行及正式運(yùn)行期間對上述各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、系統(tǒng)安全可靠性、系統(tǒng)指標(biāo)作全面的考察和測試，系統(tǒng)集成商應(yīng)當(dāng)配備相關(guān)部門的人力物力對項(xiàng)目試運(yùn)行及正式運(yùn)行作全面的跟蹤和檢測。保證在項(xiàng)目試運(yùn)行及正式運(yùn)行時(shí)，本系統(tǒng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的豐富多彩功能，同時(shí)還應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行的最大可靠性和有效性。
3、應(yīng)急措施
成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
集成商應(yīng)當(dāng)組織專業(yè)工程師及專業(yè)維護(hù)人員若干名，在項(xiàng)目試運(yùn)行期間全面檢查已完工程，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。針對綜合布線項(xiàng)目成立24小時(shí)應(yīng)急處理項(xiàng)目小組。
項(xiàng)目小組成員全部由具備工程項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)的工程師或項(xiàng)目經(jīng)理組成，對于工程中所有施工工序都非常清楚。且保證：在試運(yùn)行及正式運(yùn)行期間24小時(shí)在現(xiàn)場辦公，未經(jīng)過業(yè)主同意，不得私自離開現(xiàn)場指揮中心。
應(yīng)急小組組成人員：xxx
強(qiáng)大的備品備件支持
項(xiàng)目試運(yùn)行及正式運(yùn)行期間將啟動(dòng)《運(yùn)行應(yīng)急方案》，開通快速供應(yīng)通道。應(yīng)急小組要綜合考慮工程已購備品、備件情況，建立《備品備件供應(yīng)表》，使系統(tǒng)有足夠的供應(yīng)，做到現(xiàn)場故障設(shè)備可以隨時(shí)被更換，確保在最短時(shí)間解決問題。
應(yīng)急專項(xiàng)小組要?jiǎng)討B(tài)掌握項(xiàng)目運(yùn)行期間備品備件的消耗情況、庫存情況，保證備品、備件及時(shí)得到補(bǔ)充，保證做到設(shè)備可以隨時(shí)更換，使系統(tǒng)運(yùn)行萬無一失。
在項(xiàng)目試運(yùn)行期間，在售后備品備件的基礎(chǔ)上，額外提供一些常用備品備件，保障項(xiàng)目運(yùn)行期間設(shè)備的運(yùn)行。
故障響應(yīng)時(shí)間
集成商確保在接到用戶通知，15分鐘到達(dá)故障點(diǎn)，以最快的速度解決問題。每天由維護(hù)人員定點(diǎn)巡檢，把故障點(diǎn)控制在最小范圍內(nèi)。全體小組成員聽從業(yè)主/項(xiàng)目指揮部的指揮，為項(xiàng)目應(yīng)急處理。
故障處理
萬一應(yīng)急期間出現(xiàn)故障，必須做到一般故障處理不超過30分鐘，大故障不超60分鐘。故障處理過程中，技術(shù)人員配合操作人員對故障點(diǎn)對應(yīng)的設(shè)備進(jìn)行故障消除，以保證設(shè)備的連續(xù)運(yùn)行。
運(yùn)行期間應(yīng)急預(yù)案
在重點(diǎn)部位采用端口冗余備份，做好系統(tǒng)可靠性測試及安全性能測試，拿出可行方案，并進(jìn)行預(yù)演。集成商派出的人員，應(yīng)當(dāng)全部為豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師。
現(xiàn)場指揮中心配有多部對講機(jī)及24小時(shí)通訊電話提供支持。保證用戶隨時(shí)和維護(hù)人員保持暢通的溝通關(guān)系。
指定一套完善的應(yīng)急服務(wù)計(jì)劃，以確保在緊急情況下，綜合布線系統(tǒng)仍能正常工作。
主要計(jì)劃將包括：
系統(tǒng)的相關(guān)人員聯(lián)系表
確保系統(tǒng)的全部圖紙和操作手冊存放在現(xiàn)場。
確保系統(tǒng)備份及保存在現(xiàn)場。
任何緊急的事情業(yè)主可以直接通過熱線與服務(wù)組取得聯(lián)系。
具體的應(yīng)急措施如下：
現(xiàn)場設(shè)備故障，首選應(yīng)急方案為立刻更換現(xiàn)場設(shè)備。故障排除期間，如有必要現(xiàn)場要派一名技術(shù)人員手動(dòng)操作設(shè)備，直到故障排除。
當(dāng)系統(tǒng)所發(fā)生的故障情況超過現(xiàn)場應(yīng)急人員的工作能力范圍時(shí)，應(yīng)急小組組長同時(shí)開通項(xiàng)目特別服務(wù)熱線，及時(shí)調(diào)集有關(guān)人員和設(shè)備，保障系統(tǒng)故障盡快得到解決。應(yīng)急專項(xiàng)小組組長進(jìn)行對所有人、財(cái)、物的快速反應(yīng)和調(diào)配。
設(shè)備發(fā)生故障，要通過系統(tǒng)迅速確定故障設(shè)備和位置，通知項(xiàng)目公司，并配合現(xiàn)場設(shè)備故障排除，使系統(tǒng)盡快正常運(yùn)行。
項(xiàng)目試運(yùn)行期間完成后，負(fù)責(zé)完成《項(xiàng)目試運(yùn)行期間系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告》，該報(bào)告作為工程竣工資料的一部分歸檔保存。
