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應(yīng)聘客服經(jīng)理個人簡歷范文
基本信息
姓 名：詹xx
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：北京
年齡：26
身高：172cm
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服經(jīng)理
工作年限：3 職稱：
期望月薪：面議
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月-至今 xx有限公司，擔(dān)任客服部經(jīng)理。工作描述：
1、協(xié)助項目總監(jiān)數(shù)據(jù)匯總
2、負責(zé) 廣東，湖南、區(qū)域的三星手機形象 新增改造等項目;
3、監(jiān)控本區(qū)成員各項操作流程及事項完成進度和結(jié)果;
4、負責(zé)核查本組客戶下單和報價是否正確;
5、每月報銷資料核查。結(jié)算費用的跟進。
xx年3月-xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任跟單/信息員。工作描述：
1、報裝信息的派工,處理及跟進落實.用戶投訴;
2、安裝檔案管理(及時性,規(guī)范性,檔案查詢);
3、日常信息日訪工作;
4、負責(zé)安裝結(jié)算單據(jù)的錄入;
5、每日銷售日清臺賬的錄入及匯總;
6、結(jié)算費用的跟進。
教育背景
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：2007-06
專 業(yè)：信息管理
語言能力
外語： 英語一般
國語水平：良好
工作能力
熟練掌握Windows/2000/XP操作系統(tǒng)，精通計算機高級文秘、商務(wù)辦公軟件 Microsoft Word、Excel電子表格制作、PowerPoint幻燈片設(shè)計制作、Outlook Explorer收發(fā)電子郵件帳戶，協(xié)議設(shè)置，能熟練運用 Explorer Internet國際互聯(lián)網(wǎng)操作和圖象處理 Photoshop，掌握會計基礎(chǔ)、市場營銷、物流基礎(chǔ)。
自我評價
從事工作三年的我經(jīng)歷先后擔(dān)任跟單員、信息員、項目經(jīng)理，然而每一次的進步與提升，都與本人扎實理論基礎(chǔ)，吃苦耐勞腳踏實地的學(xué)習(xí)態(tài)度，以及對工作的熱情態(tài)度是分不開的，同時這一切不管我從事何種行業(yè)都得到充分的優(yōu)勢。
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