職員想跳槽，公司要檢討

　　程蕾應歐萊雅總部之邀，來法國接受為期一年的培訓。公司首先從一家私人學校高薪聘請了法語老師，對她進行"一對一"的語言強化訓練，然后安排她輪流到歐萊雅總部不同的部門實習，并為其承擔在法期間的所有費用。對一名來自中國的年輕職員進行如此高投入的培訓，在法國公司中極為少見。

　　記者在專訪歐萊雅總部國際招聘部總監菲利普·盧韋先生和亞洲區人力資源總監皮埃爾·舒善先生時獲悉，歐萊雅每年在全球招聘1900名管理層人員，其中46％是剛剛畢業的大學生，10％的人具有初步工作經驗。盧韋稱，在人才大戰越演越烈的今天，歐萊雅已將職員的招聘作為其經營戰略的重要環節，并同全球110個知名的院校保持著緊密的合作。有"法國第一商校"之稱的巴黎高等商業學校（hec）近25年來為歐萊雅輸送了大量高水平的工商管理人員，該校還將歐萊雅的市場營銷戰略作為教學內容之一，歐萊雅也為他們的學生提供了大量來總部實習的機會。

　　除了招收一流的人才外，讓年輕人完全融入整個公司的經營運作體系才是歐萊雅用人之道的最終目的。為此，歐萊雅的歷任總裁均強調，要在公司內部營造一種"家庭氛圍"，讓新入門的年輕人盡快成為家的主人。盧韋說，讓程蕾來總部實習的目的之一便是要她"認識大樓里所有的人"。今后，她可以從上海直接打電話給總部的每個人，這將大大拉近分公司同總部的關系，以提高工作效率。

　　對于年輕人在培訓后離職是否給公司造成損失，盧韋先生表示，他們不希望用合同的形式將人"捆綁"起來，而是要使公司的每一個崗位都具有吸引力。"如果一個有前途有才干的年輕人要求辭職，這的確是令人遺憾的事情。但是，應該對此進行檢討的是我們自己而不是他。"盧韋先生認為，如果由于擔心這種情況的發生而只雇用具備相當工作經驗的人，甚至放棄對青年人的培訓，這是極不明智的作法，因為青年人的第一次在職培訓往往會對他未來的工作產生很大影響。

　　談到在中國的發展，舒善先生認為，歐萊雅中國分公司在短短的5年中從100人發展到3000人，這在很大程度上歸功于"大膽啟用青年人"的人才戰略。現任歐萊雅中國公司全國招聘經理的程蕾小姐則稱，作為一名英語專業的畢業生，她之所以放棄一家美國公司的優厚待遇而進入歐萊雅，就是因為"這里的年輕人非常受重視"。

　　針對中國年輕人對法國公司管理方式和跨國集團經營戰略缺乏了解的現狀，歐萊雅在培訓中國雇員方面投入了巨資，中國分公司的受培訓比例高達39％。舒善先生稱，為保證職員的素質，他們同復旦、同濟、上海交大等知名的高校建立了合作關系，并在中歐國際工商管理學院設立了一項獎學金，從該校60名申請者中選出一人，并為其提供兩年mba課程的全部費用。舒善先生表示，總公司對中國年輕職員的外語水平、活動能力以及對歐萊雅整個運作體系的理解能力給予了高度評價，他相信歐萊雅在中國將取得更大的成功。