網絡公司客服主管個人簡歷表格

時間：2024-06-26 09:19:20 簡歷表格我要投稿

相關推薦

網絡公司客服主管個人簡歷表格

                                                         個人簡歷

姓    名： *** 性    別：   貼照片處

出生年月： *** 聯系電話： ***
學    歷：   專    業：
工作經驗：    民    族：漢
畢業學校： ***
住    址： ***
電子信箱： ***

網絡公司客服主管個人簡歷表格

自我簡介：
積極進取，團結友善。具有較強的組織、獨立分析能力和人際交往能力。希望能在今后的工作中不斷的學習成長提升自己的能力，接受工作的考驗，再創佳績！

工作經歷：
20xx ***有限公司客服主管
職責和業績：
1、全面負責客戶服務部的日常管理和運營工作。
2、建立客戶信息管理系統，定期跟蹤、分析、反饋客戶情況，收集整理行業和市場信息資料建立客戶咨詢投訴，及時反饋給上級領導。
3處理客服糾紛和投訴等問題并進行統計、分析和匯報。完善客戶需求分析，提升客戶滿意度。
4網站新聞資訊的編輯更新，論壇推廣及維護等工作。
5開發業務需求的客戶及時的跟進介紹公司的業務情況，促進業務合作。
6協調本部和公司其他部門之間的關系。
200x—200x ***有限公司銷售助理
職責和業績：
1、處理客戶疑問、爭議，客戶檔案管理。
2、客戶來訪接待安排，接聽熱線電話，通過電話、網絡等推廣站宣傳產品和服務。
3、主要是通過電話與客戶溝通介紹公司的業務情況，回訪邀約客戶考察項目，協助業務經理達成合作，做好跟蹤服務，處理好客戶異議等。維護客戶關系，開發新客戶！
200x—200x ***有限公司主管助理
職責和業績：
1、處理公司日常事務，負責公司前臺接待及電話接轉，收發傳真，復印文檔，收發信件、文件等。
2、貨物進出倉管理和銷售統計，會議及記錄、合同文件整理歸檔，成本賬務核算。
3、考勤管理：制定與完善考勤管理辦法，每月員工考勤狀況，薪資結算。
4、協助經理、主管和各部門的溝通聯系，保證工作的完成等的工作。

職業技能與特長：

【網絡公司客服主管個人簡歷表格】相關文章：