4、應(yīng)急處理步驟
水平區(qū)銅纜應(yīng)急處理措施
當(dāng)數(shù)據(jù)信息點(diǎn)出現(xiàn)故障時(shí)，立即切換、跳接到冗余、備份的銅纜數(shù)據(jù)信息點(diǎn)
當(dāng)無銅纜數(shù)據(jù)信息點(diǎn)可用時(shí)，立即切換、跳接到語音信息點(diǎn)
當(dāng)語音信息點(diǎn)出現(xiàn)故障時(shí)，立即切換、跳接到冗余、備份的銅纜語音信息點(diǎn)
當(dāng)無銅纜語音信息點(diǎn)可用時(shí)，立即切換、跳接到數(shù)據(jù)信息點(diǎn)
當(dāng)無冗余備份的信息點(diǎn)可用時(shí)，可在使用設(shè)備上加裝外接USB無線網(wǎng)卡，暫時(shí)利用無線網(wǎng)絡(luò)。
解決故障，大部分故障來自：跳線原因(原裝，自制)，線路受到電磁等外來干擾，線路斷裂，使用專用儀器進(jìn)行信道測試，找出故障點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)。
主干光纜應(yīng)急處理措施
當(dāng)光纖信息點(diǎn)出現(xiàn)故障時(shí)，立即切換、跳接到冗余備份光芯信道
如有纜級備份、冗余，也立即切換、跳接到冗余備份光纜(注意單、多模的區(qū)分)
解決故障，大部分故障來自：跳線原因(原裝，自制，灰塵)，線路斷裂，使用專用儀器進(jìn)行信道測試，找出故障點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)。
綜合布線應(yīng)急預(yù)案 2
1. 目的
確保在發(fā)生影響綜合布線系統(tǒng)正常運(yùn)行的.緊急情況下，能夠迅速、有效地采取措施，最大限度地減少對業(yè)務(wù)運(yùn)營的影響，保障信息傳輸?shù)陌踩c暢通。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于公司/組織內(nèi)部所有使用綜合布線系統(tǒng)的部門及場所，包括但不限于辦公區(qū)、數(shù)據(jù)中心、機(jī)房等。
3. 應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)總體指揮協(xié)調(diào)，由IT部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵部門經(jīng)理組成。
技術(shù)搶修組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場故障診斷、修復(fù)工作。
后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資供應(yīng)、現(xiàn)場安全維護(hù)等。
通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)內(nèi)外部信息的溝通與傳遞。
4. 應(yīng)急響應(yīng)流程
監(jiān)測與預(yù)警：通過監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測布線系統(tǒng)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即預(yù)警。
事件確認(rèn)與報(bào)告：確認(rèn)異常情況后，第一時(shí)間上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
現(xiàn)場處置：技術(shù)搶修組迅速到達(dá)現(xiàn)場，評估損害程度，隔離故障區(qū)域，實(shí)施緊急修復(fù)。
資源調(diào)配：后勤保障組根據(jù)需要調(diào)配應(yīng)急物資，確保搶修順利進(jìn)行。
信息通報(bào)：通訊聯(lián)絡(luò)組及時(shí)向相關(guān)部門及上級匯報(bào)事故處理進(jìn)展，必要時(shí)發(fā)布對外公告。
恢復(fù)與評估：故障排除后，進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查，確認(rèn)無誤后恢復(fù)服務(wù)。事后組織分析會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
5. 常見故障及應(yīng)對措施
線路損壞：備用線路切換，快速修復(fù)或更換受損線路。
設(shè)備故障：啟用備份設(shè)備，及時(shí)聯(lián)系廠商進(jìn)行維修或更換。
自然災(zāi)害（如水災(zāi)、火災(zāi)）：立即切斷電源，確保人員安全，待災(zāi)害過后評估損失并進(jìn)行恢復(fù)重建。
6. 培訓(xùn)與演練
定期對應(yīng)急小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，至少每年組織一次綜合布線應(yīng)急演練，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急響應(yīng)能力。
7. 附錄
應(yīng)急聯(lián)系方式表
重要設(shè)備及供應(yīng)商聯(lián)系清單
應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單
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