領(lǐng)導(dǎo)干部大走訪心得體會(huì)

領(lǐng)導(dǎo)干部大走訪心得體會(huì)范文

　　"貼心解難"大走訪，是XX區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)過(guò)詳細(xì)論證、精心部署，于今年4月開(kāi)始的一項(xiàng)旨在"與百姓貼心、為百姓解難"的廣泛的干群互動(dòng)活動(dòng)。按照"六零"、"四化"要求，全區(qū)千余名干部要走訪8。2萬(wàn)個(gè)住戶、300余家企業(yè)及27所學(xué)校。本人通過(guò)走訪、座談和查閱資料，了解了一些情況，形成了粗淺的思考。

　　基本情況：

　　活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全區(qū)已經(jīng)走訪企業(yè)和群眾36045戶，收集各類問(wèn)題2459個(gè)，妥善處理1568個(gè)，深得群眾稱贊；但近年來(lái)，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展及重點(diǎn)項(xiàng)目的積極推進(jìn)，使轄區(qū)百姓的情緒積聚較多，亟待化解；所收集的問(wèn)題量大而雜，容易使被走訪對(duì)象誤認(rèn)為流于形式；有些干部的走訪還在流于形式，還沒(méi)有貼心去走。

　　思考：

　　一，走訪要目的明確，要著眼于"民生、發(fā)展"問(wèn)題。

　　如果走訪只是收集情況，那往往就會(huì)迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情緒，有時(shí)還會(huì)激化矛盾。所以在走訪過(guò)程中一定要有目的，目前的走訪應(yīng)該民生、發(fā)展問(wèn)題為主。區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在月塘街道石塘沖社區(qū)走訪時(shí)了解到該社區(qū)204戶居民的一個(gè)40多年的心結(jié)。由于歷史原因，該社區(qū)華湘區(qū)域只有一個(gè)總水表，水管多處銹壞，居民只能在一個(gè)總水龍頭提水生活。走訪領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此與市自來(lái)水公司聯(lián)系并取得了支持。終于每家每戶都裝上了水表，接上了新的水管，他們?cè)僖膊挥脼槊刻旌?quot;銹水"發(fā)愁了，無(wú)不稱好。一個(gè)投資15億元的商業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，由于與所在地一個(gè)破產(chǎn)工廠的職工始終不能達(dá)成協(xié)議，從2007年開(kāi)始，兩次開(kāi)工，又兩次被迫停工。今年"大走訪"開(kāi)始后，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個(gè)老問(wèn)題，他們逐戶走訪，開(kāi)了50多次溝通會(huì)，又幫助一些困難職工解決租房、就學(xué)、就業(yè)和就醫(yī)等生活難題。心與心的交流，終于較快化解了之前的心結(jié)，使上萬(wàn)平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開(kāi)始，項(xiàng)目開(kāi)工典禮也在和諧氣氛中順利進(jìn)行。

　　二，走訪要建立機(jī)制，要著眼于"便捷、長(zhǎng)期"聯(lián)系。

　　要想保持同人民的密切聯(lián)系、傾聽(tīng)人民的呼聲，走訪群眾活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。不能上級(jí)布置集中走訪時(shí)就走訪，不布置時(shí)就不走訪，臨時(shí)抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結(jié)合起來(lái)，把定期走訪與不定期走訪結(jié)合起來(lái)，把走訪群眾與及時(shí)有效地解決群眾問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。要搞好常態(tài)化"大走訪"活動(dòng)，關(guān)鍵是要做到"三貴三忌"：即一貴真情實(shí)意，切忌虛情假意。要切實(shí)以公仆的身份、平等的心態(tài)對(duì)待群眾，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾，二貴深入扎實(shí)，切忌形式主義。開(kāi)展"大走訪"活動(dòng)應(yīng)當(dāng)突出實(shí)踐特色，避免形式主義。要按照"問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民"的要求，組織廣大干部真正放下架子、撲下身子，走進(jìn)社區(qū)村寨，走進(jìn)千家萬(wàn)戶，切實(shí)從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題改起，從人民群眾滿意的事情做起，努力以實(shí)際行動(dòng)取信于民。三貴持之以恒，切忌短期行為。開(kāi)展"大走訪"活動(dòng)不是權(quán)宜之計(jì)，而是根本要求。

　　三，走訪要強(qiáng)化意識(shí)，要著眼于"服務(wù)、形象"提升。

　　每個(gè)干部的個(gè)人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)服務(wù)理念，促進(jìn)基層組織的自身建設(shè)。將被動(dòng)"坐堂"辦事轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)"上門(mén)"辦事，由"干與不干一個(gè)樣"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;干與不干不一樣"，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。同時(shí)，要處理好8小時(shí)內(nèi)外和大走訪的關(guān)系，8小時(shí)之內(nèi)的正常上班期間，接待群眾時(shí)要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓群眾切身感受到辦事機(jī)構(gòu)是"群眾之家"；8小時(shí)之外的走訪期間，要明確走訪目的，嚴(yán)肅走訪紀(jì)律，做到"三多"（即尊重群眾，多傾聽(tīng)；俯下身子，多交心；掌握情況，多記錄），"三不"（即做到不隨便表態(tài)、不帶厭煩情緒、不擾民）。

　　尤為重要的是，走訪干部深入群眾，要學(xué)會(huì)說(shuō)"群眾話"，練就做好群眾工作的基本功，特別是遇到一些歷史問(wèn)題、疑難問(wèn)題時(shí)，要主動(dòng)思考"怎么訪"、"怎么講"，力求通過(guò)得體的話語(yǔ)，消解群眾怨氣，得到群眾理解，甚至化干戈為玉帛，融洽干群關(guān)系。

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